เวียดเทลเร่งรับมือพายุวิภา พร้อมสร้างความมั่นใจเรื่องการสื่อสารให้ประชาชน

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนของพายุลูกที่ 3 (ชื่อสากลว่า วิภา) บริษัทโทรคมนาคมเวียดเทลได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนและพร้อมกันเพื่อป้องกันและต่อสู้กับภัยพิบัติทางธรรมชาติเพื่อให้แน่ใจว่าโครงสร้างพื้นฐานมีความปลอดภัยและรักษาบริการโทรคมนาคมไว้ รวมถึงให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้ในระหว่างและหลังพายุ

การดำเนินการตามมาตรการป้องกันและปราบปรามภัยพิบัติทางธรรมชาติอย่างครอบคลุม

ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากพายุ Viettel Telecom ได้เริ่มใช้แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน ได้แก่ การเสริมโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม การตรวจสอบระบบสถานีวิทยุกระจายเสียง การจัดเตรียมอุปกรณ์ แหล่งพลังงานสำรอง และการจัดการตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การระดมทีมเทคนิค 150 ทีมเพื่อช่วยเหลือจังหวัดที่ได้รับผลกระทบ การเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าผ่านสวิตช์บอร์ดเป็น 1.5 เท่าของจำนวนปกติ

ทีมงานฝ่ายเทคนิคจัดเตรียมการตอบสนองข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง

แจ้งเตือนและสนับสนุนลูกค้าอย่างเชิงรุก

บริษัท Viettel Telecom ได้ส่งข้อความเตือนไปยังลูกค้ากว่า 2.5 ล้านรายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ โดยแนะนำวิธีการปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โมเด็มและเครื่องรับโทรทัศน์ เพื่อความปลอดภัย

ในเวลาเดียวกัน บริษัทฯ ยังได้จัดเตรียมสายไฟเบอร์ออปติกสำรองยาวเกือบ 6,000 กม. จุดชาร์จแบตเตอรี่ฟรี 237 จุด และทีมขายเคลื่อนที่ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถฟื้นตัวจากพายุได้อย่างรวดเร็ว

บริษัทเวียตเทลเทเลคอมจัดเตรียมจุดชาร์จไฟฟรี 237 จุดให้กับประชาชน

เวียตเทลเทเลคอมเตรียมแผนรองรับลูกค้าเกือบ 4 ล้านรายก่อนพายุวิภา

บ่ายวันที่ 20 กรกฎาคม 2568 เวียตเทลเทเลคอมได้ดำเนินนโยบายอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยเหลือลูกค้าเกือบ 4 ล้านรายในพื้นที่ที่คาดว่าจะได้รับผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นวิภา นโยบายดังกล่าวประกอบด้วย โปรโมชั่นเติมเงินมือถือพร้อมโบนัสการใช้งานอินเทอร์เน็ต 20% การเลื่อนการระงับและการลดค่าบริการ และการนำเสนอแพ็กเกจพิเศษที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องตลอดช่วงที่พายุไต้ฝุ่นพัดขึ้นฝั่ง

Viettel Telecom ยืนยันว่าจะยังคงติดตามสถานการณ์และผลกระทบของพายุอย่างใกล้ชิด และจะเร่งดำเนินการตามมาตรการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือและดูแลลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ที่มา: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html