Derzeit werden die meisten steuerbezogenen Vorgänge wie Steuererklärung, Steuerzahlung und Steuerrückerstattung elektronisch abgewickelt. Privatpersonen und Unternehmen können Steuern online einreichen, zahlen und erhalten, was Zeit spart und die Transparenz erhöht. Darüber hinaus ist der virtuelle Steuerassistent rund um die Uhr auf dem elektronischen Informationsportal aktiv und unterstützt die Steuerzahler effektiv bei der Beantwortung ihrer Fragen.
Auf Managementebene hat die Steuerbehörde die Einführung eines landesweiten automatischen Steuervollstreckungssystems abgeschlossen. Das System ist direkt mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und den Geschäftsbanken verbunden, um Mitteilungen über vorübergehende Austrittssperren und Kontosperrungen elektronisch zu übermitteln und zu empfangen. Ein neues Highlight der umfassenden digitalen Transformation ist die mobile Anwendung eTax, die von der Steuerbehörde entwickelt und aktiv in die VNeID des Ministeriums für öffentliche Sicherheit integriert wird. Sie hilft den Bürgern, ihren Steuerpflichten jederzeit und überall sicher, bequem und zuverlässig nachzukommen.
Nguyen Van Tiep, Leiter der Steuerbehörde der Provinz Quang Ngai, erklärte: „ Derzeit wird der Apparat rationalisiert, es gibt weniger Personal und mehr Arbeit. Deshalb müssen wir neue Arbeitsmethoden entwickeln, um den Anforderungen gerecht zu werden. Wir müssen den Einsatz elektronischer Technologien fördern, um die Aufgaben schneller zu erledigen. Gleichzeitig müssen wir die Disziplin stärken und verhindern, dass Bürger und Unternehmen die Steuerbeamten als lästig und schikanös bezeichnen . “
Das Ziel der Steuerbehörde der Provinz Quang Ngai ist es, bis Ende 2025 80 % der Verwaltungsverfahren elektronisch abzuwickeln. 100 % der noch laufenden Ergebnisse von Verwaltungsverfahren sind digitalisiert und können weitergegeben werden. Mindestens 90 % der Bürger und Unternehmen sind zufrieden. Der Zeit- und Kostenaufwand für die Einhaltung von Verwaltungsvorschriften soll um 30 % und die nicht mehr geltenden Vorschriften um mindestens 20 % reduziert werden. Im Jahr 2025 wird die Steuerbehörde die „Messung der Zufriedenheit der Steuerzahler mit den Dienstleistungen der Steuerbehörden“ weiterführen, um die Qualität der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen der Steuerbehörden objektiv zu bewerten und so Stärken und Schwächen zu identifizieren sowie die Bedürfnisse, Wünsche und Schwierigkeiten der Steuerzahler frühzeitig zu erfassen.
„ Die Steuerbehörde fördert die elektronische Rechnungsstellung über Registrierkassen und unterstützt so die Umwandlung von Unternehmen in Unternehmen. Dies ist ein wichtiger Punkt der Resolution 68 des Zentralkomitees. Die Steuerverwaltungsverfahren müssen weiterhin überprüft werden, um unnötige Verfahren zu vermeiden “, fügte Herr Tiep hinzu .
Die Steuerbehörde setzt Verwaltungsreformen in allen Bereichen um: von institutionellen Reformen über Verwaltungsverfahren und Organisationsstrukturen bis hin zu öffentlichen Dienstleistungen und öffentlichen Finanzen. Dabei stehen Bürger und Unternehmen im Mittelpunkt, sind Subjekt und treibende Kraft der Reform. Die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen gilt als Maßstab für die Serviceeffizienz der Steuerbehörde. Die Steuerbehörde der Provinz Quang Ngai ist entschlossen, einen Durchbruch im Managementdenken, der Servicequalität und der Effizienz der Haushaltserhebung zu erzielen.
Quelle: https://quangngaitv.vn/cai-cach-toan-dien-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-6505173.html
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