وفقًا لموقع Neowin ، أبلغ بعض مستخدمي خدمة التخزين السحابي من جوجل عن اختفاء ملفاتهم بشكل غامض خلال الأيام القليلة الماضية. ونشر بعض المستخدمين مشاكلهم مع الخدمة في منتدى دعم الشركة.
تحقق Google في مشكلة تتعلق بملفات Drive المفقودة
قال أحد المتضررين من كوريا الجنوبية: "مرحبًا، اختفت ملفات Drive فجأة. اختفت البيانات من مايو ٢٠٢٣ حتى اليوم، وعادت بنية المجلدات إلى حالتها في مايو. لا يُظهر نشاط Drive أي تغييرات (يُظهر نشاط مايو فقط). لم يتم حذف أي ملفات يدويًا، لذا لا توجد ملفات في سلة المهملات. لم أُزامن ملفاتي ومحركاتي أو أشاركها مع أي شخص، فأنا أستخدم محركات أقراص محلية."
أبلغ الشخص فريق دعم جوجل بالمشاكل. حتى الآن، باءت محاولات استرداد الملفات، بما في ذلك استخدام برامج الاسترداد، بالفشل. ونشر العديد من مستخدمي جوجل درايف رسائل مماثلة.
حتى الآن، يبدو أن المشكلة تقتصر على مستخدمي Google Drive الذين يستخدمون الخدمة عبر تطبيق سطح المكتب. ولا يبدو أنها تؤثر على مستخدمي موقع Drive الإلكتروني أو تطبيقاته على الأجهزة المحمولة.
نُشر آخر تحديث للمشكلة في منتديات الدعم، والذي يُقال إنه من أحد أعضاء فريق جوجل، مع البيان التالي: "حتى صباح اليوم، نعلم أن مهندسي المشروع المعنيين يعملون على فهم السبب الجذري قبل إيجاد حل. بناءً على الملاحظات، يُرجى عدم إجراء أي تغييرات على المجلد الجذر لـ Drive. نأمل أن نجد حلاً هذا الأسبوع".
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)