صعود الاقتصاد الرقمي في فيتنام

تُحرز فيتنام تقدمًا ملحوظًا في مسيرتها نحو الاقتصاد الرقمي. ويُعد الدعم الحكومي الفعال، والنمو الهائل لمنظومة داعمة تضم 70 ألف شركة تقنية و18 ألف شركة برمجيات، والتغيرات السريعة في وعي الشعب، عوامل مواتية لتصبح فيتنام دولة رائدة في مجال التنمية الاقتصادية الرقمية في جنوب شرق آسيا.

إلى جانب الاقتصاد الرقمي، شهدت المدفوعات غير النقدية نموًا مطردًا، لا سيما بعد صدور القرار الحكومي رقم 1813/QD-TTg في أكتوبر 2021. وقد ساهمت المبادرات الحكومية، إلى جانب تعاون القطاع المصرفي والشركاء الرئيسيين، في تهيئة بيئة مواتية لتطبيق وسائل الدفع الرقمية على نطاق واسع. ويتزايد عدد الأشخاص الذين يعتمدون المدفوعات الرقمية، مما يقلل من اعتمادهم على النقد، ويعزز الشمول المالي في مختلف المناطق.

الصورة001.jpg
تزداد استخدامات المدفوعات الرقمية انتشارًا في فيتنام. الصورة: ماستركارد

مع ذلك، لا تزال المدفوعات الرقمية في فيتنام تزخر بإمكانيات هائلة غير مستغلة. وهذا ما يحفز ماستركارد، بصفتها شريكًا عالميًا في مجال المدفوعات، على مواصلة الابتكار لتعزيز المستقبل الرقمي في فيتنام. ومن خلال التعاون الوثيق مع البنوك المحلية وشركات التكنولوجيا المالية والجهات المعنية، نجحت ماستركارد في طرح تقنيات متطورة تلبي الاحتياجات الفريدة للسوق الفيتنامية.

بالإضافة إلى نقاط قوتها التكنولوجية، يُعدّ الأمان مجالًا مهمًا آخر تُحدث فيه ماستركارد تأثيرًا عميقًا. تضمن حلول الأمان المتقدمة، مثل الرمزية والمصادقة متعددة العوامل من ماستركارد، معالجة المعاملات بسلاسة وأمان، مما يحدّ من الاحتيال ويحمي بيانات المستخدم الحساسة.

قيادة الابتكار لريادة المستقبل الرقمي

لا تقتصر ماستركارد على توفير حلول الدفع وتقنيات الأمان الجديدة فحسب، بل تؤكد أيضًا التزامها طويل الأمد بدعم فيتنام في تعزيز الاقتصاد الرقمي بطريقة آمنة ومأمونة من خلال شراكات استراتيجية مع المؤسسات المالية والهيئات التنظيمية. ومن أبرز هذه الشراكات الاستراتيجية، التي تؤكد هذا الالتزام طويل الأمد، مشاركة ماستركارد لثلاث سنوات متتالية في مؤتمر الخدمات المصرفية الذكية، وهو سلسلة فعاليات سنوية تُقدم رؤى معمقة حول أحدث التقنيات، مما يُسهم في إيجاد استراتيجيات رائدة لبناء مستقبل رقمي آمن ومستدام للقطاع المصرفي.

وبناءً على ذلك، تؤمن ماستركارد بأن الخدمات المصرفية المفتوحة والذكاء الاصطناعي يُعيدان تشكيل القطاع المالي، ويُصبحان التوجه السائد مستقبلًا. يوفر هذا النموذج فرصًا متساوية للتطور في الاقتصاد الرقمي، وهو لا يُحدث ثورةً في طريقة إدارة المستهلكين لشؤونهم المالية فحسب، بل يُساعد الشركات على تحسين التكاليف، ويُحسّن أيضًا تجربة العملاء مع الخدمات المالية الحديثة.

أكثر من مجرد توجه، تُعدّ الخدمات المصرفية المفتوحة خطوةً مهمةً نحو قطاع الخدمات المالية سريع التحوّل في فيتنام. وفي كلمته خلال الجلسة العامة لمؤتمر "الخدمات المصرفية الذكية 2024"، أشار ممثل ماستركارد إلى ثلاثة عوامل أساسية للمضي قدمًا نحو الخدمات المصرفية المفتوحة وتعزيز التمويل المفتوح والاقتصاد المفتوح.

الصورة002.jpg
يُشاركنا ممثل ماستركارد ثلاثة عناصر أساسية للتقدم نحو الخدمات المصرفية المفتوحة. الصورة: ماستركارد

أولاً، يجب أن تتضمن كل منصة خدمات مصرفية مفتوحة شروطًا ولوائح ومعايير بيانات مفصلة، ​​مما يُساعد المشاركين على وضع استراتيجيات مناسبة للتنفيذ. ثانيًا، تكمن طبيعة الخدمات المصرفية المفتوحة في تمكين المستخدمين، وعلى المستخدمين فهم كيفية تمكينهم. وأخيرًا، استراتيجية المشاركين. يمكن للبنوك اختيار المشاركة السلبية من خلال الامتثال للوائح الخدمات المصرفية المفتوحة، أو المشاركة الفعالة في بنائها واعتبارها استراتيجيةً لخلق قيم فائضة جديدة للأعمال.

لا يقتصر استخدام الذكاء الاصطناعي على الخدمات المصرفية المفتوحة فحسب، بل يُطبّق على نطاق واسع من قِبَل البنوك والمؤسسات المالية في فيتنام وحول العالم. عالميًا ، تُسخّر ماستركارد قوة الذكاء الاصطناعي منذ أكثر من عقد لحماية عملائها من الأنشطة الاحتيالية، دون التأثير على تجربة المستخدم. وتُطبّق ماستركارد تقنية الذكاء الاصطناعي لحماية أكثر من 143 مليار معاملة سنويًا، وكشف أنشطة الاحتيال المالي، ومنع مجرمي الإنترنت من سرقة مليارات الدولارات. في سبتمبر الماضي، استثمرت ماستركارد 2.6 مليار دولار أمريكي لتوسيع خدماتها للأمن السيبراني من خلال الاستحواذ على شركة Recorded Future، وهي شركة عالمية متخصصة في استخبارات التهديدات.

الصورة003.jpg
ممثل ماستركارد يتحدث عن الذكاء الاصطناعي في ورشة عمل "تحسين الأمن والسلامة في عصر التحول المصرفي الرقمي". الصورة: ماستركارد

إلى جانب الأمن السيبراني، تُقدم التطورات التكنولوجية المُعززة بالذكاء الاصطناعي من ماستركارد حلولاً لمشكلات الدفع الجديدة. تُمكّن هذه الحلول المستهلكين من خلال أدوات رقمية متطورة تدعم رحلة العميل القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التخصيص، والهوية الرقمية، وتجارب البيع بالتجزئة من الجيل التالي، وشبكات الدفع الذكية متعددة الوسائط ذاتية التعلم.

تلتزم ماستركارد بتوفير حلول تُسهم في تطوير منظومة الخدمات المصرفية المفتوحة في السوق الفيتنامية. بفضل خبرتها العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا الدفع وشراكاتها القوية في أكثر من 210 دول وأقاليم، تُمكّن ماستركارد من ربط الخدمات المصرفية المفتوحة بشبكة عالمية من البطاقات والحسابات المصرفية، مع ضمان مدفوعات بسيطة وذكية وآمنة وسلسة للمستخدمين الفيتناميين.

دوان فونغ