Viettel ช่วยเหลือลูกค้าในเหงะอานที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมเพื่อรักษาการสื่อสาร

(Chinhphu.vn) - เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 24 กรกฎาคม บริษัท Viettel Telecom Corporation ได้ประกาศว่าบริษัทได้เพิ่มเงินในบัญชีของลูกค้า 31,000 รายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในจังหวัดเหงะอาน เรียบร้อยแล้ว เพื่อให้สามารถสื่อสารได้ในช่วงเหตุฉุกเฉิน

กองกำลังเทคนิค ของเวียตเทล พร้อมตอบสนองต่อข้อมูล ภาพ: เวียตเทล

ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับเงิน 20,000 ดองเข้าบัญชีเพื่อโทร ส่งข้อความ และเข้าถึงข้อมูล

ก่อนหน้านี้ เวียตเทล เทเลคอม ได้ดำเนินนโยบายอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยเหลือลูกค้าเกือบ 4 ล้านรายในพื้นที่ที่คาดว่าจะได้รับผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นวิภา นโยบายดังกล่าวประกอบด้วย โปรโมชั่นเติมเงินมือถือพร้อมโบนัสการใช้งานอินเทอร์เน็ต 20% การเลื่อนการบล็อกและลดค่าบริการ และการแนะนำแพ็กเกจพิเศษที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องในช่วงพายุไต้ฝุ่น

“เราจะดำเนินการตรวจสอบต่อไปและออกนโยบายการดูแลและการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุดเพื่อช่วยเหลือผู้คนในพื้นที่ภัยพิบัติ” ตัวแทนของ Viettel Telecom ยืนยัน

เปิดโรมมิ่งสู่เครือข่าย Viettel ใน 27 ตำบลที่ห่างไกล

เนื่องจากผลกระทบของพายุวิภา ทำให้เกิดฝนตกหนักและน้ำท่วมสูงขึ้น ทำให้บ้านเรือนหลายพันหลังในตำบลที่อยู่ติดชายแดน จังหวัดเหงะอาน ถูกน้ำท่วมอย่างหนัก และการจราจรถูกตัดขาด

จากความสูงหลายร้อยเมตร โดรนสามารถสร้างพื้นที่ครอบคลุมได้รัศมี 6 กม. - ภาพ: Viettel

ภายใต้การกำกับดูแลของ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ตั้งแต่วันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา บริษัทเวียตเทลเน็ตเวิร์กคอร์ปอเรชั่นได้เปิดให้บริการโรมมิ่ง เชื่อมต่อคลื่นโทรคมนาคม เพื่อให้ผู้ใช้ทุกเครือข่ายสามารถสื่อสารผ่านคลื่นเวียตเทลในพื้นที่ห่างไกลได้ โดยเวียตเทลได้เปิดให้บริการโรมมิ่งใน 16 ตำบลในเขตชายแดนเหงะอาน และในวันนี้ (24 กรกฎาคม) เวียตเทลได้เปิดให้บริการโรมมิ่งเพิ่มอีก 11 ตำบล ทำให้จำนวนตำบลทั้งหมดที่โรมมิ่งเข้าสู่เครือข่ายเวียตเทลรวมเป็น 27 ตำบล เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือในพื้นที่เหล่านี้จะยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ และตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารสำหรับงานกู้ภัย

นอกจากนี้ บริษัทเวียตเทล เน็ตเวิร์ก คอร์ปอเรชั่น ได้เตรียมโซลูชันสำหรับการใช้โดรนร่วมกับการแพร่ภาพดาวเทียม โดรนสามารถบินได้สูงถึงหลายร้อยเมตร สร้างพื้นที่ครอบคลุมรัศมี 6 กิโลเมตร สามารถเข้าถึงพื้นที่น้ำท่วม ดินถล่ม หรือพื้นที่ภูเขาได้ แม้ในสภาพถนนที่ถูกตัดขาดและยานพาหนะแพร่ภาพไม่สามารถเข้าถึงได้ ช่วยให้การสื่อสารระหว่างภารกิจค้นหาและกู้ภัยและประชาชนในพื้นที่เป็นไปอย่างราบรื่น

นอกจากนี้ Viettel ยังได้ระดมทีมกู้ภัยข้อมูลหลายร้อยทีมเพื่อสนับสนุนสถานีและสายเคเบิล รับมือกับเหตุการณ์ผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ประจำที่ และซ่อมแซมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเพื่อช่วยเหลือจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ ขณะเดียวกัน ยังได้สำรองอุปกรณ์กู้ภัยข้อมูลให้พร้อมรับมือในทุกสถานการณ์

เอ็มที

ที่มา: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm