แนวโน้มการปรับโครงสร้างและจัดระเบียบสื่อสิ่งพิมพ์ทั่วโลก

(NB&CL) การพัฒนาของโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้บริโภคข่าวสาร เพื่อความอยู่รอด หนังสือพิมพ์ไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับรายงานข่าวสารอีกต่อไป แต่ยังอาจต้อง "ปรับโครงสร้าง" และ "จัดระเบียบใหม่" เพื่อให้เป็น "บริการหลากหลาย" มากขึ้น ซึ่งถือเป็นวิธีหนึ่งที่หนังสือพิมพ์จะยังคงปฏิบัติภารกิจตามแบบแผนเดิมของตนในการรายงานข่าวสารและนำเสนอความจริงต่อสาธารณชนต่อไป

เมื่อสื่อไม่เข้มแข็งในการรายงานข่าวอีกต่อไป!

ณ จุดนี้ คุณค่าที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นคำพ้องความหมายกับการสื่อสารมวลชนอย่างข่าวสาร ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นจุดแข็งหรือคุณค่าที่แท้จริงอีกต่อไป แปลกตรงที่ข่าวสารพื้นฐานยังคงมาจากแหล่งข่าวแบบดั้งเดิม แต่เป็นที่ชัดเจนว่าผู้อ่านส่วนใหญ่จะใช้ Google, Facebook, Instagram, TikTok... และในไม่ช้าก็จะใช้เครื่องมือ AI เพื่อตอบสนองความต้องการด้านข่าวสารของพวกเขา

สื่อมวลชนยังคงเรียกร้องให้มีการต่อสู้ และบางประเทศ เช่น ออสเตรเลียและแคนาดา ก็ได้เข้าแทรกแซงโดยตรงเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ (Big Tech) จ่ายเงินให้สื่อมวลชนสำหรับเนื้อหาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของตน อย่างไรก็ตาม เป้าหมายดังกล่าวยังห่างไกลจากความเป็นจริงมากขึ้นเรื่อยๆ สาเหตุก็คือ องค์กรสื่อมวลชนส่วนใหญ่ในโลก รวมถึงในเวียดนาม กำลังดำเนินการอย่างจริงจังในการนำเสนอข่าวสารฟรีบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

มีเว็บไซต์ข่าวจำนวนเท่าไรที่ไม่อยากให้ Google แนะนำให้ขึ้นไปอยู่อันดับต้นๆ หรือไม่อยากให้เนื้อหาถูกดึงออกโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ากล้าตัดฟีดข่าวจาก Google ส่วนความท้าทายด้าน AI สำนักข่าวและหนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายแห่งทั่วโลกได้ร่วมมือกันอย่างแข็งขันเพื่อนำเสนอเนื้อหาให้กับบริษัท AI เช่น AP, Reuters, TIME, Der Spiegel และ Fortune

เราต้องเผชิญกับความเป็นจริงเช่นกันว่าสื่อไม่สามารถและไม่ควรไปสวนทางกับกระแสทั่วไปของยุคสมัยและความก้าวหน้าทั่วไปของ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี รวมถึงผลประโยชน์ร่วมกันของชุมชนเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมสื่อจึงยังคงต้องนำเสนอข่าวสารฟรีบนอินเทอร์เน็ต จากนั้นจึงเป็นเครือข่ายสังคม และในปัจจุบันยังต้องร่วมมือกับบริษัทปัญญาประดิษฐ์โดยตรง

ประวัติศาสตร์ได้เปลี่ยนแปลงไป และเช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ การสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อปรับตำแหน่งตัวเองให้มีค่ามากขึ้นในยุคใหม่ หรือลืมไปว่าการสื่อสารมวลชนเป็นเพียงสถานที่สำหรับรายงานข่าวหรือสะท้อนชีวิตทางสังคม พูดง่ายๆ ก็คือในปัจจุบันการสื่อสารมวลชนเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของงานดังกล่าวเท่านั้น ในอดีตมีเพียงห้องข่าวและนักข่าวเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีผู้คนนับล้านที่ทำหน้าที่ "รายงานข่าว" บนอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป คนดัง หรือองค์กรอื่นๆ

สื่อมวลชนจำเป็นต้องเตรียมตัวเองด้วยคุณค่าใหม่ๆ หรือมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ยังมีความแข็งแกร่งอยู่ หรืออาจปรับโครงสร้างใหม่และปรับโครงสร้างใหม่หมดเพื่อให้กลายเป็นรูปแบบที่แตกต่างจากเดิมโดยสิ้นเชิง

อยู่เป็น “ประภาคาร” ในพายุข้อมูล

การสื่อสารมวลชนกำลังก้าวเดินในเส้นทางใหม่ที่อาจจำเป็นอย่างยิ่งนี้ องค์กรข่าวหลายแห่ง รวมถึงโทรทัศน์ กำลังบุกเบิกเส้นทางนี้ด้วยการ... ย้อนเวลากลับไปและเริ่มต้นใหม่ องค์กรข่าวเหล่านี้บังคับให้ผู้อ่านหรือผู้ชมต้องจ่ายเงินเพื่อรับข้อมูล ไม่ใช่ให้ข้อมูลฟรีอีกต่อไป

เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ข้อมูลประเภทธรรมดาๆ ที่มักถูกท่วมท้นบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่น่าจะเป็นข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลนั้นๆ หากในอดีต สื่อมวลชนและสื่อมักจะแก้ปัญหา "5 Ws" (Who, What, Where, When and Why?) เพื่อขายข้อมูลให้กับผู้อ่าน ในปัจจุบัน สื่อมวลชนจะต้องแก้ปัญหาที่ลึกซึ้งกว่า เช่น "แล้วต่อไปจะเป็นอย่างไร" หรือ "อย่างไร" หรือ "จะแก้ปัญหาอย่างไร"

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น การแก้ไข “ฟังก์ชัน” ใหม่ๆ เหล่านี้ของการทำข่าวไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อความ “เท่” หรือ “ความประเสริฐ” เท่านั้น แต่เพื่อนำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่ผู้ชม/ผู้อ่านโดยตรง ทั้งทางจิตวิญญาณและทางวัตถุ (เช่นเดียวกับเมื่อ “5W” ยังคงนำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่ผู้อ่าน)

ตัวอย่างเช่น ในปัจจุบัน เมื่อคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าอ่านหนังสือพิมพ์ เศรษฐกิจ ชั้นนำของโลก เช่น Financial Times, Bloomberg หรือ The Economist ผู้อ่านจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อกิจกรรมทางธุรกิจของตนโดยตรง เช่น ธุรกิจ การลงทุน หุ้น หรือสกุลเงินดิจิทัล ไม่ใช่แค่การอ่าน "เพื่อรับข้อมูล" และตอบสนองความต้องการข่าวสารปกติของตนเท่านั้น

หรือหนังสือพิมพ์ที่ขายดีแบบเสียเงินสมัครสมาชิก เช่น นิวยอร์กไทมส์ และวอชิงตันโพสต์ จะให้ความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับนักวิจัยหรือผู้ที่สนใจในแต่ละสาขา นอกเหนือจากข่าวเด่นๆ ทั่วไป นอกจากนี้ เมื่อชำระเงินเพื่อเข้าถึงหนังสือพิมพ์เหล่านี้ ผู้อ่านยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอีกมากมาย เช่น เล่นเกม รับโปรโมชั่น มีข้อมูลที่น่าสนใจเพื่อตอบสนองความต้องการ...

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สมบูรณ์และไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยยังคงไว้ซึ่งสีสันของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม

ปัจจุบันสื่อทั่วโลกกำลังก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยอาจถึงขั้นปฏิวัติ “ปรับโครงสร้าง ปรับโครงสร้างใหม่” กล่าวคือ หนังสือพิมพ์จะไม่ใช่แค่เพียงองค์กรรายงานข่าว โฆษณาชวนเชื่อ หรือสะท้อนความคิดอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นอุตสาหกรรมบริการอเนกประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและเทคโนโลยี

ในปัจจุบัน องค์กรสื่อมวลชนหลายแห่ง รวมทั้งในเวียดนาม ได้ปรับเปลี่ยนไปในทิศทางดังกล่าว โดยกลายมาเป็นผู้ให้บริการด้านสื่อมวลชน เทคโนโลยี บริการที่ปรึกษา และแม้กระทั่งเป็นผู้จัดงานกิจกรรมมืออาชีพในด้านที่ตนมีจุดแข็ง เช่น กิจกรรมกีฬา ฟอรั่มเศรษฐกิจ หรือโครงการความร่วมมือด้านการลงทุน...

Newsquest เป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่นี้ หนึ่งในกลุ่มสื่อที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรที่มีแบรนด์ข่าว 250 แบรนด์ กำลังมุ่งหน้าสู่การเป็นบริษัทการตลาดดิจิทัล โดยได้เปิดตัวแบรนด์ LocalIQ ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงตลาดโฆษณาดิจิทัลด้วยโซเชียลมีเดีย โซลูชันโฆษณาแบบค้นหาและแบบแสดงผล

ในขณะเดียวกัน The Guardian ได้ร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อเปิดตัวหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มรายได้ นอกจากนี้ หนังสือพิมพ์รายใหญ่และมีชื่อเสียงหลายแห่งกำลังเปลี่ยนตัวเองเป็นองค์กรที่ให้บริการหลากหลาย เช่น ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือองค์กรต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้อ่านในประเด็นทางเศรษฐกิจ กฎหมาย สุขภาพ หรือแม้แต่การแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าแนวโน้มดังกล่าวข้างต้นอาจทำให้สื่อกระแสหลักรู้สึกไม่สบายใจได้ในบางแง่ ประวัติศาสตร์ของการสื่อสารมวลชนได้เปลี่ยนแปลงไป ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อรักษาภารกิจในฐานะ “ประภาคาร” ในพายุข้อมูลอันโกลาหลในปัจจุบัน องค์กรสื่อจำเป็นต้องรู้วิธีปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและยืนหยัดอย่างมั่นคง!

บุ้ยฮุย

ที่มา: https://www.congluan.vn/xu-huong-bao-chi-tai-co-cau-va-tai-cau-truc-tren-the-gioi-post330841.html