BHG - اعتبار التحول الرقمي (DTS) توجهًا حتميًا لتحسين خدمة الفقراء والمستفيدين من السياسات. مؤخرًا، نشر مكتب المعاملات التابع لبنك السياسات الاجتماعية (CSXH) شين مان العديد من التطبيقات والبرامج لإدارة ائتمان السياسات، مما يوفر أفضل الظروف لتمكين الأفراد من الوصول إلى الخدمات المصرفية بسرعة وسهولة، مع مرونة في الدفع، وأمن معلومات، وتوفير في التكاليف، واختصار وقت المعاملات.
بفضل دوره ومسؤوليته كرئيس لمجموعة الادخار والقروض في قرية تان سون، بلدية نام دان، تم تكليف السيد هوانغ مينه كيت وتثبيته واستخدامه لتطبيق إدارة ائتمان السياسة منذ اليوم الذي تلقى فيه تعليمات من مكتب المعاملات في بنك السياسة الاجتماعية في شين مان. على مدار السنوات الثلاث الماضية، ومن خلال هذا البرنامج، تمكن على الفور من فهم بيانات المقترضين الذين لديهم ديون متأخرة وحالة سداد الفوائد مباشرة على هاتفه الذكي. وفي الوقت نفسه، جمع التطبيق أيضًا العديد من الخدمات مثل الدفع وتحويل المحفظة الإلكترونية ودفع الكهرباء والمياه ودفع الرسوم الدراسية ... مما يساعد قادة المجموعة على التنسيق الفوري مع موظفي مكتب المعاملات في بنك السياسة الاجتماعية في التعامل مع الاسترداد وتحسين جودة أنشطة مجموعة الادخار والقروض.
 |
| موظفو مكتب المعاملات في بنك السياسة الاجتماعية بمنطقة شين مان يتفقدون استخدام رأس مال القرض في بلدية نام دان (الصورة ملتقطة في أبريل 2025). |
قال السيد هوانغ مينه كيت: "في الماضي، كنا نعمل غالبًا مع الكثير من المستندات، وكان علينا تخزين السياسات وتلخيصها والوصول إليها في مستندات ورقية. أما الآن، فبمجرد تثبيت تطبيق على هاتف ذكي، يمكننا تحديث الكثير من المحتوى ذي الصلة. ومن هناك، يمكننا إدارة حسابات الأعضاء، والديون المستحقة، والفوائد المستحقة، ورصيد مدخراتهم، بالإضافة إلى توفير المعلومات لهم في أي مكان وفي أي وقت".
من أجل تنفيذ التحول الرقمي للنظام بشكل فعال، يتلقى مكتب المعاملات التابع لبنك السياسة الاجتماعية في شين مان دائمًا ويقوم بتحديث واستخدام البرامج الجديدة المنقولة من قبل الرؤساء بشكل فعال.
التركيز على الابتكار التكنولوجي، وتنويع المنتجات والخدمات المصرفية الحديثة والآمنة؛ وفي الوقت نفسه، التدريب على عمليات الائتمان السياسي لمسؤولي الائتمان، والمنظمات الاجتماعية والسياسية المكلفة، ورؤساء مجموعات الادخار والقروض... للمساعدة في تحسين جودة الائتمان السياسي، وتعزيز كفاءة استخدام رأس المال، ومساعدة الناس تدريجيا على التعرف على التحول الرقمي.
قال هوانغ كونغ هوان، مدير مكتب المعاملات في بنك السياسة الاجتماعية بمنطقة شين مان: "بهدف تحسين جودة خدمة العملاء وجودة أنشطة الائتمان، ركز المكتب في الفترة الماضية على تطبيق التطورات العلمية والتكنولوجية، وتطبيق برمجيات مناسبة لمتطلبات إدارة ائتمان السياسة الاجتماعية المحددة؛ وتوفير خدمات الرسائل النصية لمقارنة معلومات أرصدة القروض وأرصدة الودائع لجميع العملاء. كما خصص أقسامًا لتلقي ملاحظات العملاء، والأهم من ذلك، مساعدة المستفيدين من السياسة الاجتماعية والأسر الفقيرة والفقيرة على الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية".
ومن خلال النتائج العملية، سيواصل مكتب معاملات بنك شين مان للسياسة الاجتماعية في الفترة القادمة تعزيز تطبيقات التحول الرقمي، مما يخلق الراحة والفائدة للفقراء والمستفيدين؛ ويستوعب ويحسن جودة الخدمة بشكل استباقي، مما يجعل أنشطة الائتمان للسياسة الاجتماعية في المنطقة فعالة بشكل متزايد.
المقال والصور: في آنه
المصدر: https://baohagiang.vn/ngan-hang-chinh-sach/202506/ngan-hang-chinh-sach-xa-hoi-huyen-xin-man-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-95e76c8/
![[مراجعة OCOP] شراب تو دوين - خلاصة الأعشاب من جبال وغابات نهو ثانه](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/5/58ca32fce4ec44039e444fbfae7e75ec)
تعليق (0)