ضمان استمرارية الخدمات العامة عند ترتيب الوحدات الإدارية

أصدر المكتب الحكومي للتو إشعارًا رقم 318/TB-VPCP بشأن استنتاجات نائب رئيس الوزراء نجوين تشي دونج في الاجتماع بشأن تنفيذ الحلول لمراجعة وتقييم وتحديث وتطوير أنظمة المعلومات لخدمة التوجيه والإدارة وخدمة الأشخاص والشركات لتلبية متطلبات ترتيب الوحدات الإدارية وفقًا للنموذج الجديد.

ووجه نائب رئيس الوزراء : رؤساء الوزارات والفروع والمحليات والقيادات المختصة بتحمل المسؤولية أمام اللجنة التوجيهية المركزية ولجنة التوجيه الحكومية لضمان الوحدة والتزامن والاستمرارية والاستقرار والسلامة وأمن المعلومات وأمن شبكات أنظمة تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات.

وعلى وجه الخصوص، عدم انقطاع تقديم الخدمات العامة للمواطنين والشركات وأنشطة إدارة الدولة للحكومات على كافة المستويات قبل وبعد وقت إعادة هيكلة الجهاز.

يجب أن يكون لكل مرحلة عمل وكل نظام خطة مفصلة، ومهمة واضحة، ورقابة صارمة، بما يضمن ستة أهداف واضحة: "موظفون واضحون، عمل واضح، مسؤولية واضحة، تقدم واضح، نتائج واضحة، وصلاحيات واضحة". يجب ضمان التمويل في الوقت المناسب وحشد مشاركة مؤسسات تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ المهام العاجلة والمبتكرة.

استغلال وتشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقر وسلس

وفيما يتعلق بالبنية التحتية وخطوط النقل وأمن المعلومات، كلف نائب رئيس الوزراء وزارة العلوم والتكنولوجيا برئاسة والتنسيق مع الجهات ذات الصلة لنشر توسع شبكات نقل البيانات المتخصصة في اتجاه الشبكات المركزية والموحدة من المستوى المركزي إلى المستويات الشعبية، وضمان النطاق الترددي والاتصال والاتصال بين الجهات، على أن يكتمل قبل 27 يونيو 2025.

مسؤولون محليون في تاي نينه يُعلّمون المواطنين كيفية استخدام حساب الخدمة العامة الوطنية. (صورة: هونغ دات/وكالة الأنباء الفيتنامية)

وكلف نائب رئيس مجلس الوزراء وزارة الأمن العام برئاسة والتنسيق مع الوزارات والفروع والمحليات ومقدمي الخدمات لضمان الأمن والسلامة المطلقة لمنظومة الخدمة العامة وأنظمة التشغيل في الوزارات والفروع والمحليات للعمل بسلاسة ودون انقطاع.

- على الوزارات والفروع والمحليات التنسيق مع مقدمي الخدمات لتجهيز البنية التحتية والأجهزة الكافية لاستغلال وتشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقر وسلس وآمن، على أن يتم الانتهاء من ذلك قبل 27 يونيو 2025.

إنشاء ونشر الخط الساخن لمركز خدمات الإدارة العامة

فيما يتعلق بالإعلان والتعريف بالإجراءات الإدارية: طلب نائب رئيس مجلس الوزراء من وزارة الصحة استكمال الإعلان والتعريف بالإجراءات الإدارية، ومن وزارة العلوم والتكنولوجيا ومفتشية الحكومة استكمال الإعلان عن الإجراءات الإدارية في المراسيم الخاصة باللامركزية وتفويض الصلاحيات وتقسيم السلطات.

يجب على اللجان الشعبية للمقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية استكمال نشر قائمة الإجراءات الإدارية المعمول بها في المقاطعة أو المدينة؛ وتوحيد مجموعة الإجراءات الإدارية المعمول بها في المقاطعة بعد ترتيب الوحدات الإدارية وتحديثها ونشرها على قاعدة البيانات الوطنية للإجراءات الإدارية، على أن يتم استكمالها قبل 27 يونيو 2025؛ ونشر عنوان المكتب الرئيسي وقائمة الإجراءات الإدارية التي تم استلامها وإعادتها في مراكز خدمة الإدارة العامة على مستوى المقاطعة ومراكز خدمة الإدارة العامة على مستوى البلديات قبل 25 يونيو 2025.

سيتم إسناد الخدمات العامة الأساسية والضرورية التي تخدم الشعب وتحل مشاكل المجتمع مباشرةً إلى مستوى البلدية لإدارتها. (صورة: PV/فيتنام+)

إنشاء وترويج الخطوط الساخنة لمركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة واللجان الشعبية بالبلديات قبل 25 يونيو 2025، وضمان عملها بشكل منتظم ومستمر على مدار الساعة.

ضمان تنفيذ الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة بسلاسة ودون انقطاع.

فيما يتعلق بمراجعة وتطوير أنظمة المعلومات المشتركة: طلب نائب رئيس مجلس الوزراء من اللجان الشعبية في المحافظات والمدن المركزية توحيد استخدام نظام برمجي مشترك واحد على مستوى المحافظة بأكملها (نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية، نظام إدارة الوثائق والتشغيل، نظام التقارير...) بعد إعادة هيكلة وتنظيم الجهاز.

بالنسبة لنظام معلومات الإجراءات الإدارية، ضبط الإجراءات الداخلية والإجراءات الإلكترونية والخدمات العامة عبر الإنترنت؛ رئاسة والتنسيق مع مكتب الحكومة لاختبار بوابة الخدمة العامة الوطنية ونظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمي رسميًا اعتبارًا من الساعة 6:00 مساءً في 27 يونيو 2025، وضمان تنفيذ الإجراءات الإدارية وتوفير الخدمات العامة بسلاسة وفعالية ودون انقطاع اعتبارًا من 1 يوليو 2025.

ستقوم وزارة المالية بالإعلان عن رموز الوحدات الإدارية الفيتنامية بعد إعادة ترتيب وتنظيم الجهاز؛ وإرسالها إلى الوزارات والفروع والمحليات لتحديثها على البوابة الوطنية للخدمة العامة ونظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية، على أن يتم الانتهاء منها بحلول 25 يونيو 2025.

فيما يتعلق بتوفير 25 خدمة عامة عبر الإنترنت ذات عملية كاملة: بناءً على الإجراءات الإدارية المتبقية 4/25 التي لم توفر بعد خدمات عامة عبر الإنترنت ذات عملية كاملة، يُطلب من وزارة المالية أن ترأس وتنسق مع المكتب الحكومي ووزارة الأمن العام والوحدات ذات الصلة لتعديل النظام بشكل عاجل، وضمان توفير الخدمة عبر الإنترنت ذات العملية الكاملة على البوابة الوطنية للخدمة العامة، على أن يتم الانتهاء منها قبل 27 يونيو 2025؛ توجيه الضمان الاجتماعي في فيتنام بتجميع الإحصائيات على الفور حول مرافق الفحص والعلاج الطبي التي لم تنفذ التوقيعات الرقمية بعد وإرسالها إلى وزارة الصحة ووزارة الأمن العام للتنفيذ.

ضباط وجنود من فريق فحص وإصدار رخص قيادة المركبات الآلية (إدارة شرطة المرور، شرطة مدينة هانوي) يرشدون المواطنين للتسجيل في إجراءات إصدار وتعديل رخص القيادة عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة وتطبيق VNeID. (صورة: فام كين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

وزارة الصحة تستكمل بشكل عاجل قاعدة البيانات الصحية الوطنية ونظام تقييم التأمين الصحي وتربط وتتواصل مع قاعدة البيانات التأمينية الوطنية لتقديم خدمات عامة شاملة عبر الإنترنت؛ وتوجه وتوجه مرافق الفحص والعلاج الطبي لرقمنة البيانات ومزامنتها في 25 يونيو 2025.

بالنسبة لنظام إدارة الوثائق وإدارتها: يجب على المحليات إصدار رموز تعريف للوكالات والمنظمات على الفور وفقًا للوائح؛ والتنسيق مع المكتب الحكومي ووزارة العلوم والتكنولوجيا لتحديث ومزامنة رموز التعريف الجديدة على محور الربط الوطني للوثائق، وبوابة الخدمة العامة الوطنية وأنظمة إدارة الوثائق وإدارتها، على أن يتم الانتهاء منها قبل 27 يونيو 2025.

تقوم لجنة التشفير الحكومية بالتنسيق مع الوزارات والفروع والمحليات لإصدار شهادات التوقيع الرقمي المتخصصة الجديدة والمتغيرة والمحدثة للخدمة العامة للمنظمات والأفراد في المحليات على وجه السرعة لخدمة أنشطة التوقيع الرقمي على السجلات والوثائق الإلكترونية حسب الحاجة، على أن يتم الانتهاء منها قبل 27 يونيو 2025.

وطلب نائب رئيس مجلس الوزراء من الوزارات والفروع والمحليات تكثيف العمل الدعائي والاتصالي بمختلف أشكاله عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي الشعبية لخلق توافق وتجنب البلبلة لدى الناس.

(وكالة أنباء فيتنام/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/bao-dam-dich-vu-cong-khong-gian-doan-khi-sap-xep-don-vi-hanh-chinh-post1046405.vnp