في "مؤتمر تقييم نتائج مؤشر PAR و SIPAS و PCI و PGI في هانوي والحلول لتحسين المؤشرات" الذي عقد اليوم 29 أغسطس، أعطى نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي ها مينه هاي، نيابة عن قادة المدينة، تعليمات محددة للوكالات والوحدات وكذلك فريق الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في العاصمة، لتحسين فعالية الإصلاح الإداري (AR) في الفترة المقبلة، من منظور "الفعالية الموضوعية والنتائج النهائية للتقييم".
الإنسان هو مركز الخدمة وموضوع تنمية العاصمة.
وأكد نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة أن عامي 2024 و2025 لهما أهمية خاصة ومحورية ونهائية للمدينة لإكمال أهداف وأهداف ومهام قرار المؤتمر السابع عشر للجنة الحزب بالمدينة، ومن القضايا التي أثيرت في المؤتمر، طلب نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة من رؤساء الإدارات والفروع والقطاعات ورؤساء اللجان الشعبية بالمناطق أن يفهموا تمامًا، ويحولوا التوجيهات والمقترحات إلى إجراءات محددة، وينشروا الحلول بشكل متزامن مع شعار العمل "هدف واحد، 3 مبادئ، 6 جهود".
من وجهة النظر القائلة بأن الإصلاح الإداري يجب أن يتم تقييمه على أساس "الفعالية الفعلية والنتائج النهائية"، أشار نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي إلى أن المدينة بأكملها ستركز في الفترة المقبلة على 5 محتويات رئيسية لتنفيذ أعمال الإصلاح الإداري.
على وجه الخصوص، توحيد وعي القيادة وفريق موظفي الخدمة المدنية بمكانة ودور الإصلاح الإداري، والتحول الأخضر، والتحول الرقمي، ومشروع 06، الذي يُعتبر أهم إنجاز، نحو بناء إدارة موجهة نحو الخدمات، تحت شعار "متحضرة - حديثة - احترافية - شفافة - مُبسطة - فعالة وكفوءة". الهدف هو أن يكون الأفراد والمؤسسات محور الخدمة، ومركز التنمية، والعناصر الإبداعية في بناء وتطوير العاصمة؛ وتُقاس فعالية الإصلاح الإداري بمدى رضا الأفراد.
وأكد نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي: "لا يمكن للمدينة إلا أن تختصر الطريق وتتطور بسرعة وبشكل مستدام من خلال العلم والتكنولوجيا والابتكار والإصلاح الإداري والتحول الرقمي - وقد ثبت ذلك في الممارسة العملية".
فيما يتعلق بالسياسات والمؤسسات، طلب نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة من الهيئات والوحدات استيعاب سياسات الحزب والدولة، وتحديث اتجاهات التنمية المشتركة بانتظام، مثل التحول الأخضر، والتحول الرقمي، والاقتصاد الدائري، والاقتصاد التشاركي، كضرورة. وفي الوقت نفسه، ينبغي فهم الوضع الراهن، وتطبيق الإبداع في كل منطقة ووحدة، وخاصةً تعزيز التعلم من التجارب؛ والتحلي بالإبداع والريادة في تطبيق النماذج التجريبية؛ والمبادرة إلى بناء ممر قانوني شامل، ومتزامن، وموحد، وقابل للتنفيذ، ومستقر، وشفاف؛ والتركيز على إزالة العوائق؛ ومراجعة الوظائف والمهام، وتوزيع الصلاحيات، وتحقيق اللامركزية، وتفويضها بدقة وشمولية، وفقًا لشعار "خمسة واضحة - واحدة متسقة".
نفّذت المدينة مشروعًا بشأن اللامركزية والتفويض، ولكن لا تزال هناك بعض البنود التي لم تُنفّذ بالكامل. لذلك، من الضروري مواصلة اللامركزية بروح قوية ولكن بشكل شامل، لضمان سلاسة وفعالية التنفيذ. - صرّح نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة، ها مينه هاي، بوضوح.
ومن هناك، اقترح نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة أنه في عام 2024، يتم التركيز على تخصيص وتنفيذ محتويات قانون العاصمة والتخطيط؛ ومراجعة وتطوير نظام من العمليات واللوائح والمعايير والقواعد للقطاعات والمجالات (في سبتمبر 2024، ستقدم لجنة الشعب بالمدينة إلى مجلس الشعب بالمدينة نموذجًا تجريبيًا لمركز خدمة الإدارة العامة بالمدينة)؛ وابتكار أساليب القيادة والتوجيه بانتظام، والتغلب بشكل فعال على التنسيق وحالة الدفع والتجنب.
قال نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة، ها مينه هاي: "لا تزال المدينة تعاني من ضعف شديد في التنسيق، وخاصةً في مجال الربط. إذا لم نكن عازمين على تجاوز هذا الوضع ولم نحدد الوظائف والمهام بوضوح، فسيظل الناس والشركات يواجهون صعوبات".
وأشار نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة أيضًا إلى أنه ينبغي للمدينة أن تواصل مراجعة وتعزيز تخصيص السلطة ولامركزيتها في التعامل مع العمل، المرتبط بتخصيص المسؤوليات، وخاصة مسؤوليات القادة بروح القرار 04/CP، تحت شعار "5 واضح، 1 ثابت"؛ وتعزيز الابتكار في أساليب التفتيش والإشراف من خلال تطبيق تكنولوجيا المعلومات والبيانات المركزية والبيانات الضخمة، نحو الوقت الحقيقي والشفافية ليتمكن الناس من المراقبة.
قطع العمليات غير الضرورية، وإعادة هندسة العمليات
إن المهمة التالية المهمة بشكل خاص والتي أكد عليها نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة هي التركيز على مواصلة إصلاح الإجراءات الإدارية؛ والتركيز على تقديم الخدمات العامة ذات الجودة وخاصة التفاعل بين الحكومة - الشعب - الشركات.
على وجه الخصوص، مواصلة تطوير نظام الخدمة العامة الإلكتروني (DVCTT) نحو نظام متكامل للعمليات - وهو هدف طموح يتطلب عزيمةً كبيرة؛ ومراجعة وتقليص العمليات غير الضرورية وإعادة هيكلتها على مستوى الوحدات والمقاطعات؛ وبناء قواعد بيانات للقطاعات والمجالات لمشاركتها وربطها، بهدف توفير الوقت والجهد على الأفراد. وفي الوقت نفسه، تطبيق إجراءات تسوية العمل وفقًا لشعار "اللاءات الأربع" الذي يُشجع على المدفوعات غير النقدية؛ وتحسين فعالية تطبيق "مواطن رأس المال الرقمي - iHaNoi" لضمان الاستماع إلى جميع توصيات وملاحظات الأفراد والشركات ومعالجتها على الفور.
وفي الوقت نفسه، زيادة استخدام المساعدين الافتراضيين في العمل اليومي؛ وتطوير الموارد البشرية عالية الجودة، وتحديد دور القائد كعامل حاسم؛ وتعزيز المسؤولية الشخصية، والسلوك المثالي، والابتكار الاستباقي؛ وضمان بيئة عمل وظروف تشجع الابتكار، وحماية أولئك الذين يجرؤون على التفكير ويجرؤون على الفعل.
بالإضافة إلى ذلك، طلب نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ها مينه هاي من الوحدات تطوير آلية دخل إضافية وفقًا لقانون رأس المال؛ وتنفيذ التوجيه 24-CT/2023/TU للجنة الحزب بالمدينة بشكل صارم، والتعامل مع حالات عدم الكفاءة والافتقار إلى روح خدمة الشعب والشركات.
فيما يتعلق بالتفتيش والرقابة، اقترح نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة تعزيز التحول الرقمي والشفافية والمساءلة ومشاركة المواطنين؛ وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي ومشروع 06 في جميع جوانب التوجيه والإدارة. وأكدت المدينة أن تسريع عملية بناء حكومة رقمية، وتعزيز الشفافية، ومشاركة المواطنين في الرقابة هو الحل الأمثل والأكثر فعالية؛ ومواصلة الابتكار في تقييم المسؤولين والمساءلة من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي.
ومن المهام المهمة الأخرى تعزيز الدعاية وتعبئة القوة المشتركة وخلق توافق في النظام السياسي بأكمله، وخاصة دعم الشعب والشركات من خلال وجهة نظر "الانتشارات الخمسة".
بناءً على نتائج تقييم المؤشرات، تُجري الوحدات والمحليات مراجعةً استباقيةً وتحليلاً وتقييماً دقيقاً لكل معيار من معايير المكونات، وتُحدد بوضوح ما تم تحقيقه وما لم يتم تحقيقه، والأسباب الجذرية، والوحدات أو الأفراد المسؤولين، ثم تُقترح حلولاً محددة للتغلب عليها. وتتولى الإدارات الوظيفية زمام المبادرة في وضع الخطة الشاملة للمدينة للتغلب على أوجه القصور المُحددة، وخاصةً توصيات القادة المركزيين، بهدف بناء تقييمات آنية، بمشاركة أكبر عدد ممكن من الأشخاص، حسبما صرّح نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة، ها مينه هاي.
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html
تعليق (0)