سامسونج رائدة في توفير الشاشات "الفائقة الجودة"، وهاتف Galaxy S24 Ultra لا يزال مليئًا بالأخطاء

[إعلان 1]

لا يزال هاتف سامسونج جالاكسي إس 24 ألترا، وهو تحديث يُحافظ على تصميم الجيلين السابقين تقريبًا، جالاكسي إس 22 ألترا وإس 23 ألترا، يجذب انتباه المستخدمين بفضل الإعلانات التي تُروّج لميزات الذكاء الاصطناعي المُدمج فيه. يُعدّ إس 24 من أفخم هواتف أندرويد التي طُرحت هذا العام.

ومع ذلك، سرعان ما واجه الجهاز مشاكل في الشاشة، رغم استخدامه شاشة من صنع سامسونج. ووفقًا لموقع Android Police ، واجه المستخدمون حالات عديدة من "تلاشي" الشاشة، وذكرت تقارير لاحقة أن سامسونج كانت تُعدّل شريط تمرير حيوية الألوان لمعالجة هذه المشكلة. لكن هذا لم يكن الشيء الوحيد المزعج في شاشة الجهاز.

شاشة Galaxy S24 Ultra ليست كما توقعها الملاك الأوائل.

بناءً على ذلك، أبلغ المستخدمون أيضًا عن وجود بقع لونية غير متساوية على شاشة سلسلة Galaxy S24. تتجلى هذه الظاهرة بشكل خاص عند عرضها على شاشات بخلفيات رمادية وسوداء. على منتدى Reddit، كثرت تقارير المستخدمين، وفي منشور لجمع الآراء العامة، واجه أكثر من 350 ردًا من معظم مستخدمي Galaxy S24 وS24 Plus هذه المشكلة.

قام أحد مستخدمي موقع Reddit بوضع هاتفه Galaxy S24 Ultra تحت مجهر OM 400x ووجد أن شدة البكسلات الفرعية كانت غير متساوية عند سطوع 10%، وتحسنت عند سطوع 30%، وبحلول سطوع 50% كانت معدومة تقريبًا.

يبدو أن هذه مشكلة في الأجهزة. حصل بعض العملاء على أجهزة بديلة بعد إبلاغهم بالمشكلة لمقدمي خدمات الضمان، بينما رُفض طلب آخرين.

بالكاد تستطيع عيون المستخدم العادي ملاحظة البقع اللونية غير المتساوية على شاشة سلسلة Galaxy S24 دون النظر عن كثب، ولكن سيكون من الصعب قبول إنفاق عشرات الملايين من الدونغ والاضطرار إلى تجربة هذا النقص.

بالإضافة إلى ذلك، يبدو أن خطوط الشاشة أصبحت هاجسًا متأصلًا في شاشات سامسونج، وهذا ليس استثناءً مع سلسلة S24. فخلال فترة قصيرة من الاستخدام، ظهرت أول تقارير عن خطوط الشاشة الخضراء على هذه السلسلة. وذكر آخرون أنهم لاحظوا العديد من الأشرطة اللونية عند عرض صور متغيرة الألوان. وعلى عكس البقع اللونية، لا تظهر خطوط الشاشة حاليًا إلا على عدد قليل من الأجهزة، وليس من الممكن حتى الآن تحديد ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة أم في البرامج.

تُعد شاشة Galaxy S24 Ultra المضادة للانعكاس جديرة بالثناء، ولكنها مثيرة للجدل أيضًا لأنها تقلل التباين والألوان في بعض الحالات مقارنةً بأجيال Ultra السابقة.

ليس فقط الشاشة، بل أشار موقع Mashable أيضًا إلى مشكلة كاميرا هاتف Galaxy S24 Ultra. يأتي هذا الطراز الرائد من سامسونج مزودًا بأربع كاميرات خلفية، تتضمن عدسة واسعة جدًا بدقة 12 ميجابكسل، وكاميرا بزاوية عريضة بدقة 200 ميجابكسل، ومستشعر تقريب بصري بدقة 50 ميجابكسل مع تقريب بصري 5x، ومستشعر تقريب آخر بدقة 10 ميجابكسل يدعم تقريب بصري 3x. عند التبديل بين العدسات، تظهر ظاهرة "القفز" في هاتف Galaxy S24 Ultra.

ذكر الحساب @smasithick على صفحة X (تويتر سابقًا) أنه أحضر الجهاز إلى مركز خدمة سامسونج، وقيل له إن "المدير هنا على علم أيضًا بهذه المشكلة التي تؤثر على الدفعة الأولى من الأجهزة المصنعة في الهند". ومع ذلك، لا يزال الجهاز يُباع للمستخدمين. اقترحت سامسونج استبدال @smasithick بجهاز جديد، ولكن في آخر تحديث، ذكر أن الشركة تُجهز لإصدار تحديث لإصلاح المشكلة.

" تلقيتُ اتصالاً من مدير سامسونج الهند يطلب مني حذف المنشور على X. رفضتُ حذف أي شيء يتعلق به"، كشف في تغريدته. كما طالب سامسونج بالتعامل بصدر رحب عند وجود مشكلة وإيجاد حل، معتبراً أن مطالبة المستخدمين بحذف المنشورات أمرٌ غير مسؤول.

تونغ ترينه

[إعلان 2]
مصدر