يحتاج كل مواطن وشركة إلى تحسين قدرتهم على التكيف وحماية أنفسهم وأن يكونوا أكثر حكمة في التعامل مع إنجازات التكنولوجيا الرقمية واستخدامها وتطبيقها.
 |
| الدكتور كو فان ترونج. (الصورة: NVCC) |
القوة الدافعة المهمة التي تقود البلاد إلى العصر الرقمي
كتب الأمين العام تو لام مؤخرًا مقالًا هامًا بعنوان "التحول الرقمي: قوة دافعة أساسية لتطوير القوى الإنتاجية، وتحسين علاقات الإنتاج، ودخول البلاد في عصر جديد". ويمكن القول إن مقال الأمين العام قد أحدث نقلة نوعية في فهم عملية التحول الرقمي، بما يتناسب مع طبيعتها ودورها ومكانتها في تنمية البلاد. كما يُمثل المقال توجهًا لتنمية البلاد في المرحلة الجديدة.
للتكيف مع فرص الثورة الرقمية والاستفادة منها، تتبع الشركات أنواعًا عديدة من نماذج التشغيل - نماذج تقليدية، وشركات تتبع نموذج التوجهات الحديثة. وبغض النظر عن نوع أو أسلوب العمل، تحتاج كل شركة إلى تحسين وتحديث المعلومات والتقنيات الجديدة باستمرار، بما يتناسب مع قدرات وظروف وظروف وحدتها.
أعتقد أن شركات التكنولوجيا اليوم تتميز بالذكاء والحيوية والمعرفة بتطورات الثورة الصناعية الرابعة. ومن خلال فرصة التفاعل مع رواد الأعمال الشباب، أدرك أنهم مبتكرون ومبتكرون في مواجهة تحديات الواقع الاجتماعي. يدرسون في الخارج، في بيئة دولية، ثم يعودون إلى فيتنام لبدء أعمالهم. ويربطون ويوجهون ويدربون فريقًا من الموظفين المؤهلين للعمل في العصر الرقمي. على سبيل المثال، يُقدمون دورات تدريبية عملية في التجارة الإلكترونية، ويدربون الموارد البشرية الهندية لجلبهم إلى السوق الفيتنامية للعمل.
وهكذا، يمكن أن نرى أنه من خلال التفكير الرؤيوي وتطبيق العلم والتكنولوجيا، وفهم الثغرات والنقائص في هذا وذاك، فإنهم يجدون الطريق لبدء الأعمال التجارية والإبداع لأنشطتهم التجارية.
إذا أردت أن أشير إلى الصيغة الأكثر عمومية للشركات اليوم للاستفادة بشكل أفضل من مزايا العصر الرقمي للتنمية، ففي رأيي، تحتاج كل شركة إلى 5 ركائز أساسية: ثقافة واستراتيجية الأعمال الرقمية؛ ربط وتحسين تجربة العملاء؛ تحسين العمليات؛ التكنولوجيا؛ تحليل البيانات وإدارتها.
| تُثير الثورة الرقمية أيضًا قضايا أخلاقية. لذا، يُطرح السؤال: ما هي اللوائح والمعايير الأخلاقية اللازمة لضمان استخدام التكنولوجيا بمسؤولية؟ |
بناءً على ذلك، تحتاج الشركات إلى اتباع نهج مناسب، واقتراح حلول رئيسية، واستراتيجية تنفيذ فعّالة. وكما هو الحال في أي عملية ابتكار وتطوير، لا يمكن أن يكون التحول الرقمي للشركات جاهزًا، ولكن من خلال البحث والدراسة، يمكننا تحديد الصيغة العامة كما ذكرت.
لكي يتمكن الناس من التكيف والتطور مع العصر الرقمي، فمن الضروري أن يزودوا أنفسهم بالمهارات الأساسية بما في ذلك ثلاث مجموعات من القدرات (مجموعتان من القدرات المعرفية والجسدية)، والمهارات الأساسية (مجموعتان من المهارات المهنية ومهارات معالجة العمل)، ومهارات تعدد المهام (خمس مجموعات من المهارات الاجتماعية والنظامية والتقنية وحل المشكلات المعقدة وإدارة الموارد).
في مقاله، أشار الأمين العام تو لام إلى أن عملية العولمة والتكامل الدولي تُشكّلان حاجةً مُلحّةً لتحسين القدرة التنافسية للاقتصاد. تشهد الثورة الصناعية الرابعة تسارعًا ملحوظًا، ويُحدث تطوير أدوات الإنتاج في الاقتصاد الرقمي تغييراتٍ جذرية في القوى الإنتاجية، مما يُؤدي إلى تناقضاتٍ جديدة مع علاقات الإنتاج القائمة؛ مما يُهيئ الأرضية والقوة الدافعة لتشكيل أساليب إنتاج جديدة في المستقبل، ويتطلب تغييراتٍ جذرية في أسلوب تنظيم الإنتاج والإدارة الاجتماعية.
تتشكل وتتطور قوى إنتاجية جديدة بقوة، إلا أن جودة الموارد البشرية لا تزال بعيدة عن متطلبات التنمية الوطنية في الفترة الجديدة، ويظل التدريب والرعاية لتحسين جودة الموارد البشرية، وخاصةً الموارد البشرية عالية التقنية، تحديًا كبيرًا. ولا تزال علاقات الإنتاج تعاني من العديد من النواقص، ولا تواكب تطور القوى الإنتاجية.
 |
| يحتاج كل مواطن وشركة إلى تحسين قدرتهما على التكيف وحماية نفسهما، وأن يكونا متعاملين ومستخدمين حكيمين، وأن يطبقا إنجازات التكنولوجيا الرقمية. (المصدر: VGP) |
في الوقت نفسه، أكد الأمين العام تو لام على ضرورة إحداث ثورة شاملة وفعّالة لتعديل علاقات الإنتاج وخلق زخم جديد للتنمية. وتتمثل هذه الثورة في التحول الرقمي، وتطبيق العلم والتكنولوجيا لإعادة هيكلة علاقات الإنتاج بما يتماشى مع التقدم الملحوظ في قوى الإنتاج.
التحول الرقمي ليس مجرد تطبيق التكنولوجيا الرقمية على الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية، بل هو أيضًا عملية إنشاء طريقة إنتاج جديدة ومتقدمة وحديثة - "طريقة الإنتاج الرقمية"، حيث تكون سمة القوى الإنتاجية هي المزيج المتناغم بين البشر والذكاء الاصطناعي؛ تصبح البيانات موردًا ووسيلة مهمة للإنتاج.
في الوقت نفسه، تشهد علاقات الإنتاج تغيرات جذرية، لا سيما في شكل ملكية وتوزيع وسائل الإنتاج الرقمية. ستؤثر هذه التغيرات في علاقات الإنتاج تأثيرًا بالغًا على البنية الفوقية، مما يفتح آفاقًا جديدة للحوكمة الاجتماعية، ويخلق أدوات جديدة لإدارة الدولة، ويغير جذريًا طريقة تفاعل الدولة مع المواطنين، وبين الطبقات الاجتماعية.
تُثير الثورة الرقمية أيضًا قضايا أخلاقية. لذا، يُطرح السؤال: ما هي اللوائح والمعايير الأخلاقية اللازمة لضمان استخدام التكنولوجيا بمسؤولية؟
على وجه الخصوص، يجب أن تضع الثورة الرقمية هدف التنمية البشرية فوق كل اعتبار. فكل إنجازات أي بلد أو مجتمع، إن لم تكن مبنية على معايير التنمية المستدامة وخدمة الإنسان، لا قيمة لها ولا إنسانية.
يمكن للناس الاعتماد على الجانب المظلم للتكنولوجيا، أي على العصر الرقمي، لإدارة أعمالهم وتحقيق الربح، لأن الطابع الثنائي لثورة الجيل الرابع حاضرٌ دائمًا وثابت. لذلك، لا بد من وجود قواعد سلوك ومعايير وقوانين عليا في هذا المجال. ولا يمكن ضمان نقاء بيئة الفضاء الرقمي ونظافتها إلا من خلال إدارة وعقوبات صارمة.
لذلك، يبقى الدور التوجيهي والتنظيمي للهيئات الإدارية في مجال التحول الرقمي ثابتًا خلال الفترة الانتقالية الحالية. وعلى وجه الخصوص، يحتاج كل مواطن وشركة إلى تحسين قدرتهما على التكيف وحماية نفسهما، وأن يكونا من الأشخاص الذين يتعاملون مع منجزات التكنولوجيا الرقمية ويستخدمونها ويطبقونها بحكمة. كما يجب تعزيز مهارات التواصل والتحصيل العلمي العالي لدى الأطفال وكبار السن، بما يمكّنهم من اكتساب الوعي اللازم، واتباع سلوكيات صحيحة وسليمة في عملية الاندماج في الحياة الرقمية والاقتصاد الرقمي للمجتمع والبلد.
 |
| يحدث التحول الرقمي في معظم أنواع الشركات. (المصدر: DDK) |
التحول الرقمي - استراتيجية لتعزيز القدرة التنافسية
يمكن القول إن التحول الرقمي اتجاهٌ حتمي في عصر التكنولوجيا 4.0. تواجه فيتنام منعطفًا هامًا في انتقالها إلى الاقتصاد الرقمي. وقد تناول مقال الأمين العام تو لام القضايا الرئيسية في تعزيز التحول الرقمي، ليس على المستوى الوطني فحسب، بل في كل قطاع ومجال. ومن خلال ذلك، يُمكننا استخلاص تجارب عميقة حول عملية التحول الرقمي في فيتنام.
التحول الرقمي ليس مجرد توجه تكنولوجي، بل هو عامل استراتيجي يُسهم في تعزيز قدرة فيتنام التنافسية، ودفع عجلة التنمية الاقتصادية المستدامة، وتحسين جودة حياة شعبها. ولا يقتصر التحول الرقمي على الجهات الحكومية فحسب، بل يشمل المجتمع بأسره، من الشركات إلى الأفراد. ويتطلب هذا تغييرًا جذريًا في التفكير والعمل، بدءًا من القادة وصولًا إلى المؤسسات والأفراد.
من القضايا الرئيسية ضرورة تحسين البنية التحتية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات لضمان أساس متين لعملية التحول الرقمي. ولا يقتصر الأمر على الاستثمار في البنية التحتية فحسب، بل يشمل أيضًا الابتكار في التفكير التكنولوجي. وتحتاج فيتنام إلى التركيز على تطوير تقنيات رئيسية مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وسلسلة الكتل (البلوك تشين)، مع ضمان الأمن السيبراني وخصوصية الأفراد.
التحول الرقمي ليس مجرد أداة لتعزيز التنمية الاقتصادية، بل هو أيضًا حلٌّ للإصلاح الإداري، وتحسين الشفافية والكفاءة في إدارة الدولة. يُسهم تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة في الحد من الفساد والهدر، وتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين. ويُسهم نظام الخدمة المدنية الإلكتروني في تبسيط الإجراءات الإدارية، واختصار وقت إنجاز العمل، وخلق بيئة عمل أكثر شفافيةً ومسؤولية.
على وجه الخصوص، يجب أن يخدم التحول الرقمي مصالح الناس حقًا. أي أن الخدمات العامة يجب أن تُصمم بحيث تكون في متناول الجميع ومريحة، دون إغفال أحد. ويجب أن يترافق التحول الرقمي مع تنمية الموارد البشرية وتدريب الأفراد على المهارات الرقمية، وخاصةً الفئات المحرومة، ليتمكنوا من المشاركة على قدم المساواة في الاقتصاد الرقمي.
علاوة على ذلك، يُعدّ التحوّل الرقمي ثورةً تتطلب مرونةً وابتكارًا مستمرين. ويتعيّن على الشركات والمؤسسات التكيّف بسرعة مع التغيّرات التكنولوجية المتواصلة، وفي الوقت نفسه ابتكار نماذج أعمال وأساليب عمل جديدة لتحقيق أقصى استفادة من الفرص التي يتيحها التحوّل الرقمي.
إن عملية التحول الرقمي التي أشار إليها الأمين العام تو لام تُعدّ تغييرًا شاملًا وثوريًا في جميع مجالات الحياة الاجتماعية، من إدارة الدولة والتعليم والرعاية الصحية إلى الإنتاج والأعمال. ولنجاح هذه العملية، تحتاج فيتنام إلى التركيز على تطوير البنية التحتية التكنولوجية، وتدريب الموارد البشرية، والإصلاح المستمر للمؤسسات، وتهيئة الظروف المواتية للشركات والأفراد للمشاركة في الاقتصاد الرقمي. فالتحول الرقمي ليس مجرد هدف، بل هو أيضًا رحلة تتطلب تضامنًا وجهودًا من جميع أطياف النظام السياسي والمجتمع.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)