Ráno 1. července všech 168 obvodů, obcí a zvláštních zón Ho Či Minova Města oficiálně vstoupilo do prvního dne fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy, a to po zefektivnění politického systému a reorganizaci správních jednotek na všech úrovních. Reportéři novin SGGP v některých obvodech Ho Či Minova Města ukázali, že se k němu rychle připojily i další obce.

V centru služeb veřejné správy okresu Tan My nastoupilo do funkce 16 úředníků, státních zaměstnanců a neprofesionálních pracovníků. Centrum navíc zajistilo, aby lidé byli provázeni členy odborů mládeže.
Po 20 minutách cesty do centra, kde se vyřizovaly procedury pro získání dávky pro seniory, odešla osmdesátiletá paní Duong Thi Hanh s uspokojením. Paní Hanh uvedla, že hned od vchodu ji navštívili a provedli členové mládežnické unie. „Odvezli mě na místo a provedli mě, abych získala číslo ve frontě,“ řekla paní Hanh. Zatímco čekala, až personál záležitost vyřeší, paní Hanh a několik dalších starších lidí se usadili v recepci a dali jim čaj a občerstvení.

„Všechno probíhá velmi hladce a pohodlně, prostor je přátelský, personál je nadšený, laskavý a ohleduplný. Velmi chvályhodný nový začátek, doufám, že si oddělení tento pořádek udrží navždy,“ doufá paní Hanh.
Podobně i pan Huynh Van Thanh přišel vyřídit si vydání karty zdravotního pojištění a odcházel se spokojeným úsměvem a vírou, že úředníci a státní zaměstnanci okrsku budou stále profesionálnější a místo pro přijímání občanů bude stále modernější.

Pan Nguyen Doan Dang Quang, zástupce ředitele administrativního servisního centra okresu Tan My, uvedl, že se centrum zaměřuje na budování prostoru pro promyšlené a pozorné služby, podporu vyřizování dokumentů a poskytování bezplatných služeb chudým, téměř chudým a znevýhodněným osobám.
Konkrétně centrum koordinuje s Výborem pro vietnamskou vlasteneckou frontu a organizacemi v obvodu vybudování prostorného a přátelského prostoru, kam mohou lidé přicházet a vyřizovat transakce, jako je například uspořádání prostoru pro podávání bezplatných nápojů a občerstvení; prostoru pro poradenství a podporu lidí při poskytování online veřejných služeb; prostoru pro podporu rodin s preferenčními politikami, chudých domácností a obtížných případů. Obvod zejména také osvobozuje od poplatků za administrativní řízení chudé, téměř chudé a znevýhodněné domácnosti.
„V duchu neodmítání žádných administrativních postupů požadovaných lidmi a podniky centrum také úzce spolupracuje se specializovanými odděleními a kancelářemi obvodu, aby vyslalo zaměstnance na přímou podporu v nezbytných případech,“ informoval pan Nguyen Doan Dang Quang.

V městské části Xuan Hoa byl brzy ráno přítomen tým kádrů, státních úředníků a neprofesionálních pracovníků, aby připravil stroje a zařízení pro služby lidem a firmám. Před Centrem služeb veřejné správy se nachází chytrý kiosek, kde si lidé mohou naskenovat svůj občanský průkaz, QR kód nebo ovládat obrazovku, aby získali číslo fronty a obdrželi hlasové pokyny.
Když se lidé obrátí na úřad, úředníci a státní zaměstnanci Centra služeb veřejné správy je s nadšením provedou celým procesem, od obsluhy kiosku přes získání čísla ve frontě až po vyřizování postupů. Paní Le Thi Tung, obyvatelka městské části Xuan Hoa, vyjádřila naději, že nový administrativní aparát bude blíže lidem a bude je lépe podporovat. Zároveň doufá, že Centra služeb veřejné správy zařídí úředníky, kteří budou lidem pomáhat s prováděním administrativních postupů online.

Předseda lidového výboru okresu Xuan Hoa Nguyen Hung Hau uvedl, že v rámci příprav na oficiální provoz okres aktivně připravuje moderní stroje a zařízení a renovuje zařízení, zejména prostorné a čisté Centrum služeb veřejné správy, aby si lidé mohli co nejlépe užít práci. Softwarové a datové systémy byly testovány a efektivně provozovány, což zajišťuje bezproblémový provoz. Okres zajistil 14 úředníků a státních zaměstnanců pro práci v Centru služeb veřejné správy a zorganizoval školení o přijímání a vyřizování administrativních postupů pro občany, a to nepřetržitě, rychle a efektivně.
V centru služeb veřejné správy okresu Thu Duc byli lidé, kteří přicházeli vyřídit administrativní úkony, překvapeni a potěšeni zjevem robota, který lidem sloužil.
Robot s nápisem „Vítejte“ má obrazovku pro zaznamenávání čísel front, nosí lahve s vodou a pobíhá po oblasti, kde lidé čekají na vyřízení administrativních úkonů.


Pan Le Thuong Duy Lap, místopředseda lidového výboru a ředitel Centra služeb veřejné správy okresu Thu Duc, uvedl, že okres zařídil dva roboty, kteří jsou zpočátku instalováni za účelem vítání a nabízení nápojů lidem, podpory a navádění lidí k získání čísla ve frontě a podpory a navádění lidí ke správnému oddělení k provedení úkonů.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/trang-bi-robot-banh-nuoc-mien-phi-phuc-vu-nguoi-dan-post801934.html
Komentář (0)