تكرار المبادرات والممارسات الجيدة في الإصلاح الإداري

بناء إدارة مهنية حديثة تخدم الشعب والهيئات والوحدات والمحليات في المحافظة ركزت على تنفيذ حلول الإصلاح الإداري؛ البحث واقتراح وتنفيذ وتكرار النماذج الجيدة والطرق الجديدة والمبتكرة لتلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات.

تُسهم مبادرة دمج الإجراءات الإدارية في قطاع الأراضي في اختصار الإجراءات ووقت معالجتها، مما يُسهّل على المؤسسات والأفراد. الصورة: ذا هانغ

يُعد برنامج إدارة المنطقة الصناعية فينه فوك أحد المبادرات النموذجية في إصلاح الإجراءات الإدارية التي نفذها مجلس إدارة المنطقة الصناعية الإقليمية منذ عام 2023. يتم توفير البرنامج مجانًا تمامًا للشركات، وهو أداة دعم للشركات في عملية العمل مع وكالات إدارة الدولة.

يتصل البرنامج ويتكامل مع منصة التحقق من الهوية الإلكترونية لبوابة الخدمة العامة الوطنية (Vnconnect)؛ ويضمن أن الشركات التي تستخدم البرنامج تم التحقق من هويتها باستخدام الهوية الإلكترونية على بيئة الشبكة؛ ويربط ويستغل البيانات من قاعدة البيانات الوطنية لتسجيل الأعمال.

ويرتبط البرنامج أيضًا بنظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في مقاطعة فينه فوك لتبادل المعلومات المتعلقة بالإجراءات مثل منح تصاريح العمل وإعادة إصدار تصاريح العمل والتأكد من أن العمال الأجانب غير خاضعين لتصاريح العمل وتسجيل لوائح العمل وما إلى ذلك.

يتيح البرنامج للجهات الحكومية والمؤسسات تنفيذ العديد من الإجراءات في البيئة الرقمية. بالنسبة للجهات الحكومية، يُنشئ البرنامج قاعدة بيانات تلقائيًا بعد ترخيص التطبيق؛ ويُحدّث معلومات المشاريع عند ترخيصها أو تعديلها أو تعليقها أو إنهائها، وما إلى ذلك، بشكل كامل وسريع في قاعدة بيانات مشاريع الاستثمار الخاصة بالبرنامج؛ ويُوفر معلومات للمؤسسات حول التخطيط، وتطهير الأراضي، وإجراءات الاستثمار، وما إلى ذلك.

كما يتم أيضًا دمج الإجراءات في مجال العمل والتوظيف مثل إدارة العمال الأجانب، وتقديم عقود العمل، والإبلاغ عن دخول العمال الأجانب إلى مكان العمل، وإلغاء تصاريح العمل، والاسترجاع، وطلب المعلومات حول العمال الأجانب، وما إلى ذلك في البرنامج.

بالنسبة للشركات، يتيح البرنامج تحديث نظام الشركة، وإرسال تقارير عن تنفيذ المشاريع الاستثمارية، والعديد من المهام الأخرى باستخدامه بالكامل. لا تحتاج الجهات الحكومية إلى إلزام الشركات بإرسال تقارير ورقية دورية، حيث يتم الإبلاغ عن جميع البيانات عبر البرنامج، ويمكن مراقبتها وتسجيلها إحصائيًا عبر الإنترنت بدقة متناهية، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على كل من الجهات الحكومية والشركات.

من أجل تقصير الوقت وعملية التعامل مع الإجراءات الإدارية في قطاع الأراضي، نفذت إدارة الموارد الطبيعية والبيئة بالولاية مبادرة لدمج ودمج 26 إجراءً إداريًا في قطاع الأراضي تحت اختصاص فروع مكتب تسجيل الأراضي في المناطق والمدن في 13 إجراءً إداريًا.

وعلى أساس تطبيق آلية الربط لتعزيز التنسيق بين أجهزة الدولة، وتجنب التحميل الزائد على نقاط الاتصال لمعالجة الإجراءات الإدارية؛ وتنويع أساليب المعالجة، وتوفير المزيد من الخيارات للأشخاص عندما يحتاجون إلى التعامل مع العديد من الإجراءات الإدارية في ملف واحد، فقد أثبت توحيد ودمج الإجراءات الإدارية في قطاع الأراضي فعاليته في تقصير الوقت وعملية معالجة الإجراءات الإدارية.

بدلاً من الاضطرار إلى تنفيذ العديد من الخطوات والإجراءات المنفصلة، ​​يُمكن إنجاز المهام المتعلقة بتسجيل الأراضي من خلال عدد من الإجراءات الإدارية المُدمجة، مما يُوفر الوقت والجهد. وتحديدًا، يُقلل عدد الإجراءات والخطوات اللازمة لحلها بنسبة تتراوح بين 13% و50%، ويُقلل الوقت اللازم لحلها بنسبة تتراوح بين 12% و60%.

يساعد تسوية الإجراءات الإدارية الموحدة والمدمجة في تسريع إصدار وتبادل شهادات حق استخدام الأراضي وفقًا لنتائج قياسات الخريطة العقارية الجديدة - نظام إحداثيات VN 2000 ؛ بهدف توحيد إدارة قطع الأراضي على الخريطة العقارية، ومزامنة سجلات البيانات العقارية، وخلق ظروف مواتية في إدارة الأراضي، وتجنب المخاطر لمستخدمي الأراضي عند التعامل مع شهادات حق استخدام الأراضي الصادرة سابقًا والتي لا تزال تحتوي على العديد من الأخطاء.

من أجل إحداث اختراق في الإصلاح الإداري، قامت اللجنة الشعبية الإقليمية في السنوات الأخيرة بتعزيز الدعاية ورفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في أداء الواجبات العامة؛ وتوجيه الوكالات والوحدات والمحليات للبحث وتعزيز الحلول المبتكرة المناسبة لإحداث اختراق في الإصلاح الإداري في المقاطعة.

وقد قامت الوكالات والوحدات والمحليات بشكل نشط بالبحث وتطبيق وتكرار العديد من الحلول والمبادرات المناسبة والمفيدة في الممارسة العملية؛ بما في ذلك العديد من المبادرات النموذجية مثل التعامل مع الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج 4 في الموقع لـ 64 إجراء إداري في مجال تسجيل الأعمال التجارية في إطار وزارة المالية؛ وتطوير وتطبيق حلول تكنولوجية جديدة في تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي؛ ونموذج "لا يوجد يوم موعد" في قسم الشباك الواحد للجنة الشعبية لبلدية باك بينه (لاب ثاتش)...

لقد كانت النماذج والمبادرات والممارسات الجيدة في الإصلاح الإداري فعالة في توفير التكاليف ووقت السفر للمنظمات والأفراد، وخلق الظروف المواتية للمنظمات والأفراد في عملية التعامل مع السجلات والإجراءات الإدارية، وبالتالي المساهمة في تحسين رضا المنظمات والأفراد عن خدمات الأجهزة الإدارية للدولة.

ثوي لينه

المصدر: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/130025/Nhan-rong-cac-sang-kien-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh