سوق شاي الحليب: سباق شرس مع تحولات قوية للعلامات التجارية الفيتنامية

لم تتوقف صناعة شاي الحليب الفيتنامية عن ازدهارها. من مشروب شعبي بين الشباب، نما شاي الحليب بقوة ليصبح صناعةً بمليارات الدولارات بمشاركة علامات تجارية كبرى، محلية ودولية. وتزداد المنافسة بين العلامات التجارية شراسةً، حيث تعمل هذه العلامات باستمرار على توسيع أنظمتها، وتحسين تجربة العملاء، وتحسين جودة منتجاتها للحفاظ على مكانتها في هذه السوق الواعدة.

موجة من المنافسة بين العلامات التجارية الكبرى

سيشهد سوق شاي الحليب في فيتنام عام ٢٠٢٤ منافسة شرسة بين العلامات التجارية المحلية والعالمية. وتُواصل أسماء مثل فوك لونغ، وكاتينات، وفي لا ابتكار استراتيجيات أعمال جديدة باستمرار. يجذب فوك لونغ الزبائن بشاي عالي الجودة وتجربة راقية في مواقع مميزة؛ بينما يكتسب كاتينات شعبية بفضل مساحته العصرية، المناسبة للشباب الذين يعشقون الحياة الافتراضية؛ بينما يبرز في لا بمنتجاته المميزة من شاي أولونغ، التي تُلبي احتياجات مُحبي الشاي التقليدي.

ومع ذلك، بدأت مؤخرًا علامة تجارية صينية شهيرة لشاي الحليب بدخول السوق الفيتنامية، مما أثار منافسة شرسة. بفضل مواردها المالية القوية واستراتيجية توسعها السريع، حققت هذه العلامة نموًا قويًا في العديد من دول المنطقة. في مواجهة هذه المنافسة، تحتاج العلامات التجارية المحلية إلى تحسين جودة منتجاتها وخدماتها باستمرار للحفاظ على حصتها السوقية وترسيخ مكانتها في سوق شاي الحليب.

من خلال خلق القيمة للعملاء بشكل مستمر، يحصد فوك لونج العديد من النتائج الإيجابية.

منذ تأسيسها قبل قرابة 60 عامًا، تواصل فوك لونغ تطوير منتجات عالية الجودة بنكهات غنية، كما تُعزز استراتيجية توسيع وتجديد شبكة متاجرها. منذ انضمامها إلى ماسان ، حققت هذه العلامة التجارية خطواتٍ ملحوظة. ففي مارس، بلغ عدد متاجر فوك لونغ هيريتيج (PLH) أكثر من 235 متجرًا في جميع أنحاء البلاد. وفي عام 2024، بلغ صافي إيرادات PLH 1,621 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 5.6% عن نفس الفترة من العام الماضي. والجدير بالذكر أن مجموعة المتاجر الأحد عشر المُجددة سجلت نموًا في متوسط ​​المبيعات اليومية بنسبة تصل إلى 13.4% في قطاع تناول الطعام داخل المطعم. وهذا يُثبت أهمية تطوير المساحات وتحسين تجربة العملاء لتعزيز الإيرادات.

بفضل استراتيجية تجديد المتاجر، لا تقتصر مزايا متاجر PLH الجديدة على نظام ألوان جديد، مما يخلق مساحة مشرقة ومريحة فحسب، بل تُحسّن أيضًا تجربة العملاء. ويتجلى هذا النجاح أيضًا في التحسن الملحوظ في الأرباح، حيث زادت الأرباح بعد الضريبة قبل حقوق الأقلية (NPAT Pre-MI) بأكثر من أربعة أضعاف مقارنة بالعام السابق، لتصل إلى 97 مليار دونج فيتنامي. وبلغ هامش صافي الربح 7.6%، مما يُظهر كفاءة عمليات العلامة التجارية.

وفقًا لبحث أجرته iPOS.vn، من المتوقع أن تتجاوز قيمة سوق الأغذية والمشروبات في فيتنام 655 تريليون دونج فيتنامي في عام 2024، بزيادة قدرها 10.92% مقارنةً بعام 2023. ولا يُستثنى سوق شاي الحليب من ذلك، إذ يشهد نموًا قويًا، حيث تُعدّ فيتنام ثالث أكبر سوق في جنوب شرق آسيا، بحجم يتجاوز 360 مليون دولار أمريكي (ما يعادل 8,500 مليار دونج فيتنامي). كما شهد عدد متاجر الأغذية والمشروبات في فيتنام زيادة ملحوظة، ليصل إلى 317,299 متجرًا في عام 2023، بزيادة قدرها 1.26% مقارنةً بالعام السابق.

مع حلول عام ٢٠٢٥، من المتوقع أن يشهد سوق شاي الحليب الفيتنامي منافسة شرسة، مع تنويع العلامات التجارية لمنتجاتها، وخاصة الصحية منها، وتحسين قنوات البيع الإلكترونية. في هذا السياق، وحدها العلامات التجارية المرنة والمبتكرة والمتجددة باستمرار هي القادرة على الحفاظ على ميزتها التنافسية.

في عام ٢٠٢٥، تهدف فوك لونغ إلى تحسين تجربة العملاء من خلال استراتيجية تطوير شاملة. سيتمتع نظام المتاجر بمظهر جديد وأكثر حداثة مع الحفاظ على هوية العلامة التجارية. في الوقت نفسه، تواصل فوك لونغ توسيع نطاقها، مع التركيز على مواقع استراتيجية، مما يزيد من شهرتها وقيمتها التجارية. لا تقتصر جهود العلامة التجارية على تحسين المساحة المادية فحسب، بل تعزز أيضًا تجربة العملاء من المنصات الإلكترونية إلى الخدمات داخل المتجر، مما يضمن رضاهم التام في كل نقطة اتصال.

تهدف الشركة إلى تحقيق نمو يتراوح بين 1,910 مليار و2,200 مليار دونج فيتنامي، أي ما يعادل نموًا سنويًا يتراوح بين 18% و36%. وسيواصل فوك لونغ تحسين المنتجات وابتكارها، وتعزيز تجارب العملاء، لخدمة العملاء بشكل أفضل.

المصدر: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html