เวียตเจ็ทได้รับเกียรติให้เป็นสายการบินชั้นนำของเอเชียด้านประสบการณ์ลูกค้า

พิธีมอบรางวัล World Travel Awards 2024 จัดขึ้นที่กรุงมะนิลา เมืองหลวงของประเทศฟิลิปปินส์ โดยมีผู้นำและผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติในอุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และการเดินทางเข้าร่วมงานจำนวนมาก

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 1. — รองผู้อำนวยการทั่วไป Do Xuan Quang เป็นตัวแทนสาย การบิน Vietjet รับรางวัล 2 รางวัล ได้แก่ “สายการบินชั้นนำของเอเชียด้านประสบการณ์ลูกค้า” และ “โปรแกรมสะสมไมล์ชั้นนำของเอเชีย” ในงาน World Travel Awards 2024

รางวัล World Travel Awards (WTA) เป็นรางวัลระดับโลก อันทรงเกียรติที่มอบให้แก่ผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกมานานกว่าสามทศวรรษ รางวัลเหล่านี้ได้รับการโหวตจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้โดยสาร และชุมชนจากหลายประเทศทั่วโลก เพื่อยกย่องผู้ให้บริการที่เป็นเลิศที่สุด

นายเกรแฮม คุก ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards แสดงความชื่นชมสายการบินเวียตเจ็ทเป็นอย่างยิ่งสำหรับความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย และยังคงยกย่องสายการบินนี้ในประเภทรางวัลของปีนี้

ด้วยเครือข่ายการบินที่ครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เวียตเจ็ทได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอันล้ำสมัยมากมายให้แก่ผู้โดยสาร เช่น ประกันภัย SkyCare โปรแกรมสะสมคะแนน Vietjet SkyJoy... รวมถึงโปรแกรมโปรโมชั่นบัตรโดยสารที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับลูกค้า ปัจจัยเหล่านี้ล้วนช่วยให้สายการบินสามารถตอบสนองและเกินความคาดหวังของผู้โดยสารในทุกเที่ยวบิน" คุณคุกกล่าว

คุณโด ซวน กวาง รองผู้อำนวยการใหญ่ของเวียตเจ็ท แสดงความยินดีที่ได้รับการยกย่องจาก World Travel Awards และกล่าวขอบคุณผู้โดยสารกว่า 200 ล้านคนที่เดินทางกับเวียตเจ็ท คุณกวางกล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ สายการบินจะเดินหน้าขยายเครือข่ายการบินทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ด้วยโปรแกรมจูงใจสุดพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นเลิศ เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารได้สัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่สร้างแรงบันดาลใจในการสำรวจจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจทั่วโลก

Vietjet เป็นสายการบินชั้นนำที่มอบประสบการณ์การบินใหม่ สนุกสนาน และมีประโยชน์ให้กับผู้โดยสารด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบาย โปรแกรมประกันภัย SkyCare ฟรี และมอบสิทธิประโยชน์ประกันภัยที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความปลอดภัยในการบิน

ผู้โดยสารทั้งในและต่างประเทศต่างประทับใจกับโปรแกรมสะสมคะแนน Vietjet SkyJoy ซึ่งมอบโอกาสในการสะสมคะแนน SkyPoint จากหลากหลายช่องทาง ตั้งแต่กิจกรรมการใช้จ่ายกับ Vietjet ไปจนถึงบริการต่างๆ ในชีวิตประจำวัน ด้วยคะแนนสะสมจากเส้นทางการบิน ลูกค้าสามารถแลกตั๋วเครื่องบินหรือผลิตภัณฑ์และบริการสุดพิเศษจากแบรนด์ดังกว่า 250 แบรนด์

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 2. — นายเกรแฮม คุก (คนที่สองจากซ้าย) ผู้ก่อตั้งและประธานของ World Travel Awards แสดงความยินดีกับสายการบินเวียตเจ็ท และมอบถ้วยรางวัลให้แก่รองผู้อำนวยการทั่วไป นายโด ซวน กวาง

สายการบินได้เปิดตัวบริการใหม่ๆ เช่น การแจ้งเตือนข้อมูลเที่ยวบินผ่าน Zalo และ WhatsApp ที่รวดเร็วและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร นอกจากนี้ เวียตเจ็ทยังเป็นผู้บุกเบิกการนำ AI และ Chatbot มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ตั้งแต่การจองตั๋ว การเช็คอิน ไปจนถึงการสิ้นสุดเที่ยวบิน

สายการบินเพิ่งต้อนรับผู้โดยสารคนที่ 200 ล้านคนด้วยโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมายเพื่อขอบคุณผู้โดยสารบนเครือข่ายการบินอันกว้างขวางซึ่งเชื่อมต่อจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดมากมายในเวียดนามและต่างประเทศ เช่น ออสเตรเลีย อินเดีย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อินโดนีเซีย ไทย เป็นต้น

ก่อนหน้านี้ Vietjet ยังได้รับรางวัลอันทรงเกียรติระดับนานาชาติอีกมากมายจาก Skytrax, World Business Outlook และ AirlineRatings

สายการบินมีแผนที่จะรับเครื่องบินใหม่ 10 ลำในปีนี้ พร้อมทั้งลงทุนอย่างต่อเนื่องในการขยายฝูงบินที่ทันสมัยและเครือข่ายการบินที่กว้างขวาง ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนและการลดการปล่อยมลพิษ เพื่อมอบประสบการณ์การบินที่ดีที่สุดให้กับผู้โดยสาร และมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายหลักของอุตสาหกรรมการบิน

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm