Je Temu ohroženo vietnamské zboží?

„Storm“ Temu přitahuje mnoho vietnamských spotřebitelů (ilustrační foto)

Ačkoli není registrována k provozování ve Vietnamu, e-commerce platforma Temu v poslední době hemží levnými prodeji, spouští mnoho propagačních programů a vyplácí velmi vysoké provize za oslovení vietnamských zákazníků.

Mnoho názorů uvádí, že s touto politikou levné čínské zboží na Temu přímo získá podíl na trhu, což vietnamské zboží vytlačí do tvrdé konkurence přímo doma.

Obává se, že Vietnamci nekupují vietnamské výrobky

Už asi dva týdny téměř každý vietnamský spotřebitel, který zná e-commerce platformy, neustále zmiňuje Temu. Důvodem je, že „bouře“ Temu přinesla mnoho atraktivních pobídek a slev, kterým zákazníci jen těžko odolávají.

Obrovský sortiment módy , domácích potřeb a technologických produktů v Temu... má překvapivě nízké ceny, přičemž některé produkty jsou zlevněny až o 90 %.

„Na Temu jsem viděl spoustu věcí, které se mi líbily, a všechny byly ve slevě. Bylo to, jako bych právě vyhrál jackpot.“; „Temu má obrovský výprodej až o 90 %.“; „Doprava zdarma a vrácení zboží zdarma.“; „Nenechte si ujít tuto příležitost! Nejnižší ceny.“; „Skvělé nabídky, nesmíte si je nechat ujít.“… to jsou reklamy na Temu na sociálních sítích a stačí k tomu, aby mnoho lidí zvědavě navštívilo Temu a nakupovalo.

Mezi nimi mnoho lidí ignorovalo vietnamské zboží a rozhodlo se koupit levné čínské zboží.

Paní Thu Nga (Dong Da, Hanoj ) se podělila o to, že si objednala vietnamský rýžovar za 300 000 VND a musela zaplatit dalších 30 000 VND za dopravu. Pokud by si naproti tomu podobný čínský rýžovar koupila přes aplikaci Temu, stálo by ji to pouze 180 000 VND a doprava by byla zdarma.

Dodací lhůta byla podobná, ale cenový rozdíl byl příliš velký, a tak se rozhodla koupit čínské zboží.

Nejen nízká cena, doprava zdarma, ale další rozdíl, který Temu láká vietnamské zákazníky, je možnost vrácení zboží do 90 dnů.

„Kupuji jen drobné věci, které stojí jen několik desítek tisíc dongů, ale můžu je také vyměnit, pokud s nimi nejsem spokojený. Je to pro spotřebitele velmi výhodné,“ poznamenal pan Manh Hieu (Cau Giay, Hanoj).

Pan Hieu si právě koupil na Temu pouzdro na telefon za méně než 50 000 VND a vrátil ho, přičemž s ním nebyl spokojen.

Pokud jde o podezření na nekvalitní zboží, mnoho zákazníků vyjádřilo, že peněz nelitují. Protože je zboží na Temu levné, v případě náhodného nákupu produktu, který nesplňuje očekávání, nedochází k velké ztrátě. I když se jedná o menšinu, šance na koupi dobrého zboží za nízkou cenu je stále vyšší.

„Pokud chce Temu zůstat na vietnamském trhu, bude rozhodně muset zlepšit kvalitu. Nebudou prodávat nekvalitní výrobky, aby si poškodili pověst. Podle mého názoru je takových incidentů v raných fázích provozu jen málo,“ sdělil jeden ze zákazníků na Facebooku.

Právě tato spotřebitelská psychologie vzbuzuje obavy mnoha odborníků z rizika, že si Vietnamci nevyberou vietnamské zboží, ale kupují levné čínské zboží, které do Vietnamu stále více proudí prostřednictvím e-commerce platforem, jako je Taobao nebo nyní Temu.
„Temu přitahuje velké množství zákazníků a ti by mohli opustit vietnamské zboží, pokud bude Temu nadále útočit na jejich psychologii, která spočívá v poskytování rozmanitého zdroje zboží za nízké ceny a uplatňování mnoha pobídek,“ řekl ekonomický expert.

Objevují se však i názory, že bychom se vietnamského zboží neměli příliš znepokojovat. Kromě segmentu levného zboží totiž existuje ještě segment zboží střední ceny - střední kvality a segment zboží vysoké ceny s vysokou kvalitou.

V současné době se nákupní psychologie vietnamských spotřebitelů postupně mění, stále více se zlepšuje, tedy preferuje produkty průměrné nebo vysoké kvality. Je tedy velmi pravděpodobné, že Temu a levné čínské produkty mohou v populárním segmentu získat pouze výhodu.

Obrovské slevy pro vietnamské zákazníky

Partnerský marketingový program společnosti Temu s maximální slevou až 30 % přitahuje mnoho vietnamských spotřebitelů. To je pro tuto e-commerce platformu považováno za taktiku, jak získat podíl na trhu.

Po kliknutí na odkaz v příspěvku na Facebooku a instalaci aplikace Temu obdrží zákazníci na svůj nákupní účet 50 000 VND. Pokud zákazníci sdílejí odkaz na registraci svého účtu a někdo jej použije k registraci, obdrží dalších 150 000 VND.

Výše bonusu může být vyšší, pokud pozvete uživatele s kanálem na TikToku nebo YouTube s velkým počtem sledujících. Zákazníci mohou navíc na platformě také nabízet produkty k prodeji a dostávat provizi z tržeb prodejce, a to až do výše 30 %.

Temu také vytváří víceúrovňový provizní model. Například když se účet připojí k partnerskému programu prostřednictvím odkazu, sdílející obdrží určitou částku peněz. Pokud člen s nižší úrovní najde více partnerů, člen s vyšší úrovní obdrží dalších 20 % provizi.

Tato „jedinečná“ politika vedla skupiny k tomu, že si konkurují v „marketingu“ a zvát zákazníky, kteří by nahradili Temu. Na sociálních sítích dokonce založili „Temu Affiliate Community – Vietnam“ s více než 28 000 účastníky, kteří sdílejí způsoby, jak na Temu vydělat peníze.

Marketingový expert poznamenal, že touto taktikou se Temu snaží rychle rozšířit svou značku na vietnamském trhu. To dokazuje, že Temu pečlivě připravilo scénář, jak oslovit vietnamské zákazníky a rychle získat podíl na trhu.

Vietnamské zboží čelí tvrdé konkurenci levného čínského zboží přímo doma (ilustrační foto)

Jsou ovlivněny vietnamské firmy?

Podle pana Nguyen Quang Huye z Fakulty financí – bankovnictví (Univerzita Nguyen Trai) bude mít vznik společnosti Temu významný dopad na vietnamské podniky, zejména malé a střední podniky. Právě tyto skupiny totiž často nemohou konkurovat nízkým cenám společnosti Temu kvůli svým vysokým výrobním a provozním nákladům.

To nutí firmy hledat způsoby, jak odlišit své produkty nebo hledat dražší segmenty trhu.

Pan Huy dále analyzoval, že s příchodem platformy Temu přešlo, přechází a bude přecházet velké množství spotřebitelů k nakupování na této platformě, což sníží tržní podíl vietnamských podniků v nízkonákladovém segmentu.

Zejména produkty bez jasných rozdílů v kvalitě si spotřebitelé s větší pravděpodobností vyberou za nižší cenu.

„Konkrétně mezi kategorie produktů, které jsou nejvíce zranitelné vůči vzniku Temu, patří móda, doplňky, domácí spotřebiče a spotřební elektronika. Jedná se o produkty, u kterých spotřebitele snadno přilákají nízké ceny a široká škála možností. Cenový rozdíl se často jasně neodráží v kvalitě těchto produktů, což spotřebitelům usnadňuje přechod na levné produkty od Temu. Nicméně, specializované produkty, které vyžadují vysokou kvalitu nebo mají místní kulturní prvky, jako jsou specializované potraviny, budou méně postiženy,“ uvedl.

Nicméně na druhou stranu pan Huy uvedl, že je to také příležitost pro domácí malé a střední podniky k obnově, nalezení nových směrů a optimalizaci výrobních systémů.

Pan Huy také uvedl, že kromě úsilí podniků je nutné úzce zapojit i státní orgány správy.

„Regulační orgán musí uplatňovat přísná monitorovací opatření na dovážené zboží a zajistit dodržování daňových zákonů a norem kvality. To pomáhá předcházet daňovým únikům a vytváří spravedlivé podnikatelské prostředí.“

„Vláda musí vytvořit politiku logistické podpory pro domácí podniky, snížit daně a náklady na vnitrostátní dopravní služby. To pomůže podnikům snižovat náklady a lépe konkurovat zahraničním konkurentům,“ navrhl.

Mezitím je podle ekonomického experta Tran Hoang Ngana nezbytné okamžitě zavést politiku na ochranu domácí produkce a domácího zboží zavedením obchodních bariér a daní, aby byla zajištěna transparentnost a spravedlnost mezi domácími a zahraničními výrobci a podniky.

TB (dle VTC)

Zdroj: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html