seien Sie vorsichtig, "Geld verlieren und krank werden"

Kinhtedothi – Heutzutage ist die Online-Buchung von Reisen und Hotelzimmern aufgrund ihrer Bequemlichkeit und Schnelligkeit beliebt. Einige Personen haben sich diese Tatsache zunutze gemacht und sich als Reiseunternehmen , Hotels, Websites, Facebook oder Zalo ausgegeben, um Kunden zu Geldüberweisungen und Eigentumsverlusten zu verleiten.

Ausgefeilte Tricks

Kürzlich sorgte die Öffentlichkeit für Verwirrung, als eine Touristin bei der Buchung eines Zimmers im Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh über eine gefälschte Facebook-Fanpage um über 1 Milliarde VND betrogen wurde. Dies ist nicht das erste Mal, dass Touristen bei Online-Hotel- und Tourbuchungen um Geld betrogen wurden.

Vor Kurzem reichte das Hotel Premier Pear Vung Tau (Provinz Ba Ria – Vung Tau ) bei den Behörden eine Beschwerde ein, weil einige soziale Netzwerke sich als das Hotel ausgaben, um auf betrügerische Weise Zimmer an Touristen zu verkaufen. Dabei handelte es sich um eine Person, die fast 100 Millionen VND überwies.

Touristen im Vinpearl Resort & Spa Hoi An. Foto: Hoai Nam

Nach Angaben der Kriminalpolizei (Ministerium für öffentliche Sicherheit) hat die Ermittlungsbehörde der Provinzpolizei Quang Ninh beschlossen, den Angeklagten Pham Trung Anh, wohnhaft im Bezirk Vinh Bao, Stadt Hai Phong, wegen Betrugs und Unterschlagung von Eigentum strafrechtlich zu verfolgen. Von Juni 2022 bis heute hat Pham Trung Anh zahlreiche Facebook- und Zalo-Konten wie „Tuong Anh“, „Bong Bong“, „Pham Quyet“ und „Tran Quang Anh“ genutzt, um zahlreiche Opfer um 100 Millionen VND zu betrügen und anzueignen.

Tatsächlich sind viele Verbraucher angesichts der rasanten Entwicklung sozialer Netzwerke immer noch auf der Suche nach Touren, günstigen Flugtickets oder „jagen“ nach Rabattgutscheinen für Hotelzimmer. Viele Einzelpersonen und Organisationen nutzen diese Situation aus und veröffentlichen Informationen über „Superrabatte“ von 30 bis 50 %, um Kunden um ihre Anzahlung zu betrügen. Dadurch verlieren Touristen sowohl Geld als auch ihre Gesundheit.

Pham Dinh Ha, Direktor von Vietnam Unique Tours, erklärte, dass Betrüger unter anderem Touristen mit supergünstigen Kombiangeboten und 5-Sterne-Service abzocken. Darüber hinaus gibt es einen Trick, um Kunden zum Kauf von Tickets zu verleiten, die etwa 1 bis 1,5 Millionen VND günstiger sind als der Marktpreis. Diese können aber trotzdem genutzt werden, da die Person sich für den Ratenkauf registriert hat. Nach der Nutzung werden die Kunden über die Ratenzahlungs-App zur Zahlung aufgefordert. „Um die Behörden nach einem Betrug zu täuschen, sperren die Betroffenen oft ihre Social-Media-Konten und löschen ihre Kontaktdaten“, erklärte Herr Ha.

Kennen Sie die Tricks, um sie zu vermeiden

Der Vorsitzende des Vietnam Tourism Association, Vu The Binh, erklärte, dass viele Menschen gefälschte Fanpages erstellen und dann mit Tricks versuchen, ein blaues Häkchen bei Facebook zu erhalten, um Touristen zu betrügen. Diese Personen schalten gefälschte Fanpage-Werbung, um Glaubwürdigkeit zu erzeugen, und kaufen sogar Kommentare, die Privatunterkünfte und Hotels loben, um das Vertrauen der Touristen zu gewinnen.

Indische Touristen besuchen den Literaturtempel. Foto: Hoai Nam

Aus Sicht der Verwaltungsbehörde erklärte Pham Duy Phong, stellvertretender Direktor der Tourismusbehörde der Provinz Ninh Binh, dass es in letzter Zeit in der Provinz Ninh Binh zu Betrugsfällen bei der Buchung von Hotel- und Motelzimmern über soziale Netzwerke gekommen sei. Betrüger geben sich oft als Websites und Fanpages renommierter Hotels und Resorts aus oder erstellen Social-Media-Konten, um Werbe- und Rabattinformationen zu veröffentlichen und Kunden zu Vorauszahlungen zu verleiten.

Nguyen Van Tai, Direktor des Reiseunternehmens Vietsense, analysierte die Tatsache, dass Verbraucher bei der Buchung von Hotels und Reisen leicht betrogen werden können. Der Hauptgrund dafür sei die Leichtgläubigkeit der Menschen, die sich vor einer Buchung nicht genau über die Website, den Facebook-Account und die Kontaktadresse des Reiseunternehmens oder Hotels informieren. Bei Online-Buchungen recherchieren Kunden außerdem nicht sorgfältig nach Anzahl, Zimmertyp und Hoteladresse. Um Verbraucher zu täuschen, geben sich Betrüger oft als Hotelbesitzer aus und reduzieren die Preise um 50 %. Gleichzeitig bieten sie Kunden viele Geschenke an, wenn sie frühzeitig buchen.

Angesichts der zunehmenden Fälle von Betrug und Vermögensaneignung im Tourismussektor fordert die Nationale Tourismusverwaltung die lokalen Tourismusämter auf, ihre Kontrollen und Untersuchungen zu verstärken und Verstöße umgehend zu erkennen und zu ahnden. Die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden soll dazu beitragen, gefälschte Websites und Fanpages regelmäßig zu überprüfen und zu verhindern, und gegen betrügerisches Verhalten streng vorzugehen.

Touristen bei der Vinpearl River Safari Nam Hoi An. Foto: Hoai Nam

Um zu vermeiden, „Geld zu verlieren und nichts dafür zu bekommen“, empfiehlt die Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation), die Website-Adresse sorgfältig zu prüfen, bevor man ein Hotel oder eine Reise bucht. Seriöse Websites verfügen oft über ein Sicherheitszertifikat (Schlosssymbol in der oberen linken Ecke des Browsers) und eine eindeutige Adresse. Vermeiden Sie Websites mit seltsamen Domänennamen oder ohne Sicherheitszertifikat.

Konsultieren Sie Personen, die bereits in dem Hotel übernachtet haben, das Sie buchen möchten. Nutzen Sie dazu Websites wie TripAdvisor, Google Reviews oder seriöse Buchungsportale, die oft ausführliche Bewertungen von früheren Reisenden enthalten. Vertrauen Sie nicht Fanpages, die Buchungen zu im Vergleich zum Markt zu günstigen Preisen anbieten.

Vor der Zahlung sollten Kunden das Hotel oder die Privatunterkunft direkt über die Kontaktinformationen auf der offiziellen Website, z. B. die Hotline-Nummer, kontaktieren oder eine E-Mail senden, um Informationen zu Zimmer und Service zu erhalten. Vermeiden Sie insbesondere Überweisungsaufforderungen aufgrund falscher SMS-Syntax oder eines Zahlungsstaus. Laden Sie keine fremden Apps herunter und klicken Sie nicht auf unbekannte Links von Drittanbietern. Buchen Sie Zimmer ausschließlich über seriöse Plattformen wie Booking.com oder Agoda.

Um Kundenbetrug bei der Buchung von Touren und Hotelzimmern zu verhindern und abzuwehren, empfiehlt der Vorsitzende des Tourismusverbands von Hanoi, Nguyen Manh Than, Touristen, sich zu schützen, indem sie Hotelinformationen sorgfältig prüfen, im System nachschlagen und sich vor der Überweisung einer Anzahlung eine Telefonnummer bei Zalo registrieren lassen, um die Bestätigung anzurufen. Seien Sie vorsichtig bei Seiten, die ungewöhnliche Hotelzimmerrabatte während der Feiertage anbieten, insbesondere bei solchen, die Reisepakete zu Preisen anbieten, die 30–50 % unter dem üblichen Marktpreis liegen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html