حل الإجراءات الإدارية لضمان القرب من الناس

ستخضع 463 إجراءً إداريًا لسلطة اللجنة الشعبية على مستوى البلدية. ومن المتوقع أن يُعزز منح المزيد من الصلاحيات لمستوى البلدية الاستقلالية والمسؤولية الذاتية في معالجة الإجراءات الإدارية. وقد نُقلت بعض مجموعات الإجراءات التي كان يُشترط سابقًا نقلها إلى المنطقة لمعالجتها إلى البلدية، مما يُسهم في اختصار الوقت وتقليل الوسطاء وتوفير عناء السفر على المواطنين.

(QNgTV) - ستُعهد 463 إجراءً إداريًا إلى اللجنة الشعبية على مستوى البلدية. ومن المتوقع أن يُعزز منح المزيد من الصلاحيات إلى مستوى البلدية الاستقلالية والمسؤولية الذاتية في معالجة الإجراءات الإدارية. وقد نُقلت بعض مجموعات الإجراءات التي كان يُشترط سابقًا نقلها إلى المنطقة لمعالجتها إلى البلدية، مما يُسهم في اختصار الوقت وتقليل الوسطاء وتوفير عناء السفر على المواطنين.

مركز الخدمات الإدارية لبلدية آن فو

منذ مطلع يوليو، أُسندت صلاحية إصدار شهادات حق استخدام الأراضي إلى اللجان الشعبية على مستوى البلديات للأسر والأفراد، مما يُمكّن المواطنين من إتمام الإجراءات مباشرةً من مكان إقامتهم. وقد قُصِّرت مدة المعالجة إلى 3 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ استلام الوثائق كاملةً. ولا تتجاوز عملية إصدار أول كتاب أحمر 17 يومًا، بدلاً من 20 يومًا كما كان الحال سابقًا. كما لم يعد المواطنون مُلزمين بتقديم شهادة "عدم وجود نزاع" كما كان الحال سابقًا. وستتولى الجهة المُستلِمة بنفسها التحقق من التخطيط والمنشأ وحالة النزاع وفقًا لآلية التدقيق اللاحق. ومنذ الأول من يوليو، أصبحت إدارة الأراضي لامركزيةً بشكل كبير، مما منح اللجان الشعبية على مستوى البلديات مزيدًا من الصلاحيات.

يوتيوب،e،2024،02،50،49،19،still6969،15375205.jpg

قالت السيدة فام ثي بي لون، من بلدية آن فو، مقاطعة كوانغ نجاي : " في الماضي، عندما كنتُ أحصل على كتابي الأحمر، كنتُ أذهب إلى المدينة. أما الآن، فهو أقرب إلى البلدية. الناس سعداء للغاية. والموظفون هنا متحمسون للغاية في إعطاء التعليمات."

في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية آن فو، يوجد سبعة مكاتب معاملات، يعمل بها سبعة موظفين حكوميين لإدارة الإجراءات الإدارية للمواطنين. ويعمل موظفان متخصصان لدعم المواطنين واستقبالهم وتوجيههم في عملية التنفيذ، وكيفية تقديم الوثائق لهم مباشرةً وعبر الإنترنت. وقد ساهم تطبيق اللامركزية وتفويض الصلاحيات إلى مستوى البلدية في تلبية معظم احتياجات الوثائق والتأكيد والتسجيل، مما يعزز مبادرات السلطات المحلية، ويخلق مساحة للتنمية، ويختصر الوقت اللازم لتنظيم وتنفيذ المهام التي تخدم التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية بفعالية.

السيد نجوين هواي فو

قال السيد نجوين هواي فو، نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية آن فو، مقاطعة كوانغ نجاي: " مع إلغاء نظام الإدارة على مستوى المقاطعات وتطبيق اللامركزية على مستوى البلدية، وجهت لجنة الحزب واللجنة الشعبية للبلدية موظفي الخدمة المدنية إلى تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات باستمرار. وبناءً على ذلك، يتم الوصول فورًا إلى الإجراءات المنقولة من المستويات العليا لحلها بشكل شامل لصالح الشعب. إن سياسة اللامركزية صحيحة تمامًا، ونحن نبذل قصارى جهدنا لحل الإجراءات الإدارية على أفضل وجه لصالح الشعب " .

يرشد الموظفون المدنيون المتحمسون الناس إلى حل الإجراءات الإدارية

إن مبادرة ومرونة موظفي الخدمة المدنية تشكل خطوة مهمة إلى الأمام تظهر روح "الحكومة في خدمة الشعب" التي تنفذها المقاطعة بشكل متزامن.

ستواصل الجهات المعنية التركيز على استكمال إجراءاتها الإدارية إلكترونيًا لتوفير الوقت والتكاليف على الأفراد والشركات. وسيُحسّن ذلك جودة الخدمات العامة الإلكترونية، ويضمن الدعاية والشفافية والراحة للأفراد والمؤسسات والشركات في أي وقت ومن أي مكان، بما يُسهم في تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين بفعالية أكبر.

السيد تران دينه ترونغ

قال السيد تران دينه ترونغ، رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة نغيا لو، مقاطعة كوانغ نجاي: " مع اللامركزية الحالية وتفويض الصلاحيات، تُدير البلديات والأحياء الإجراءات الإدارية كما كانت في السابق، بالإضافة إلى أن الإجراءات الإدارية على المستويات الأعلى تنقل الصلاحيات إلى مستوى الأحياء، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في حجم الإجراءات. لذلك، يتطلب الأمر من كل كادر وموظف مدني وموظف عام أن يكون لديه فهم شامل، وأن يُحسّن معارفه، وأن يدعم الشعب. وفي الوقت نفسه، يجب أن يُظهروا حسًا عاليًا بالمسؤولية حتى تعمل الحكومة على المستويين بكفاءة أكبر . "

تُعدّ اللامركزية وتفويض الصلاحيات أوضح تجليات الحوكمة وفقًا للنموذج البنائي. ففي هذا النموذج، بدلًا من تركيز السلطة في يد الحكومة المركزية، تُشارك الدولة الصلاحيات مع الحكومات المحلية بشكل استباقي لتكون أقرب إلى الشعب، وتفهمه بشكل أفضل، وتتصرف بشكل أسرع. لا تقتصر اللامركزية على "منح الصلاحيات" فحسب، بل تشمل أيضًا "توزيع المسؤوليات". لم تعد الحكومات المحلية الآن مجرد "منفذة للأوامر الإدارية"، بل أصبحت أيضًا محورًا للعمل والابتكار والنتائج. وقد وضع هذا الإصلاح، على وجه الخصوص، مستوى البلديات في صميم اللامركزية، ولم يعد يقتصر على مستوى المحافظات كما كان في السابق. وهذا يعكس بوضوح اتجاهًا حتميًا مفاده أنه كلما اقتربنا من الشعب، زادت فعالية الحوكمة.

المصدر: https://quangngaitv.vn/giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-dam-bao-gan-dan-sat-dan-6504566.html