Momo má problém a nemůže se přihlásit do služby.

Ráno 19. října se uživatelé elektronických peněženek MoMo po celé zemi nemohli současně přihlásit do aplikace na svých mobilních zařízeních. Software pouze zobrazil zprávu s obsahem: „Během zpracování došlo k chybě nebo bylo přerušeno síťové připojení. Zkuste to prosím znovu.“

Neočekávaný incident s nejoblíbenější elektronickou peněženkou ve Vietnamu ovlivnil a způsobil nepříjemnosti většině uživatelů. Veškeré převody peněz, nakupování, platby... nelze provádět a uživatelé jsou nuceni hledat alternativní řešení prostřednictvím bankovních aplikací nebo používat hotovost.

Platební aktivity jsou značně narušeny kvůli problémům s elektronickou peněženkou MoMo

Někteří uživatelé hlásili, že zůstatek na jejich účtu elektronické peněženky MoMo náhle klesl na 0 VND, zatímco jiní ztratili propojení s dříve zřízenými bankovními účty. V komunitách uživatelů Facebooku se rychle objevily zvěsti o technických problémech vydavatele.

Kolem 12. hodiny téhož dne oficiální facebooková stránka MoMo oznámila incident, jehož příčinou byla potvrzena „údržba systému, která bude dokončena co nejdříve“. Vydavatel elektronické peněženky se rovněž zavázal, že účty a peníze zákazníků jsou stále v bezpečí. „Upřímně se za tuto zkušenost omlouváme,“ uvedl MoMo.

Nicméně ani po 13 hodinách se MoMo stále nepodařilo systém kompletně opravit a vrátit do původního stavu, stále se vyskytují určité chyby zobrazení. Aby bylo možné systém normálně používat, zákazníci se budou muset odhlásit ze svých účtů a znovu se přihlásit do systému. Zástupce MoMo potvrdil, že se jedná pouze o údržbu a že to neovlivní práva zákazníků.

V současné době byl problém společností MoMo kompletně vyřešen.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm