In letzter Zeit kam es landesweit zu zahlreichen Fällen von Bankkontoüberfälle mit sehr raffinierten Methoden. Auch in Lam Dong gab es viele Fälle, in denen das Geld von Bankkonten aus unbekannten Gründen plötzlich „verschwand“.
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Frau VTBN gab an, aus unbekannten Gründen mehr als 50 Millionen VND auf ihrem Bankkonto verloren zu haben. |
Am 1. Juni berichtete Frau VTBN (29 Jahre alt, wohnhaft in Da Lat), dass ihr Sparkonto bei einer Bank mit Filiale in Lam Dong plötzlich über 50 Millionen VND verloren habe. Es bestehe der Verdacht, dass es von Kriminellen übernommen und angegriffen worden sei. Frau N. sagte: „Am 12. April um 13:58 Uhr wurde von meinem Bankkonto plötzlich gemeldet, dass aus unbekannten Gründen 50.140.000 VND abgebucht worden seien. Ich rief sofort die Telefonzentrale der Bank an und beantragte eine Notfallsperrung des Kontos, um weiteren Vermögensverlust zu verhindern.“
Frau N. gab an, am Morgen des 13. April zum Bankschalter gegangen zu sein, um sich über den Vorfall zu beschweren und eine Untersuchung der verlorenen Geldtransaktion zu beantragen. Gleichzeitig legte sie der Bank eine Erklärung vor, dass sie zum Zeitpunkt der Abbuchung von ihrem Konto keine Transaktionen durchgeführt, ihre Bankkarte nicht abgegeben und den OTP-Code weder an Personen noch an Organisationen weitergegeben habe.
Am selben Nachmittag stellte die Bank Frau N. Transaktionsunterlagen zur Verfügung und veröffentlichte gleichzeitig ein Dokument mit Informationen sowie der Aufforderung an die Polizeibehörde der Stadt Da Lat, den Vorfall umgehend zu überprüfen und aufzuklären, um den Ruf und die Marke der Bank zu schützen und das Vermögen von Frau N. schnellstmöglich zurückzuerhalten.
„Laut den vorgelegten Bankunterlagen habe ich mit dem verlorenen Geld zwei Handys in Ho-Chi-Minh -Stadt gekauft. Die von Tiki Now erfolgreich gelieferte Bestellung wurde über das Zalopay-Zahlungsportal der Zion Joint Stock Company (einem Unternehmen, das Zahlungsvermittlungsdienste anbietet) bezahlt. Ich verkaufe selbst online, aber mein Zalopay-Wallet war nie mit einer Bank verknüpft; ich nutze ausschließlich das Momo-Zahlungswallet“, sagte Frau N. und fügte hinzu, dass sie am 13. April Anzeige bei der Polizei von Da Lat erstattet habe. Bislang konnten die Behörden jedoch nicht klären, wie viel Geld die Kriminellen unterschlagen haben.
Neben dem Fall von Frau N. haben wir im vergangenen Monat auch viele Fälle registriert, in denen Personen berichteten, dass von ihren Bankkonten aus unbekannten Gründen Beträge zwischen 400.000 und mehreren zehn Millionen VND abgebucht wurden. Die meisten dieser Personen gaben an, dass ihre Karten von Betrügern mit raffinierten Tricks gestohlen wurden. Die Betrüger schickten von zahlreichen Telefonnummern aus SMS-Nachrichten, in denen sie sich als Bankkunden ausgaben, die Sperrung ihrer Konten meldeten und die Nutzer aufforderten, einen Link zur Verifizierung einzugeben. Erst als sie sahen, wie das Geld von ihren Konten abgebucht wurde, wurde den Kunden klar, dass sie betrogen worden waren. Erwähnenswert ist, dass viele Kunden angesichts der geringen Verlustsumme nachlässig waren und weder die Bank noch die Behörden benachrichtigten, um Vorsorgemaßnahmen zu ergreifen.
Angesichts der steigenden Zahl von Kunden, die dazu verleitet werden, Geld über Bankkonten zu überweisen, hat die Staatsbank von Vietnam vor Kurzem eine Mitteilung an die zuständigen Stellen und Gemeinden verschickt, in der sie sieben ausgeklügelte Betrugsmaschen über Bankkonten beschreibt und Maßnahmen zur Risikobegrenzung für die Kunden vorschlägt.
Die Betrüger geben sich häufig als Bankangestellte aus und rufen Kunden unter dem Vorwand an, ihnen bei der Überprüfung ihrer Kontostände und Transaktionen zu helfen. Nachdem sie den Namen des Kunden und die ersten sechs Ziffern seiner Debitkarte gelesen haben, bitten sie ihn, die restlichen Ziffern auf der Karte zu lesen, um seine Identität als Karteninhaber zu bestätigen. Anschließend teilen sie der Bank mit, dass sie dem Kunden eine SMS senden und ihn bitten werden, den sechsstelligen Code darin zu lesen. Dabei handelt es sich um einen OTP-Code für Online-Zahlungen. Folgt der Kunde dieser Aufforderung, riskiert er Geldverlust auf seinem Kartenkonto.
Darüber hinaus sendet der Betrüger Nachrichten an Kunden, in denen er sich als Bank ausgibt (diese Nachrichten werden im selben Ordner wie die Nachrichten der Bank auf dem Mobiltelefon des Kunden empfangen und gespeichert), um die Kunden über Anzeichen ungewöhnlicher Aktivitäten auf ihren Konten zu informieren und sie anzuweisen, Informationen zu bestätigen, Passwörter zu ändern usw., indem sie auf den in der Nachricht enthaltenen gefälschten Link zugreifen. Dadurch werden die Kunden dazu verleitet, vertrauliche Informationen des E-Banking-Dienstes (Benutzername, Passwort, OTP-Code) preiszugeben, um sich Geld auf dem Konto des Kunden anzueignen usw.
Darüber hinaus haben Banken und lokale Polizeibehörden Nutzer von Bankkonten wiederholt vor neuen Betrugsmaschen gewarnt. Gleichzeitig sind Kunden verpflichtet, Sicherheitsinformationen zum E-Banking wie Anmeldenamen, Anmeldekennwörter, Smart OTP und den Inhalt von Benachrichtigungen der Bank unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben, auch nicht an Personen, die sich als Polizisten, Ermittlungsbehörden oder Bankangestellte ausgeben. Installieren Sie keine gecrackte Software und manipulieren Sie keine Geräte oder Betriebssysteme. Geben Sie keine Anmeldekennwörter oder OTP-Codes auf Websites unbekannter Herkunft oder über seltsame Links ein. Führen Sie keine Transaktionen auf öffentlichen Geräten oder Geräten mit hohem Risiko durch und speichern Sie keine automatischen E-Banking-Anmeldeinformationen. Geben Sie keine Informationen weiter und veröffentlichen Sie keine Transaktionsinformationen online, insbesondere keine Online-Verkaufstransaktionen, da dies Betrügern den Weg ebnet.
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