Eine Gruppe von älteren Studenten präsentierte versehentlich ihre Abschlussarbeiten und erhielt dabei einen Auftrag im Wert von 3.500 USD (fast 90 Millionen VND) von einem amerikanischen Unternehmen.
Luong Anh Nhi, eine Studentin im letzten Studienjahr mit Schwerpunkt Grafikdesign an der Van Lang University, sagte, als sie im November 2022 eine E-Mail mit der Bestellung eines Markenidentitätsdesigns bei einem Getränkehersteller in Kalifornien (USA) erhielt, habe die ganze Gruppe nicht geglaubt, dass es echt sei.
Der Vorschlag entstand, als die Gruppe ihre Abschlussaufgabe für den Kurs „Markenidentität“ auf einer beliebten Website für Grafikdesigner veröffentlichte. Darin entwarf die Gruppe ein Rebranding-Paket für Phuc Long, das zahlreiche Elemente wie Logo, Farbpalette, Verpackungen für Teebeutel, Tassen, Papiertüten und eine Website umfasste.
„Dies ist das erste Mal, dass wir ein komplettes Markenidentitätsprodukt entworfen haben. Wir sind so zufrieden mit dem Produkt, dass wir es gepostet haben, um anzugeben“, erzählte Nhi.
Das Tassendesign für die US-Einheit wurde von einer Gruppe von Studierenden entworfen. Foto: Zur Verfügung gestellt von der Figur
Nhi sagte, der amerikanische Partner habe die Markenidentität ändern wollen und der Designstil der Gruppe habe ihm gefallen, deshalb habe er die Bestellung aufgegeben.
Die Gruppe ignorierte die Nachricht zunächst, da sie Spam oder Betrug vermutete. Erst als der Partner drei Mitgliedern nacheinander eine SMS schrieb und eine E-Mail schickte, diskutierte die Gruppe und wägte die Machbarkeit und die Risiken ab.
Zuvor hatten die Mitglieder nebenberuflich als Grafikdesigner gearbeitet, allerdings nur in kleineren Jobs und ohne Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ausländischen Unternehmen. Der andere Teil der Gruppe hatte Bedenken hinsichtlich der Online-Arbeit, da die geografische Entfernung groß war und es bei Verzögerungen oder Zahlungsausfällen schwierig sein würde, das Geld zurückzubekommen. Die fünf Mitglieder „riskierten“ jedoch die Annahme des Jobs, da sie ihn für eine attraktive Gelegenheit hielten.
Nhi sagte, das Unternehmen habe zunächst einen Preis von 3.000 Dollar für alle Designelemente angeboten – vom Logo über die Farbpalette, die Verpackung, die Tassen, das Website-Design, die Visitenkarten bis hin zu den Markenaufklebern. Die Gruppe diskutierte, beriet und einigte sich schließlich auf einen Preis von 3.500 Dollar.
Um den Fortschritt zu gewährleisten und den Austauschprozess zu erleichtern, wurde die Gruppe um Truong Quan, einen internationalen Studenten am Highline College in den USA, erweitert. Studierende im Abschlussjahr, darunter Luong Anh Nhi, Do Phu Dat, Nguyen Thi Thu Thuy, Nguyen Thi Ngoc Xuan und Phan Tran Le Vy, sind für das Hauptdesign verantwortlich. Truong Quan ist für die Kommunikation und Verhandlungen mit den Kunden zuständig.
Eine Gruppe von fünf Austauschstudenten beim Entwerfen von Produkten für ein Unternehmen in den USA. Foto: Zur Verfügung gestellt von der Figur
Darüber hinaus beriet sich die Gruppe mit älteren Mitarbeitern und Dozenten der Abteilung darüber, wie Verträge ausgehandelt, Zahlungsphasen aufgeteilt, Meilensteine für die Fertigstellung jedes einzelnen Artikels festgelegt und die Effizienz von Design und Druck berechnet werden können.
Es kam jedoch immer wieder zu hitzigen Debatten in der Gruppe, da die Mitglieder bei den Hausaufgaben zufällig zusammengestellt wurden, ohne dass es vorher zu einem Meinungsaustausch kam. Laut Nhi war dies zwar ein Nachteil, half den Schülern aber gleichzeitig, ihre Ansichten in der Gruppenarbeit zu verknüpfen und abzustimmen.
Die Gruppe fühlte sich zudem oft durch Kundenwünsche gestresst. Nhi berichtete, dass sie einmal genau das gemacht habe, was der Kunde wollte, der dann aber seine Meinung änderte und weitere Änderungen verlangte. Die gesamte Gruppe musste diskutieren, einen Konsens erzielen und anschließend ein Online-Meeting mit dem Kunden abhalten, in dem sie ihn eindringlich bat, mehr zu zahlen, wenn er Änderungen vornehmen wollte.
Oder einmal bat der Partner das gesamte Team, die in den USA beliebte Pantone-Farbkarte zu verwenden. Um die Anforderung zu erfüllen, mussten die Mitglieder sich mit deren Anwendung vertraut machen, da sie zuvor eine andere Farbkarte beherrschten. Anschließend empfahl das Team dem Partner, die gesamte Farbkarte, die Schriftart und das Logo gegenüber der ursprünglichen Anfrage zu ändern – aus ästhetischen Gründen und um die Druck- und Anwendungseffizienz zu verbessern.
Laut Nhi sind die Partner glücklicherweise alle jung, sodass beide Seiten problemlos miteinander kommunizieren und sich verstehen können. Der Arbeitsprozess ist recht angenehm, abgesehen von den Fällen, in denen wir zu lange auf Kundenantworten warten müssen. Dies ist auch eine Erfahrung. Wenn wir es noch einmal machen könnten, würde das Team den Kunden eine Frist setzen, um ihre Meinung zum Design abzugeben.
„Der Arbeitsprozess erforderte unzählige Änderungen, Bearbeitungen und Feedback. Während dieser Zeit wurde auch das Studium beschleunigt. Das Studium während der Arbeit führte dazu, dass das Projekt ein halbes Jahr länger dauerte als erwartet und erst im August dieses Jahres abgeschlossen wurde“, sagte Nhi.
Frau Hoang Thi Anh Nghi, Dozentin für Grafikdesign und gleichzeitig Ausbilderin der Gruppe, sagte, dass es für Studierende der Bildenden Künste im Allgemeinen ganz normal sei, ab dem zweiten Jahr Projekte zu realisieren oder freiberuflich zu arbeiten. Dies sei jedoch das erste Mal, dass eine Gruppe von Studierenden der Schule einen Auftrag mit relativ hohem Auftragswert aus den USA erhalten habe. Auch das sei für Grafikdesign-Studierende im Allgemeinen ungewöhnlich.
„In der Praxis hilft das Aushandeln aller möglichen Dinge mit Kunden den Studenten dabei, viele Fähigkeiten zu erlernen, wie etwa Beraten, Präsentieren, Überzeugen und das Wissen, wie man den persönlichen Stil mit den kommerziellen Anforderungen der Kunden in Einklang bringt“, sagte Meister Nghi.
Anh Nhi sagte, die gesamte Gruppe sei mit der endgültigen Fassung zufrieden gewesen. Noch wichtiger sei, dass alle Mitglieder ihre eigenen Fähigkeiten kannten und über umfangreiche praktische Erfahrung mit ausländischen Partnern verfügten. Dies sei ein Vorteil für die zukünftige Arbeit, da die gesamte Gruppe kurz vor dem Universitätsabschluss stehe.
Le Nguyen
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