Vinaphone มีปัญหาทางเทคนิค การสื่อสารขาดหายในบางพื้นที่

(แดน ตรี) - เมื่อเที่ยงวันที่ 14 มิถุนายน ผู้ใช้บริการ Vinaphone หลายรายรายงานว่าสัญญาณมือถือของเครือข่ายนี้ไม่เสถียรมาก บางพื้นที่ถึงขั้นสูญเสียสัญญาณไป

"ประมาณ 12:30 น. โทรศัพท์ของฉันก็ขาดสัญญาณไปกะทันหัน ฉันลองถอดซิมแล้วรีสตาร์ทเครื่อง แต่ก็ไม่เป็นผล" คุณหง็อก อันห์ ผู้ใช้ Vinaphone ที่อาศัยอยู่ในเขตบิ่ญถั่น นครโฮจิมินห์ กล่าว

ผู้ใช้ Vinaphone หลายรายบอกว่าโทรศัพท์ของพวกเขาสูญเสียสัญญาณในช่วงเที่ยงของวันที่ 14 มิถุนายน (ภาพ: The Anh)

รายงานระบุว่าบริการโทรศัพท์มือถือของ Vinaphone ประสบปัญหาในหลายพื้นที่ของ กรุงฮานอย และนครโฮจิมินห์ ปัจจุบันยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในพื้นที่ใดบ้าง

บนเพจแฟนเพจอย่างเป็นทางการของเครือข่าย Vinaphone และกลุ่มเทคโนโลยีอื่นๆ อีกมากมายบน Facebook ผู้ใช้หลายรายก็รายงานปัญหาที่คล้ายคลึงกันเช่นกัน

สถานการณ์ทั่วไปคือโทรศัพท์สูญเสียสัญญาณ หรือไม่สามารถโทรออก ส่งข้อความ หรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ตัวแทนเครือข่าย VinaPhone ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่า เมื่อเที่ยงวันที่ 14 มิถุนายน เครือข่าย VinaPhone ประสบปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้การสื่อสารกับลูกค้าในบางพื้นที่ต้องหยุดชะงัก

ขณะนี้ทีมงานด้านเทคนิคของ VinaPhone กำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างเร่งด่วน และกำลังทยอยแก้ไข ทาง VinaPhone ต้องขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเข้าใจและคำแนะนำจากท่าน" ตัวแทนเครือข่ายกล่าว

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/vinaphone-gap-su-co-ky-thuat-bi-gian-doan-lien-lac-tai-mot-so-khu-vuc-20250614134715402.htm