Jak definovat sociální sítě, aby se uživatelé cítili bezpečněji a měli dovednosti potřebné k adaptaci na digitální život

Odborník na komunikaci Le Quoc Vinh, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Le Invest Corporation, se domnívá, že pokud si uživatelé uvědomí, že identifikace jim pomáhá lépe a bezpečněji komunikovat v kyberprostoru a vytváří dovednosti pro přizpůsobení se digitálnímu životu, pak se lidé zapojí dobrovolně.

Expert Le Quoc Vinh uvedl, že identifikace sociálních sítí může uživatelům pomoci být bezpečnější a získat dovednosti potřebné k adaptaci na digitální život. (Foto: NVCC)

Je nepopiratelné, že internet a sociální sítě přinesly velké výhody, díky nimž je lidský život modernější, rozvinutější a chytřejší. Zároveň se jedná o studnici lidských znalostí, která pomáhá lidem snadněji se propojovat. Sociální sítě poskytují spoustu informací, konzultačního obsahu a návodů, jak snadno vykonávat nezbytné činnosti v životě...

Kromě výhod však uživatelé sociálních sítí musí také trpět negativními dopady škodlivého obsahu, podvodů, útoků atd. Správa informací v síti, včetně správy uživatelů, se proto stává naléhavější než kdy dříve.

Deník The World & Vietnam Newspaper poskytl rozhovor s mediálním expertem Le Quoc Vinhem na toto téma.

Vietnam se řadí na 18. místo na světě co do procenta lidí používajících internet a je jednou z 10 zemí s nejvyšším počtem uživatelů Facebooku a YouTube na světě, z nichž velkou část tvoří mladí lidé. Jak hodnotíte výhody a rizika, která internet přináší?

Internet má dvě stránky: výhody a rizika. Výhody, které internet přináší, jsou propojení, aktualizace informací, znalosti a mnoho dalších funkcí v ekonomických a společenských aktivitách.

Pokud jde o rizika, podle mého názoru problém spočívá v kultuře online prostředí. Existuje realita, kdy uživatelé přistupují k nezdravému, nevhodnému, ba dokonce škodlivému obsahu, což je riziko, které internet přináší. Na druhou stranu, když žijeme příliš a spoléháme se na internet, budou to mít problémy a důsledky. Podvody, kyberšikana, krádeže informací a krádeže účtů pro osobní zisk se vyskytují každý den, každou hodinu. Konektivita také vytváří příležitosti pro spekulanty, čím více propojení, tím větší riziko.

V kontextu rostoucích rizik, jako je sběr dat, syntéza informací a zveřejňování osobních údajů, se zdá, že lidé již nemohou žít bez připojení k internetu.

V kontextu stále většího počtu aktivit lidí, které se přesouvají do digitálního prostředí, jak důležitá je z vašeho pohledu správa a identifikace digitálních účtů?

Ve skutečnosti jakákoli politika, jejímž cílem je usnadnit a vytvořit podmínky pro uživatele, bude směřovat správným směrem a bude podporována. Pokud jsou však politiky nastaveny s cílem omezit uživatele, stanou se nevhodnými.

Totéž platí pro identifikaci účtů na sociálních sítích. Pokud identifikace uživatelům pomůže k většímu pohodlí, k bezpečí v kyberprostoru, k ochraně osobních údajů, k prevenci zneužívání a k prevenci padělání, lidé ji jistě podpoří.

To znamená, že identifikace způsobem, který podporuje a vytváří lepší podmínky pro uživatele, přinese výhody. Pokud si ale myslíme, že politika má kontrolovat, vědět, jak lidé používají internet, k jakému obsahu přistupují, pak se stane překážkou. A pokud je překážkou, pak se při uplatňování jistě setká s mnoha obtížemi a výzvami.

Identifikace účtů na sociálních sítích je považována za jedno z důležitých řešení navrhovaných řídícími agenturami pro omezení podvodů v kyberprostoru. S jakými výzvami se však podle vašeho názoru setkáváte v procesu implementace?

Jak již bylo zmíněno výše, pokud úřady zváží identifikaci internetových účtů jako nástroj pro správu, mohou se setkat s negativními reakcemi. Většina z nich patří slušným lidem a sociální sítě využívají pozitivně.

Pokud menšina zneužije sociální sítě a bude zavedena obecná politika identifikace pro správu všech účtů, bude obtížné ji efektivně implementovat. Pokud lidé nebudou ujištěni, bude pro ně velmi obtížné se dobrovolně identifikovat.

Jak přimět lidi, aby si uvědomili, že identifikace pomáhá lépe a bezpečněji komunikovat v kyberprostoru, vytváří dovednosti pro přizpůsobení se digitálnímu životu, a pak se lidé budou dobrovolně zapojovat.

Pokud jde o identifikační opatření pouze za účelem prevence podvodů, lidé se budou obávat ovlivnění osobní svobody. Většina digitálních platforem totiž dnes identifikaci nevyžaduje, ale identifikace nyní vyžaduje sjednocení přístupových informací na všech digitálních platformách. To je velmi obtížné.

Je důležité, aby si uživatelé uvědomovali výhody a byli ochotni jej využívat. Zároveň je nutné sjednotit všechny digitální služby, jako je bankovnictví, pojišťovnictví atd., a mnoho dalších funkcí do jednoho účtu.

Jakým rizikům budou uživatelé čelit, když budou všechna tato osobní data veřejně zveřejněna na všech digitálních platformách? Na veřejných platformách existuje mnoho rizik.

Pokud se zaregistrujete na nějaké platformě, myslím, že tento problém je velmi složitý, budou zde mezery pro kybernetické útočníky. Jaké je řešení pro ochranu uživatelů?

Pokud lidé uvidí, že registrace na digitální platformě je chráněná, určitě ji podpoří. Je však třeba dodat, že když jsou všechny informace jasně identifikovány, je snadné zjistit, kdo je s kým příbuzný. Zda je dokážeme ochránit, či nikoli, je stále neznámé.

Sám jsem nepřišel na to, jak chránit uživatele. Ve skutečnosti se mnoho lidí bojí zveřejňovat osobní údaje na internetu kvůli bezpečnostním problémům, což je pochopitelné.

Bude vydán dekret, který bude vyžadovat, aby se všichni majitelé účtů na sociálních sítích, ať už jednotlivci nebo organizace, identifikovali, a to se týká Facebooku, YouTube, TikToku... (Zdroj: VNEXPRESS)

Aby byl kyberprostor skutečně bezpečný, co by se podle vás mělo udělat kromě regulace „identifikace“ pro ochranu občanů v digitálním prostoru?

Ve skutečnosti podle mého názoru existují dva způsoby, jak chránit občany v digitálním prostoru. Jedním z nich je přísná kontrola, tedy aby si každý člověk mohl zaregistrovat pouze jeden digitální účet.

Za druhé, zaměřte se na proaktivní řešení, bez ohledu na to, jak aktivní jsou uživatelé v digitálním prostoru. Pokud se však uživatelé setkají s problémy, jako je například napadení na sociálních sítích, existuje systém hlášení a úřady mohou okamžitě zasáhnout.

Normálně v dnešní době, když jsme napadeni v kyberprostoru, můžeme daný účet pouze odstranit nebo zablokovat. Pokud tedy existuje systém, který umožňuje lidem hlásit incidenty kontrolním orgánům, aby tyto orgány mohly okamžitě jednat, okamžitě zjistit zdroj útočníka, obtěžovatele a přijmout preventivní opatření, stejně jako v reálném životě, bude to podpořeno.

To jsou nezbytné věci a systém musí být spravován a proaktivně řešit problémy hlášené uživateli internetu. Pokud se tyto věci podaří udělat, uživatelé internetu se budou cítit bezpečně, budou se cítit chráněni a nebudou jen mechanicky registrovat své identity a to je vše.

Jak podle vás můžeme zlepšit společenskou odpovědnost a civilizované používání sociálních sítí ze strany samotných lidí?

Lidé se budou cítit potřebnější, protože veřejná identita v digitálním prostoru je bezpečná a prospěšná. Když se budou cítit v nebezpečí a ohroženi, budou se chovat opatrně a skrývat informace. Působení v netransparentním digitálním prostředí tak bude mít mnoho důsledků.

Jde tedy o akci. To znamená, že stát a úřady musí podniknout skutečné kroky, když digitální občané objeví a nahlásí problémy, jako je krádež dat nebo kybernetické útoky, a pak jsou zapotřebí konkrétní kroky k ochraně lidí.

Samozřejmě se musíme silně chránit konkrétními opatřeními, aby útočníci viděli, že vláda je velmi odhodlaná a přísná. Teprve pak budou lidé vládě důvěřovat a spolupracovat s ní, aby zajistila transparentnost svých osobních účtů.

Děkuju!

Dne 8. května 2023 na vysvětlující schůzi justičního výboru Národního shromáždění náměstek ministra pro informace a komunikace Nguyen Thanh Lam uvedl, že nejpozději do konce letošního roku bude v platnosti nový dekret, který bude od majitelů účtů na sociálních sítích vyžadovat provedení identifikace.

Všichni majitelé účtů na sociálních sítích, ať už jednotlivci nebo organizace, se budou muset identifikovat. To se bude týkat sociálních sítí, jako je Facebook, Youtube, Tiktok... Nepojmenované účty na sociálních sítích budou blokovány a řešeny na různých úrovních.

Požadavek na identifikaci účtů na sociálních sítích je považován za nezbytný krok k vytvoření čistého a transparentního kyberprostoru; předpisy se vztahují jak na přeshraniční sociální sítě, tak na zahraniční OTT aplikace. Pokud tyto aplikace a platformy nesplňují požadavky na identifikaci, budou blokovány a zpracovány.

V posledních letech se v naší zemi silně rozvíjejí platformy sociálních sítí. Podle We Are Social je počet uživatelů sociálních sítí ve Vietnamu nyní 76 milionů lidí, což představuje více než 70 % populace.

Vietnam je 18. zemí světa, co se týče procenta lidí používajících internet, a patří mezi 10 zemí s nejvyšším počtem uživatelů Facebooku a YouTube na světě, z nichž velkou část tvoří mladí lidé. Výsledky některých průzkumů dokonce ukazují, že část mladých lidí je dnes závislá na internetu a sociálních sítích.

Návrh vyhlášky, která nahrazuje vyhlášku č. 72/2013/ND-CP o správě, poskytování a užívání internetových služeb a online informací, a vyhlášku č. 27/2018/ND-CP, kterou se mění a doplňuje vyhláška č. 72/2013/ND-CP, stanoví, že sociální sítě (domácí i přeshraniční) musí identifikovat uživatele a na vyžádání poskytnout orgánům identifikační informace. Mezi údaje, které je nutné pro tuto žádost uvést, patří skutečné jméno a telefonní číslo.

Sociální sítě působící ve Vietnamu navíc umožňují pouze identifikovaným uživatelům publikovat příspěvky, komentovat a používat funkci živého vysílání. Neidentifikované účty si mohou obsah pouze prohlížet. Sociální síť je zodpovědná za identifikaci uživatelů a musí spravovat obsah živého vysílání a na žádost úřadů jej odstraňovat.

Zdroj