بروح "فيتنام قادرة على فعل ذلك"، نجح الرئيس التنفيذي للشركة، الذي فشل في اجتياز امتحان القبول الجامعي خمس مرات، في كسب ثقة العملاء اليابانيين المتطلبين، ويواصل جلب المنتجات الفيتنامية إلى العديد من الأسواق الدولية الأخرى.
"لقد جئت إلى صناعة الهندسة الميكانيكية بمحض الصدفة"، يتذكر السيد هوانغ هو ثانغ، رئيس مجلس إدارة مجموعة الهندسة والصناعة في فيتنام (مجموعة إنتك) بتفكير.
تخرج الطالب هوانغ هو ثانغ من الجامعة في عام 2009، وكان يكسب عيشه من بيع الخوذات، ولكن بعد عامين، أدرك أن منتجات الخوذات لم يكن لديها العديد من فرص التطوير في المستقبل، عندما كانت مشاريع النقل العام تتطور بقوة، وكان المزيد والمزيد من الناس يشترون السيارات، لذلك قرر اختيار مهنة أخرى لبدء عمل تجاري.
بعد أيام طويلة من البحث عن معلومات على الإنترنت، جذبتني صور منتجات متعلقة بأحزمة النقل، والتي كانت تُستخدم على نطاق واسع في المصانع والقطاع الصناعي. في ذلك الوقت، كانت شركات الاستثمار الأجنبي المباشر (FDI) تتدفق إلى فيتنام، وخاصة الشركات الكورية واليابانية، وكانت جميع مصانعها تقريبًا بحاجة إلى أحزمة نقل. بعد دراسة الميكاترونيك، تعمقتُ في معرفة المزيد عن المنتجات الميكانيكية والتقنية، ورأيتُ أن هذه الصناعة تتمتع بفرص عديدة للتطور في سياق تعزيز التصنيع والتحديث في البلاد. بحثتُ عن المزيد من المعلومات حول الشركات الكبرى في العالم العاملة في هذا المجال، وأبهرتني مصانعها الحديثة. لذلك قررتُ بدء مشروع في مجال الميكانيكا والأتمتة، رغم أن فهمي كان يقتصر على المعرفة النظرية في المدرسة والبحث القصير عن المعلومات على الإنترنت، دون أي خبرة عملية. في ذلك الوقت، كنتُ أتطلع فقط إلى المستقبل، ولكن لم أكن قد أدركتُ بعدُ الصعوبات والمصاعب التي سنواجهها. قال السيد ثانغ عن مصيره في مجال الميكانيكا والأتمتة: "مدركًا للصعوبات والمصاعب التي سنواجهها".
تأسست شركة مجموعة فيتنام للتكنولوجيا والصناعة المساهمة (اختصارًا: مجموعة إنتك) في نهاية عام ٢٠١١ في منزل مستأجر. وضع هوانغ هو ثانغ لنفسه هدفًا يتمثل في بذل قصارى جهده لمدة خمس سنوات. فإذا نجح، سيواصل العمل، وإلا فسيعود إلى العمل في منطقة صناعية بمقاطعة نائية.
واجهت العائلة صعوباتٍ كثيرة في بداية تأسيس مشروعها، إذ لم تكن لديها خبرة، ولا علاقات، ولا عملاء، ولا موارد مالية. كانت عائلتها تنحدر من عائلة مزارعة، وكان والداها مسنين، وكان معظم أقاربها يقيمون في ريف باك جيانج الجبلي، لذا لم يتمكنوا من تقديم أي دعم.
ومع ذلك، فإن الطفولة الصعبة والمرهقة، والاضطرار إلى ركوب الدراجة لمسافة 20 كيلومترًا لبيع الخضروات في البرد القارس وظهره مغطى بالعرق، أو الاضطرار إلى اصطياد الروبيان في الليل...، وخاصة الأيام الطويلة التي تعرض فيها لانتقادات الأصدقاء المليئين بالمشاعر بسبب رسوبه في امتحان القبول بالجامعة 5 مرات، كل هذا قد صقل ودرّب هوانغ هو ثانغ على امتلاك الإرادة والتصميم والقدرة على تحمل الضغوط بشكل أكبر بكثير من العديد من الآخرين.
بعد أشهر من نشر الإعلانات المبوبة على مواقع Vat Gia وRong Bay وMua Ban...، باستخدام الصور من الإنترنت للترويج للمنتجات، حصلت شركة Intech على طلبها الأول.
كانت قيمة الطلب تتجاوز 10 ملايين دونج فقط، لذا لم تكن لدى العميل متطلبات عالية فيما يتعلق بمعايير المصنع وطاقة الإنتاج. ومع ذلك، ولأنهم تعاملوا مع شريك وسيط لم يكن على دراية بالجوانب الفنية، فقد أبلغوا عن "مهمة" خاطئة. ورغم أن شركة Intech حددت المواصفات الفنية الصحيحة في العقد، إلا أن العميل رفض استلام البضائع ولم يُعِدها لأنه دفع 50% من قيمة الطلب مُقدمًا. حتى أن العميل احتجز الأخ الأصغر الذي سلّم البضائع. واضطر هوانغ هو ثانغ للذهاب إلى المكان لشرح الأمر بالتفصيل قبل أن يتعاطفوا ويطلقوا سراح الأخوين.
مع بقاء 6 ملايين دونج متبقية من البضائع، سافر مؤسس شركة إنتك إلى منطقة شوان ترونغ ( نام دينه ) للمطالبة بالدفع من شريكه الوسيط. بعد انتظار دام يومًا دون جدوى، اضطر لاستقلال دراجة نارية أجرة إلى مدينة نام دينه للراحة مؤقتًا، لكنه تعرض لحادث في الطريق وأصيب بكدمات بالغة. في اليوم التالي، استمر في انتظار الدفع. لحسن الحظ، وافق شريكه عند الظهر على دفع 3 ملايين دونج.
بعد فشل الطلب الأول، واصل مؤسس شركة Intech نشر الإعلانات المبوبة، ملتزمًا بالصدق والنزاهة والانفتاح في التعامل مع العملاء. "السماء لا تخيب آمال من يملك قلبًا"، بدأت الطلبات تتزايد، لا سيما الطلبات الصغيرة للبكرات الصناعية وأحزمة النقل الصناعية.
كان يعمل بجد ليلًا ونهارًا لتعلم الرسم، ويرسم تصاميم المنتجات بنفسه، ثم يطلب المعالجة في ورش صغيرة. كانت الورش المزودة بمخرطات تطلب تفاصيل متعلقة بالمخرطات، والورش المزودة بآلات الطحن تطلب تفاصيل متعلقة بالطحن... أما المعدات الكهربائية والمكونات الكهربائية فكانت تُطلب من شركات تبيع المعدات والمكونات الكهربائية، ثم تُجمع التفاصيل إلى الفندق لتجميعها واختبارها، ولا تُسلم المنتجات للعملاء إلا بعد التأكد من جودتها.
بعد فترة، وعند ازدياد الطلبيات، نتعاون مع شركاء من مصانع أكبر، ونطلب منهم الإنتاج والتجميع والتركيب لاحقًا. تركز إنتك فقط على الجانب الفني وخدمات ما قبل وما بعد البيع.
وبفضل هذا النهج، وحتى من دون وجود مصنع خاص بها ومن دون الحاجة إلى الاستثمار بشكل كبير في الآلات والمعدات، لا تزال شركة Intech قادرة على إنتاج منتجات تلبي المتطلبات.
في الأيام الأولى لتأسيس الشركة، كرّس هوانغ هو ثانغ كل طاقته للعمل، وكان ينام قليلًا جدًا، ولم يكن لديه وقت تقريبًا للعب. يتذكر مؤسس شركة إنتك ضاحكًا: "في ذلك الوقت، كنت مغرمًا، وفي الساعة الحادية عشرة أو الثانية عشرة ليلًا، اتصل بي حبيبي ليسألني عما أفعله، فرأني ما زلتُ أُجمّع سيور النقل، وأُجمّع البكرات، وأُجمّع المنتجات... لأنه كان عليّ توصيل البضائع إلى العملاء في صباح اليوم التالي. في ذلك الوقت، كنتُ أبدو نحيفًا جدًا، حوالي 50-52 كجم فقط، وكان وجهي شاحبًا ومنهكًا، وكان الجميع يقول إنني أبدو عجوزًا قبل أوانها".
وبسبب حجم الشركة وقدرتها المحدودة، ورغم رغبتهم الحقيقية في الحصول على المزيد من الإيرادات، اضطر قادة شركة Intech إلى رفض العديد من الطلبات التي كانت صعبة للغاية من الناحية الفنية أو تصل قيمتها إلى عدة مليارات دونج عندما كان رأس مال الشركة لا يزال محدودا.
أوضح السيد ثانغ: "أعرف قدراتي جيدًا. الرفض حلٌّ جيدٌ لي وللعميل. إذا واصلتُ محاولة القبول، فإنّ عدم وجود طاقة كافية سيؤثر مباشرةً على خط إنتاج العميل وخطته الإنتاجية، مما يُلحق الضرر بالطرفين. لا أريد أنا والعميل ذلك. لاحقًا، عندما تزداد الموارد، يُمكنني قبول طلباتٍ أكثر ملاءمةً لطاقة الشركة."
مع شعار قبول العمل فقط إذا كنا متأكدين من قدرتنا على القيام به، في السنوات الخمس الأولى من التشغيل، باستثناء الطلب الأول، لم يكن لدى Intech أي عميل يعيد البضائع أو يرفض قبولها.
بلغت قيمة أكبر طلبية لشركة إنتك في السنوات الخمس الأولى نحو 8 مليارات دونج فيتنامي، وقد وُرِّدت إلى مصنع كوري في نغي آن. وكانت إنتك قد ورَّدت سابقًا خط إنتاج بقيمة تقارب 3 مليارات دونج فيتنامي لهذا المصنع في هاي دونغ.
في الواقع، كان طلب الـ 8 مليارات دونج فيتنامي آنذاك يفوق قدرة إنتك المالية. تكفلت إنتك بالجوانب التقنية والتقدم، وشاركت الوضع الفعلي بصراحة لتسهيل الجوانب المالية والدفع. كما فهم العملاء الوضع، فتعاونوا. ساعدت هذه الطلبات الشركة على استعادة عافيتها، وتطورت تدريجيًا من شركة متخصصة في الهندسة الميكانيكية إلى شركة متخصصة في الهندسة الميكانيكية الدقيقة والأتمتة والتكنولوجيا، وهي مجموعة إنتك لاحقًا، كما صرح السيد ثانغ.
كان "رئيس" شركة Intech مفتونًا بالمصانع الاحترافية والواسعة والنظيفة التي تنتجها شركات الاستثمار الأجنبي المباشر، وعندما كان رأس ماله أكثر وفرة، كان مصممًا على بناء مصنعه الخاص ليكون أكثر استباقية فيما يتعلق بجودة المنتج وتقدم الإنتاج.
في البداية، كان مصنع تجميع فقط. بعد استقرار قاعدة عملائنا وانتظام عملنا، بدأنا بالاستثمار في آلات أكثر لنكون أكثر فعالية في الإنتاج. إذا لم يكن لدينا المال الكافي، كنا نشتري آلات مستعملة لتوفير التكاليف. أما إذا توفرت لدينا الأموال الكافية، كنا نشتري آلات جديدة من الصين أو اليابان أو أوروبا.
عندما يتحسن الوضع المالي للشركة، فإنها تستثمر في آلات أكثر تطورًا وجودة لتلبية متطلبات الجودة لمنتجات العملاء الصعبة. تمتلك إنتك حاليًا العديد من الآلات اليابانية والأوروبية، بعضها بقيمة تزيد عن 10 مليارات دونج، لأنها جميعًا من أحدث الآلات المتوفرة في السوق وقت الشراء. بعض العملاء والشركاء الأجانب الذين يزورون المصنع لا يعتقدون أن هذا المصنع مملوك لشركة فيتنامية، بل يعتقدون أنه مملوك لمالك أجنبي أو مستثمر من قبل شركة أجنبية، وفقًا لرئيس مجلس إدارة إنتك.
لإنتاج الأجزاء والمكونات التي تلبي متطلبات العملاء المتطلبة من حيث الجودة والجماليات، لا تستثمر Intech في خطوط الإنتاج الحديثة فحسب، بل تستثمر أيضًا في نظام صارم لمراقبة الجودة في كل مرحلة، وكل قسم، وكل موظف، مع معدات القياس التي تلبي المعايير الدولية.
تُستثمر وتُنفَّذ أنشطة البحث والتطوير بجدية. على سبيل المثال، بالنسبة لمنتجات الأسطوانات الصناعية التي تُصدَّر إلى السوق اليابانية منذ حوالي أربع سنوات، يُبدي العملاء متطلبات عالية جدًا للجودة والمتانة. وقد اضطر مركز أبحاث Intech إلى إجراء اختبارات وفحوصات وتقييمات لسنوات قبل طرح المنتجات في السوق، باستخدام مؤشرات قياس واضحة لإثبات الجودة وعملية الإنتاج.
بعد استخدام بكرات من شركة Intech، أعرب السيد إيسي هيراتا، رئيس قسم التوريد والتخطيط في شركة تسوباكيموتو تشان، عن تقديره الكبير لمنتجات الشركات الفيتنامية، قائلاً: "جميع مشاريعنا الرئيسية تستخدم بكرات Intech. وبعد إجراء 5 ملايين اختبار متانة لمنتجات Intech، إلى جانب علامات تجارية محلية أخرى، قيّمنا بكرات Intech على أنها تتمتع بأعلى مستويات المتانة والجودة".
صرح رئيس مجموعة إنتك قائلاً: "للتنمية المستدامة، علينا الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير. من الطبيعي أن نهدمه ونبدأ من جديد، مع تقبّل خسارة الكثير من الموارد المالية والبشرية والوقت والجهد."
يضم مركز الأبحاث التابع لشركة Intech حاليًا حوالي 20 موظفًا، بما في ذلك المهندسين الميكانيكيين، والمهندسين الكهربائيين، ومهندسي التحكم، ومهندسي البرمجيات، وما إلى ذلك.
يعد البحث وتوقع التقنيات الجديدة لوضعها بسرعة في المنتجات نشاطًا منتظمًا لفريق Intech، من خلال أنشطة البحث على الإنترنت، أو المشاركة المباشرة في المعارض الدولية والندوات والرحلات الميدانية في الخارج...
يتضمن خط إنتاج "صنع في فيتنام" من شركة Intech، بالإضافة إلى الأسطوانات الصناعية والناقلات الصناعية، أيضًا سلسلة من المنتجات المتعلقة بأجزاء الآلات ومكونات الآلات وأنظمة الفرز الأوتوماتيكية والمستودعات الذكية والروبوتات ذاتية الدفع AGV وما إلى ذلك، والتي أكدت جميعها جودتها في السوق.
يواصل الفيتناميون البحث عن شراء المنتجات من الصين ودول أخرى، بينما تُورّد شركة Intech هذه المنتجات نفسها إلى دول أجنبية، حتى إلى أسواق تتطلب كميات كبيرة. في مطلع العام الماضي، تحدثت وسائل الإعلام عن أحدث مصنع لمجموعة ABB في جنوب شرق آسيا، والذي افتُتح في باك نينه. جميع خطوط الإنتاج وأنظمة الأتمتة في هذا المصنع مُؤمّنة بالكامل من قِبل Intech، بدءًا من الاستشارات والتصميم والمعالجة والتركيب، بنظام "تسليم المفتاح". يعتقد الكثيرون ممن لا يعرفون أن ABB جلبت الآلات والمعدات من أوروبا، كما أفاد السيد ثانغ.
وتواصل شركة إنتك في الوقت الحالي الترويج للمنتجات ذات التقنية العالية والمحتوى الفكري العالي في الخارج.
طلب شريك ياباني مؤخرًا نظامًا آليًا لفرز الطرود. شركة Intech بصدد تصنيعه، ومن المتوقع شحن البضائع من فيتنام إلى اليابان مطلع عام ٢٠٢٤، وإرسال فريق من الخبراء لتركيبه للعميل.
نعمل أيضًا مع بعض الشركاء الأوروبيين، ومع ذلك، ستظل اليابان السوق الرئيسية في الوقت الحالي. وبالطبع، في حال انضمام شركاء دوليين آخرين، سنخدمهم ونلبي متطلباتهم على أكمل وجه. ومن المتوقع أن تكون اليابان والولايات المتحدة وأوروبا الأسواق الرئيسية الثلاثة لقطاع التكنولوجيا في السنوات الخمس المقبلة، كما أضاف السيد ثانغ.
لاختراق السوق اليابانية، واجه فريق إنتك صعوبات جمة، فقد شعروا بالتعب والإرهاق، فاضطروا للاستسلام. لكن شعار "فيتنام قادرة على النجاح" أصبح دافعًا لهم لتجديد عزيمتهم، وعزمهم على تحقيق ذلك.
تبلورت رغبة رئيس مجلس إدارة شركة إنتك في إيصال المنتجات الفيتنامية إلى العالم منذ مشاركته في المعارض الدولية وزيارته للمصانع في الخارج. ثم، لامست عبارة "فيتنام لا تستطيع إنتاج مسمار واحد"، أو تعليقات الشركاء "فيتنام مجرد دولة نامية"، الروح الوطنية لرجال الأعمال الفيتناميين، مما زاد من رغبته في طرح منتجات "صنع في فيتنام" في السوق العالمية قريبًا، والانضمام إلى مجتمع الأعمال الفيتنامي للمشاركة في سلسلة التوريد العالمية، مما غيّر تدريجيًا نظرة الشعب الفيتنامي، وغيّر نظرة الأصدقاء الدوليين إلى فيتنام.
وأكد رجل الأعمال هوانغ هو ثانغ أن "روح رجل الأعمال هي الجرأة على الالتزام، والجرأة على التفكير، والجرأة على الفعل، وإذا كانت لديك مبادئ عظيمة ونبيلة، فسوف تحصل على إجماع من المجتمع".
إن كسب العملاء والأسواق العالمية ليس بالمهمة السهلة. فإلى جانب الرغبة والطموح الكبيرين في ترسيخ العلامة التجارية والذكاء الفيتنامي، أشار السيد ثانغ إلى ضرورة اهتمام الشركات الفيتنامية ببعض القضايا المحددة، مثل التوجه نحو تطوير الاقتصاد الأخضر والاقتصاد الدائري.
في المستقبل القريب، إذا لم نلتزم بالمعايير الخضراء في عملية التوريد، بدءًا من تخضير الشركات والمصانع والإنتاج والمنتجات، فلن نتمكن من توريد السلع إلى الأسواق المتطلبة، والأسواق الكبيرة مثل أوروبا والولايات المتحدة واليابان وغيرها. ورغم أن الشركاء الرئيسيين غير مطالبين حاليًا بتلبية هذه المعايير، إلا أنهم سيعطون الأولوية لفرص التعاون مع الشركات التي تستوفي المعايير. وأوصى السيد ثانغ الشركات ورواد الأعمال الفيتناميين بالاهتمام بالتحضير، وإلا سيتأثرون بشدة، مؤكدًا في الوقت نفسه أن شركة إنتك تخطط لبناء مصنع جديد في عام ٢٠٢٤، وسيكون مصنعًا صديقًا للبيئة.
أكد رئيس مجلس الإدارة هوانغ هو ثانغ أن مجموعة إنتك شركة فيتنامية خالصة، مملوكة بالكامل لفيتناميين، وخالية من أي عناصر أجنبية. إلا أنه ترك الباب مفتوحًا أمام التوجهات المستقبلية، قائلاً: "أعرب العديد من الشركاء الأجانب عن اهتمامهم بالاستثمار. سندرس اختيار الشريك المناسب لتحقيق إنجازات نوعية، وتسريع وتيرة العمل، والمشاركة بشكل أعمق في سلسلة التوريد العالمية".
المقال: الفجر
التصميم: نجوين كوك
Vietnamnet.vn
تعليق (0)