جهّزت شركات تشغيل الشبكات شبكاتها لعطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024. وفي حديثه مع فييتنام نت، صرّح ممثل فيتيل بأنه لضمان جودة الخدمة قبل رأس السنة القمرية الجديدة (تيت) وخلاله وبعده، ركّزت شركة فيتيل نتورك كوربوريشن (VTNet) جهودها، وخططت مسبقًا، ونشرت حلولًا مبتكرة.

حتى الآن، أكملت شركة فيتيل نشر 15,000 حل لتكملة مواردها، جاهزة لتلبية 120% من حركة المرور المتوقعة. من أبرزها 700 محطة جديدة، و1,000 محطة صغيرة، و100 مركبة متنقلة، وأكثر من 13,000 حل ترقية عالي الجودة لمحطات BTS.

شبكة فيتيل 2.jpg

تجدر الإشارة إلى أن شركة فيتيل استخدمت الذكاء الاصطناعي لأول مرة لتحسين جودة الشبكة. يتميز تطبيق XO، الذي طوره مهندسو VTNet، بالقدرة على تحسين التغطية تلقائيًا، وإصدار التحذيرات والحلول، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أفضل تغطية. يُعد هذا الحل مفيدًا بشكل خاص خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، إذ يُساعد على ضبط التغطية بسرعة عند انتقال المشتركين عبر الشبكة بأكملها، وهو أمر لا يمكن تحقيقه بالقوة البشرية.

" من خلال الملاحظات الفعلية في المواقع التي تم تطبيق XO فيها، تحسنت التغطية في كل محطة بنسبة 10%، وتحسنت السرعة بنسبة 5%، وتحسنت مؤشرات الأداء الرئيسية بنسبة 10% مقارنة بالسابق ،" قال أحد ممثلي شركة فيتيل.

بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة Viettel بنشر ما يقرب من 100 محطة 5G في المهرجانات والفعاليات لضمان أفضل تجربة للعملاء.

ولضمان أمن الاتصالات خلال العام القمري الجديد، اعتبارًا من يناير 2024، قامت VNPT بمراجعة نظام الاتصالات بالكامل ووضعت خطة لتكون جاهزة للتوسع وزيادة سعة الأنظمة.

وتبث هذه الشبكة أيضًا أكثر من 100 محطة 5G في 10 مقاطعات/مدن، تتركز بشكل أساسي في هانوي ومدينة هوشي منه، في مناطق ذات كثافة سكانية عالية لتعزيز تجربة الناس خلال تيت.

وضعت هيئة تنظيم الاتصالات خطة لضمان أمن المعلومات، ونظمت أكثر من 1500 موظف ومركبة، وهي جاهزة لنشر طلبات معلومات مفاجئة خلال العطلات.

منزل متنقل 1.jpg
تقوم شركة VNPT بنشر تحسينات الشبكة لخدمة موسم الذروة Tet Giap Thin.

ركزت شركة VNPT أيضًا على الاستثمار في شبكة الإنترنت الدولية لزيادة سعتها بنسبة 20%، مع توفير العديد من مسارات الكابلات الأرضية لضمان دعم احتياطي في حال انقطاع الكابلات البحرية. وزادت سعة الشبكة الأساسية بنسبة 32%، لتلبية تدفق حركة الإنترنت الثابت عريض النطاق والإنترنت المحمول.

تعمل شركة VNPT مع شركائها لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. وقد زادت سعة الاتصال المتوسطة بنسبة تتراوح بين 10% و40% لضمان جودة الخدمة.

وفقًا لمعلومات من شركة MobiFone، استعدادًا لذروة العام القمري الجديد 2024، تم فحص جميع الأجهزة المتصلة بشبكة MobiFone، مما يضمن أعلى مستويات التهيئة الاحتياطية لتجنب حوادث الشبكة. أصبحت سعة الشبكة ومسارات البث المحلية والدولية جاهزة لتلبية الطلب المتزايد للعملاء مقارنةً بالأيام العادية.

mobifone5g tphcm.jpg

لقد قامت شركة MobiFone بإعداد خطط مفصلة، وتعيين جداول التشغيل، والاستجابة للمعلومات، والعمل في نوبات عمل، وضمان الاستقبال والتعامل مع الحوادث في الوقت المناسب، والاتصال بموظفي الدعم من الشركاء وتجميعهم.

تُرسل هذه الشبكة أيضًا كوادر فنية متخصصة لمراقبة خطوط النقل ولوحات التوزيع، على أهبة الاستعداد لتقديم الدعم عن بُعد من الشركاء. بالإضافة إلى ذلك، خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، ستُجهّز شركة MobiFone طاقمًا كاملًا لخدمة العملاء ودعمهم.

وفي حديثها لـ VietNamNet، قالت شركة Vietnamobile إنها قامت بمراجعة وإعادة فحص الشبكة بأكملها، واكتشفت على الفور المخاطر التي قد تتسبب في انقطاع الخدمة قبل العطلة وأصلحتها.

ستقوم هذه الوحدة بتجميد الشبكة (الحفاظ على الوضع الراهن) أثناء العطلة، وعدم السماح بالتأثيرات على الشبكة لتقليل خطر انقطاع الخدمة (باستثناء حالات التأثيرات الإلزامية لإنقاذ خدمات المعلومات في حالات الطوارئ).

وفي الوقت نفسه، قامت شركة Vietnammobile أيضًا بمراجعة وتعزيز أنظمة الطاقة الاحتياطية (المولدات) للاستجابة للمعلومات في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

يرغب 100% من المستخدمين في أن ينشر مشغلو الشبكات تقنية الجيل الخامس قريبًا لتجربة التقنيات الجديدة . صرّح السيد نجوين فان سون، مدير مركز الاتصالات المتنقلة في شركة فيتيل تيليكوم، بأنه بعد تجربة تقنية الجيل الخامس، أعرب 100% من المستخدمين عن رغبتهم في أن تنشر فيتنام تقنية الجيل الخامس قريبًا ليتمكنوا من تجربة التقنيات الجديدة بسرعات أعلى.