ماسان 2024: النجاح مع استراتيجية تركز على المستهلك

يُعد عام ٢٠٢٤ عامًا مليئًا بالتحديات للاقتصاد الاجتماعي في فيتنام. ورغم أن معدل التعافي لا يُعتبر سريعًا جدًا، إلا أن سوق التجزئة الاستهلاكية أظهر في البداية مؤشرات إيجابية، ومن المتوقع أن يشهد المزيد من الاختراقات في الفترة القادمة.

منتجات تشين سو تحظى بشعبية كبيرة في السوق اليابانية.

لذلك، تواجه الشركات تحدياتٍ دائمة، مما يُجبرها على اتباع استراتيجياتٍ ومنتجاتٍ متعددة للحفاظ على زخم نمو الاستهلاك، وتحسين الجودة، وجذب المستهلكين. وتتميز مجموعة ماسان ، على وجه الخصوص، باستراتيجياتها وأهدافها التجارية المُركزة على المستهلك. تعزيز التكامل من خلال منصة تجارة التجزئة الاستهلاكية . في فيتنام، يُعدّ قطاع التجزئة التابع لشركة ماسان، وينكومرس، شركة تجزئة حديثة تتميز بميزةٍ رائدة من حيث الحجم، مع ما يقرب من 4000 نقطة بيع تخدم جميع شرائح المستهلكين من المناطق الحضرية إلى الريفية، إلى جانب قوة إنتاج السلع الاستهلاكية لشركة ماسان كونسيومر (شركة عضو في ماسان) وامتلاكها لشركة لوجستية داخلية، سوبرا. هذا يُتيح العديد من الفرص لشركة وينكومرس للسيطرة على سوق التجزئة المحلي. يضم نظام مركز التوزيع التابع لشركة سوبرا (مركز التوزيع - "DC") 10 مجموعات مستودعات (بما في ذلك 6 مجموعات مستودعات جافة و4 مجموعات مستودعات باردة). تُطبّق هذه الوحدة تقنية تخطيط وتحسين النقل في إدارة النقل. ووفقًا لإدارة ماسان، فقد دعمت سوبرا نظام وينكومرس للبيع بالتجزئة لخفض التكاليف بنسبة 11%. بالإضافة إلى ذلك، تُدير WinCommerce أيضًا 90% من المنتجات الفيتنامية عبر نظامها بأكمله، وتعمل كجسر لمساعدة الشركات المحلية والمصنعين على تقديم منتجات عالية الجودة لأكثر من 30 مليون عميل شهريًا. وهذا يُمثل أيضًا ميزة إضافية لشركة WCM لكسب ثقة المستهلكين، سعيًا منها لتشجيع الفيتناميين على استخدام المنتجات الفيتنامية. وعلى وجه الخصوص، وصل عدد أعضاء برنامج عضوية WinCommerce WiN إلى 10 ملايين عضو. ومع ارتفاع الأسعار، يزداد إقبال المستهلكين على برنامج الولاء، إذ يُمكنهم من توفير المال عند التسوق والاستفادة من برنامج نقاط المكافآت والخدمات المُصاحبة. ويمكن القول إنه في عام 2024، ستكون WinCommerce مُجهزةً بالكامل لتحقيق النجاح في السوق الفيتنامية. وتُؤكد شركة Masan Consumer (رمز السهم: MCH)، إحدى أكبر شركات السلع الاستهلاكية في فيتنام، على جاذبية المطبخ الفيتنامي من خلال كل منتج عالي الجودة . وقد ساهمت شركة Masan Consumer (رمز السهم: MCH)، إحدى أكبر شركات السلع الاستهلاكية في فيتنام، في تحقيق النتائج الإيجابية لـ"العملاق" في قطاع التجزئة الاستهلاكي في عام 2024. وفي عام 2024، واصلت MCH تحقيق نمو إيجابي في الإيرادات. وقد ساهم في ذلك استراتيجية التميز المُطبقة في قطاع الأطعمة الجاهزة والتوابل. كما حققت استراتيجية "التوجه العالمي" لهذه الشركة أرقامًا واعدة، مع استمرار نمو عائدات التصدير، حيث بلغت زيادة قدرها 17% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وقد شهد عام 2024 إنجازًا مميزًا لمنتجات صلصة الفلفل الحار "تشين-سو" بفوزها بالعديد من الجوائز، حيث أصبحت "تشين-سو" "العلامة التجارية الذهبية للشباب" - وهي جائزة صوّت عليها الشباب في حفل توزيع جوائز العلامة التجارية الذهبية في مدينة هو تشي منه، حيث وصلت إلى المركز الأول على منصة كوبانغ للتجارة الإلكترونية في كوريا. ومؤخرًا، تألقت "تشين-سو" بظهورها المذهل على لوحات الإعلانات العملاقة في ميونغدونغ، أكبر جنة للتسوق في سيول، كوريا، ومنطقة غليكو، الموقع الرمزي لمنطقة دوتونبوري النابضة بالحياة في أوساكا، اليابان. ويُعد هذا النجاح أيضًا دليلًا على جهود "إم سي إتش" الدؤوبة في تنويع المنتجات، والابتكار، والتحسين لتلبية احتياجات المستهلكين الاستهلاكية المتنوعة بشكل متزايد. تحظى هذه العلامة التجارية للحوم المعالجة الباردة بتقنية أوروبية بثقة الشعب الفيتنامي . وتحظى هذه اللحوم بشعبية واسعة في أوروبا، وتزداد رواجها تدريجيًا في حياة المستهلكين الفيتناميين بفضل طراوتها ونضارتها وسهولة شرائها وحفظها، مما يجعلها مناسبة جدًا لحياة سكان المدن المزدحمة.

يتم إنتاج اللحوم المبردة باستخدام التكنولوجيا الأوروبية في مجمع مصنع معالجة اللحوم المبردة MEATDeli.

حاليًا، يُمكن للمستهلكين بسهولة شراء لحوم MEATDeli المبردة (إحدى علامات Masan MEATLife) من كبرى سلاسل السوبر ماركت في فيتنام، مثل WinMart ومتاجر WinMart التي تُقدم مجموعة متنوعة من منتجات اللحوم. وعلى وجه الخصوص، تُعد لحوم MEATDeli المبردة أول علامة تجارية للحوم تُلبي معايير BRC، وهي معيار عالمي لسلامة الأغذية وضعه اتحاد تجار التجزئة البريطاني. وللحصول على شهادة BRC، يجب على المُصنّعين استيفاء متطلبات مثل الالتزام بالتحسين، وسلامة الغذاء، وإمكانية تتبع معلومات المنشأ بوضوح.

منذ عام ٢٠٢٣، وباستراتيجية تركز على صناعة اللحوم المصنعة، تمتلك MML، بالإضافة إلى MEATDeli، مجموعة من منتجات اللحوم المصنعة عالية الجودة، مثل: لحم الخنزير، والسجق، وخيط شعر الخنزير، والدجاج المجفف، ولفائف جلد الخنزير... والتي لاقت استحسانًا كبيرًا من المستهلكين. على وجه الخصوص، حققت علامتان تجاريتان قويتان، Ponnie وHeo Cao Boi، حصة سوقية تُقارب ٥٠٪ في سوق منتجات السجق المعقمة. وقد حوّل هذا الترسيخ MEATDeli إلى "منتج رائد" يجذب المستهلكين إلى المتجر. ومن خلال استراتيجية أسعار تنافسية، تتضمن برنامج أسعار حصريًا لأعضاء WIN، تُسهم MML في تضييق الفجوة السعرية بين منتجات MEATDeli واللحوم في الأسواق التقليدية، مما يزيد من إنتاجية مصانع المعالجة وقدرتها الاستيعابية. ويمكن القول إن ماسان، من خلال استراتيجيات أعمالها التي تُركز على المستهلك، سعت جاهدةً إلى بناء قيم من خلال تزويد المستهلكين بمنتجات وخدمات عالية الجودة بأسعار معقولة. وبهذا الهدف، تسير ماسان على الطريق الصحيح لكسب ثقة المستهلكين بشكل متزايد، لتصبح الخيار المفضل لديهم. المصدر: https://nhandan.vn/masan-2024-thanh-cong-voi-chien-luoc-dat-nguoi-tieu-dung-lam-trong-tam-post848113.html