VNDirect อาจจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเร็วที่สุดในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม

ตัวแทนสื่อของ VNDirect ให้สัมภาษณ์กับ VTC News เมื่อเช้าวันที่ 26 มีนาคมว่า “ขณะนี้ บริษัทกำลังดำเนินการร่วมกับพันธมิตรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบทั้งหมดที่เกิดขึ้น พันธมิตรกล่าวว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดภายในเช้าวันพฤหัสบดี (28 มีนาคม) และจะกลับมาดำเนินการได้อีกครั้ง”

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตอบว่า “ยังไม่สามารถประเมินได้ว่าลูกค้าจะได้รับผลกระทบอย่างไร อย่างไรก็ตาม เราจะทำการวิจัยและประเมินเพื่อพิจารณาและเสนอนโยบายที่เหมาะสมต่อไป”

ก่อนหน้านี้ในช่วงเช้าตรู่ บนเว็บไซต์ของ VNDirect ได้มีการโพสต์ประกาศที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้: "ขณะนี้ระบบของ VNDirect กำลังอยู่ระหว่างการซ่อมแซมและเชื่อมต่อใหม่ ข้อมูลและสินทรัพย์ของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ"

เหตุการณ์นี้ส่งผลต่อธุรกรรมปัจจุบันของคุณเท่านั้น ขณะนี้เรากำลังเชื่อมต่อระบบใหม่ แต่เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนมาก จึงทำให้ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ"

ตัวแทนของ VNDirect กล่าวว่าระบบดังกล่าวสามารถกลับมาดำเนินการได้อีกครั้งในช่วงเช้าของวันที่ 28 มีนาคม (ภาพประกอบ)

ระบบซื้อขายออนไลน์ของบริษัทจึงหยุดทำงานตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันที่ 24 มีนาคม หลังจากถูกโจมตีจากบุคคลภายนอก

ในช่วงการซื้อขายหุ้นเมื่อวานนี้ ลูกค้าของ VNDirect หลายล้านรายไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านระบบนี้ได้ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้ประกาศว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในเช้าวันที่ 25 มีนาคม และกำลังดำเนินการเชื่อมต่อธุรกรรมอีกครั้ง และคาดว่าจะสามารถกู้คืนได้ภายในช่วงบ่ายของวันที่ 25 มีนาคม

ในขณะที่ VNDirect ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เว็บไซต์ของบริษัทหลายแห่งที่เกี่ยวข้องกับบริษัทนี้ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อนักลงทุนเข้าถึงเว็บไซต์ของ Post and Telecommunication Insurance Corporation (PTI) พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันว่าระบบถูกโจมตีเท่านั้น

เว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ เช่น IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA) และ Homefood Food Joint Stock Company ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน

ในบริบทนี้ แม้จะมีการรับรองว่าสินทรัพย์และข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ นักลงทุนหลายรายยังคงเป็นกังวลเนื่องจากการไม่สามารถซื้อขายได้อย่างต่อเนื่อง

ในกลุ่มการลงทุนหุ้นที่มีสมาชิกเกือบ 500,000 ราย บัญชี Man Nhi แสดงความคิดเห็นว่า “ นักลงทุนที่ใช้แอป VNDIRECT ตอนนี้กำลังนั่งอยู่บนกองถ่านร้อน หุ้น 10 ตัวของฉันเกือบจะพังทลาย แต่ฉันทำได้แค่เฝ้าดู ไม่สามารถทำอะไรได้ ฉันอยากถามว่าถ้าฉันไปที่สำนักงานใหญ่พรุ่งนี้เพื่อลงทะเบียนขาย ฉันจะยังทำได้หรือไม่ ”

นักลงทุน Khang Duy ยังแสดงความคิดเห็นว่า “ ไม่สามารถเข้าถึงระบบ ไม่สามารถซื้อขาย ไม่สามารถโอนหรือถอนเงินได้ สินทรัพย์ก็ไม่ต่างจากการถูกอายัด ”

นักลงทุน Quyen Quyen กล่าวว่า “ หากผมเปิดกิจการอีกครั้ง ผมคงขายทุกอย่าง ด้วยจุดอ่อนนี้ ผมคงสูญเสียเงินไปหลายร้อยล้าน ”

ในขณะเดียวกัน นักลงทุน Tung Nguyen ให้ความเห็นว่า " หากไม่จัดการอย่างรวดเร็ว เงินจำนวนมากที่ไหลเข้าสู่ตลาดจะสูญหายไปในขณะที่ VND กำลังซ่อมแซมระบบ "

ตามรายงานของ VTC News ผู้แทนจากกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค (A05 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) กล่าวว่า ขณะนี้หน่วยงานกำลังสืบสวนและยืนยันการโจมตีระบบของ VNDirect

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ยังได้แจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวที่ VNDirect ด้วย ดังนั้น ก.ล.ต. จึงกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องมั่นใจว่าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และฐานข้อมูลสำรองของตนทำงานได้อย่างปลอดภัยและต่อเนื่องตามกฎระเบียบ

ทบทวนและตรวจสอบแผนการรักษาความปลอดภัยระบบไอทีของบริษัทโดยเฉพาะระบบซื้อขายหุ้น และระบบที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างเร่งด่วน เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (ถ้ามี) โดยเร็วที่สุด

ดำเนินการตรวจสอบกระบวนการทำธุรกรรมออนไลน์ กระบวนการควบคุมความเสี่ยง กระบวนการสำรองข้อมูลและระบบ กระบวนการจัดการการดำเนินงานระบบไอที พัฒนามาตรการตอบสนองและเอาชนะความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ในกรณีที่บริษัทตรวจพบสัญญาณของความไม่ปลอดภัย บริษัทจะต้องดำเนินการเชิงรุกและจัดสรรทรัพยากรเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ ก.ล.ต. ยังกำหนดให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการตามแผนตรวจสอบ แผนแก้ไข (ถ้ามี) อย่างจริงจังและทันท่วงที ให้ ก.ล.ต. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบก่อนวันที่ 1 เมษายน 2567

ฟาม ดุย

แหล่งที่มา