تطوير المراحيض العامة لجذب السياح

تستمر اليابان، الدولة المشهورة بمراحيضها العامة النظيفة، في تحسين جودة هذه المرافق لجذب المزيد من السياح الأجانب.

Một nhà vệ sinh công cộng với vách kính trong suốt tại Tokyo, Nhật Bản. (Ảnh: AFP/TTXVN)

مرحاض عام بجدران زجاجية شفافة في طوكيو، اليابان. (المصدر: وكالة فرانس برس)

استقطبت المراحيض العامة في اليابان اهتمامًا عالميًا، إذ ينشر الزوار الأجانب صورًا لها على مواقع التواصل الاجتماعي، لما تتمتع به من جمال ونظافة. ونظرًا لنظافتها الداخلية والخارجية، يجري حاليًا تحسين المراحيض العامة لتوفير المزيد من الراحة للمستخدمين.

وتبذل بعض المجتمعات في اليابان جهوداً لتحويل المراحيض العامة إلى معالم محلية.

سيتم افتتاح المرحاض الخاص في حديقة نابيشيما شوتو في عام 2021 وتم تصميمه من قبل كينجو كوما، المهندس المعماري الشهير دوليًا الذي صمم الاستاد الوطني لدورة الألعاب الأولمبية طوكيو 2020.

تم تصميمه باستخدام ألواح من خشب الأرز بأطوال مختلفة، وهو جزء من مشروع "مرحاض طوكيو" الذي يتم تنفيذه مع مؤسسة نيبون غير الربحية لإعادة بناء المراحيض العامة في 17 موقعًا في شيبويا من عام 2020 إلى عام 2023.

علّقت امرأة من حي شيبويا في طوكيو قائلةً: "يندمج هذا المرحاض مع الحديقة كما لو أنه ليس مرحاضًا. إنه نظيف، لذا أشعر بالراحة عند استخدامه".

لكن تكلفة المراحيض العامة في اليابان آخذة في الارتفاع، حيث تضاعفت تكاليف بنائها خلال العقد الماضي، لتصل في بعض الحالات إلى أكثر من 100 مليون ين (674,217 دولارًا أمريكيًا). ويقول كوما و15 آخرون ممن صمموا مراحيض جديدة في اليابان إن متوسط تكلفة المرحاض الواحد يبلغ نحو 120 مليون ين.

وبحسب مسح أجراه معهد أبحاث البناء في طوكيو، من المتوقع أن تبلغ تكلفة المتر المربع نحو 980 ألف ين في الفترة من 2021 إلى 2022، وهو ما يقرب من ضعف تكلفة المتر المربع البالغة 510 آلاف ين في الفترة من 2006 إلى 2010.

رغم زيادة مواد البناء، يعكس ارتفاع تكلفة المراحيض العامة رغبة الحكومة المحلية في تغيير صورة "المظلمة والقذرة" عنها. المراحيض المُعاد تصميمها في شيبويا مُجهزة بمداخل للكراسي المتحركة، وتحتوي على بيديه بماء دافئ. ويقوم موظفو الحي بتنظيف هذه المرافق بانتظام.

قال شيجيكي إيشيمارو، رئيس شركة توشيكان، وهي شركة مصنعة لمعدات المراحيض العامة: "يتم تصميم المراحيض بشكل متزايد بأسقف عالية كإجراء ضد الروائح والضوء الطبيعي وميزات التصميم الأخرى لإضافة السطوع".

يجري العمل على تحويل المراحيض اليابانية إلى مراحيض غربية، وتوسيعها لاستيعاب كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. وصرح إيشيمارو قائلاً: "سترتفع التكاليف في حال تركيب ملحقات مثل أنظمة الغسيل، ومقاعد الأطفال، وكراسي الراحة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة".

بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض التعديلات لجعلها أكثر شمولاً للأقليات الجنسية.

قال ممثل شركة توتو، وهي مؤسسة كبيرة في مجال إنتاج الأدوات الصحية، "نقترح في بعض الأحيان ترتيب غرفة لكل من الرجال والنساء بجوار المناطق المخصصة للرجال والنساء ومستخدمي الكراسي المتحركة".

Nâng cấp nhà vệ sinh công cộng để thu hút khách du lịch - Bước đi độc đáo của Nhật Bản

محمية خلف غابة صغيرة من ألواح الأرز، جزء من مشروع "مرحاض طوكيو" في حي شيبويا، طوكيو. (مؤسسة نيبون)

قالت تومومي أوزاكي، مديرة شركة طوكيو لهندسة المناظر الطبيعية، التي صممت الحديقة: "بدأت العديد من الحكومات المحلية بالتركيز على أهمية المراحيض العامة كجزء من صورة الحدائق". وأضافت أن المراحيض العامة كانت تُبنى سابقًا في الغالب في زوايا الحدائق. وأضافت أوزاكي أن الناس سيكونون أكثر حذرًا عند بنائها في أماكن بارزة.

تخطط منطقة ميناتو في طوكيو لتجديد حوالي 80 مرحاضًا عامًا ابتداءً من ربيع هذا العام. ستكون هذه المراحيض أكثر اتساعًا ومجهزة ببيديهات ماء دافئ ومجففات لليدين.

ستُسهّل تقنية إنترنت الأشياء إدارة دورات المياه عن بُعد، حيث تكتشف أجهزة الاستشعار مشاكل المقاعد والملحقات الأخرى. ووفقًا للخبراء، لن تقل تكلفة البناء عن 100 مليون ين لكل دورة مياه.

قال تاسوكو إيبيهارا، رئيس قسم الأشغال العامة في قسم دعم تطوير المدن بالمنطقة: "تضم منطقة ميناتو العديد من المناطق التجارية التي يرتادها الكثير من الناس، مثل روبونجي وشينباشي. وندرس حاليًا إمكانية إنشاء دورات مياه عامة لتطويرها لتصبح أماكن صديقة للنساء والأجانب".

يُصبح تطوير وتحسين دورات المياه العامة في المناطق السياحية والحضرية تحديًا أكبر نظرًا لتزايد عدد الزوار الأجانب. فإذا كانت دورات المياه في هذه المناطق رديئة الجودة، فسيعيق ذلك زيارات السياح.

أنفقت حكومة مدينة هاتسوكايتشي في محافظة هيروشيما 285 مليون ين في صيف عام 2019 لتحويل متجر في مياجيما، وهي المدينة التي تضم ضريح إيتسوكوشيما المدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو، إلى مركز سياحي ومرحاض عام لتحسين إدارة السياحة والتغلب على النقص المزمن في المراحيض.

قامت منطقة تشيودا في طوكيو بإعادة بناء 32 مرحاضًا عامًا بين عامي 2018 و2021. كما قامت المنطقة بتثبيت نظام متعدد اللغات لشرح الاستخدام الصحيح باللغات الإنجليزية والكورية والصينية، من بين لغات أخرى.

قال أوزاكي، من شركة طوكيو لاندسكيب: "الحكومات المحلية ذات الإيرادات الضريبية المحدودة لا تستطيع تحمل تكاليف تحديث المراحيض العامة". كما أن التنظيف والصيانة مكلفان للغاية.

لمعالجة هذه المشكلة، باعت محافظة أوكاما غرب اليابان عام ٢٠١٧ حقوق تسمية مرحاض عام في حديقة نيشغاوا ريوكودو بوسط المدينة في مزاد علني. وفازت شركة كاجينون، وهي شركة كهرباء محلية، بحقوق التسمية مقابل دفع تكاليف تجديده وصيانته اليومية.

[إعلان 2]
مصدر