هذه هي وجهة النظر التي عبر عنها السيد هوانج نام تيان، نائب رئيس مجلس الجامعة بجامعة FPT ، في المؤتمر السابع لـ VSMCamp وCSMOSummit 2023 في مدينة هوشي منه.
ندرك جميعًا أن العالم ينظر إلى الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف تمامًا. وقد دهش العديد من القادة، وخاصةً في مجال التكنولوجيا، لما شهدوه خلال الأشهر الثلاثة الماضية فقط من تطور سريع للذكاء الاصطناعي. لذا، إذا كان هناك من لا يزال يصر على حظر الذكاء الاصطناعي والخوف منه، فسيتخلفون أكثر، وسيُقضى عليهم عاجلًا أم آجلًا ، كما أشار السيد هوانغ نام تيان.
الخبير هوانغ نام تيان.
ولكي يتمكن قادة الأعمال من "إتقان" الذكاء الاصطناعي، وفقا للسيد هوانج نام تيان، يتعين عليهم أن يكونوا أول من يقوم بالتغيير.
أهم معايير القائد هي فهم التكنولوجيا، وثانيها فهم الناس بعمق، وثالثها فهم ما سيفعله الذكاء الاصطناعي في المستقبل . تتغير التكنولوجيا كل عام، لكن الذكاء الاصطناعي يتغير كل يوم، لذا يحتاج كل قائد إلى أن يكون مدربًا لأعماله في عصرنا الحالي.
غالبًا ما نكتفي بالحاضر ولا نفكر في التغيير إلا عند مواجهة الصعوبات أو الأزمات. وهذا أيضًا هو سبب انهيار العديد من الشركات الكبرى، لأن قادةً لا يجرؤون على التغيير،" علق السيد هوانغ نام تيان.
وأشار خبير التكنولوجيا إلى أن الشركات يجب أن تفكر في القضاء على شرائح العملاء للتحرك نحو "التخصيص المفرط" في الإنتاج والأعمال.
التخصيص المفرط لكل عميل هو التوجه المستقبلي في المبيعات والتسويق. فمن الطبيعي اليوم أن يستخدم عميلان نفس المنتج أو الخدمة، لكنهما يختلفان تمامًا في تجاربهما. على الشركات أن تفهم هذه المسألة جيدًا.
ستزداد دقة تحديد وتوقع سلوك الإنسان بواسطة التكنولوجيا. يجب على الشركات فهم احتياجات العملاء قبل وأثناء وبعد شراء المنتج .
اجتمع ما يقرب من 60 متحدثًا وخبيرًا ووكالات إعلامية وصحافة وما يقرب من 1000 مشارك في أكبر حدث سنوي للمبيعات والتسويق في العام.
مع ذلك، مع الإمكانات الحالية، لا تستطيع الغالبية العظمى من الشركات سوى تقسيم العملاء. ويُعد تحقيق مستوى "التخصيص الفائق" لكل عميل طريقًا طويلًا، ويجب استخدام الذكاء الاصطناعي.
لهذا السبب، لا يزال التأقلم مع هذا التوجه الجديد يواجه العديد من العوائق التقنية، لا سيما فيما يتعلق برأس المال، وخاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. فإذا لم تتمكن هذه الشركات من تحمل التكاليف الباهظة، فستضطر في المستقبل إلى التفكير في الانضمام إلى منظومة متكاملة لإيجاد سبيل للبقاء والتطور.
وخلص نائب رئيس مجلس الجامعة بجامعة FPT إلى أنه ليس فقط العمال اليدويون سيتم استبدالهم بالآلات والذكاء الاصطناعي، بل سيتم أيضًا استبدال الخبراء والمحاضرين والمخططين بالذكاء الاصطناعي الفائق.
ومع ذلك، وعلى الرغم من تطور الذكاء الاصطناعي، لا تزال هناك العديد من الوظائف التي تتطلب مهارات عالية مثل الجراحين والحرفيين والوظائف المتعلقة بعلم النفس والإبداع والعواطف وما إلى ذلك، والتي ستصبح نقاط قوة وفرصًا في المستقبل.
وقد شارك العديد من الخبراء في مؤتمري VSMCamp وCSMOSummit 2023 هذا الرأي. وتشاركوا الرؤية القائلة بأنه بدلاً من الخوف من تقنية الذكاء الاصطناعي، يتعين على الشركات استكشاف وتطبيق التقنيات الجديدة بجرأة لاتخاذ الخيارات المناسبة لكل وحدة.
تم تنظيم VSMCamp وCSMOsummit 2023 بهدف مرافقة العاملين في مجالات المبيعات والتسويق والاتصالات وكذلك أصحاب الأعمال لتبني اتجاهات الذكاء الاصطناعي بثقة وتطبيقها في استراتيجيات نمو الإيرادات.
سيتمكن المشاركون من الوصول إلى قدر كبير من المعرفة والدروس الواقعية والأساليب العملية خلال المؤتمر الذي يستمر يومين.
من خلال هذا الشعار، يأمل المنظمون في إثراء قطاع المبيعات والتسويق بأكمله. ومن خلال سبعة تطبيقات، لاحظت اللجنة المنظمة الحاجة الماسة للتبادل والتواصل لتبادل المعرفة والخبرات بين العاملين في هذا القطاع.
يمكن القول أن VSMCamp وCSMOsummit أصبحا ملعبين مرموقين وعالي الجودة للمبيعات والتسويق والاتصالات في فيتنام، ومكانًا لالتقاط أحدث الاتجاهات وأكثرها سخونة، مما يخلق الظروف للمحترفين للتواصل مع خبراء رائدين ذوي خبرة، وبالتالي فهم أسرار "إتقان" لعبة المبيعات والتسويق الصعبة والانتهازية على الفور.
يعد VSMCamp وCSMOsummit من أكثر الأحداث السنوية المتخصصة المرموقة والمنتظرة في مجال المبيعات والتسويق والإعلان والاتصالات والتي تنظمها نادي مديري المبيعات والتسويق في فيتنام وشركة Le Bros.
ترينه ترانج
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)