การปรับปรุงการบริหารงานในฟู้โถแบบทีละขั้นตอน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จังหวัดฟู้เถาะได้ปฏิรูปการบริหารอย่างเข้มแข็ง โดยเฉพาะขั้นตอนการบริหาร ซึ่งมีส่วนสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกลไกของรัฐ ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และปรับปรุงความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจ

การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินถือเป็นหนึ่งในความก้าวหน้าเชิงยุทธศาสตร์ที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างรัฐบาลที่รับใช้ประชาชน ซื่อสัตย์ และมีประสิทธิภาพ ด้วยจิตวิญญาณดังกล่าว ฟู้โถจึงยึดประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางการให้บริการ นอกจากการปฏิบัติตามคำสั่งของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี และ กระทรวงมหาดไทย แล้ว คณะกรรมการประชาชนจังหวัดฟู้โถยังได้ออกแผนงาน แผนปฏิบัติการ และเอกสารคำสั่งเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินฉบับสมบูรณ์ เพื่อสร้างรากฐานทางกฎหมายที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินการอย่างสอดคล้องและครอบคลุม

ในปี พ.ศ. 2567 จังหวัดได้ดำเนินการตามแผนปฏิรูปการบริหารที่เสนอไว้แล้วเสร็จ 100% โดยดำเนินงานทั้ง 34 ภารกิจได้ตามกำหนดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จังหวัดได้ดำเนินงานตรวจสอบและกำกับดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแก้ไขปัญหาที่พบในระหว่างกระบวนการตรวจสอบได้ครบถ้วน 100% ส่งผลให้มีวินัยและระเบียบวินัยที่เข้มงวดขึ้น และเสริมสร้างจิตสำนึกความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ

หนึ่งในประเด็นสำคัญคือการปรับปรุงขั้นตอนและลดต้นทุนสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้ทบทวนและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร 18 ขั้นตอน ปรับปรุงและประกาศขั้นตอนใหม่ 467 ขั้นตอน และยกเลิกขั้นตอนที่ไม่เหมาะสม 186 ขั้นตอน อัตราการประมวลผลบันทึกอย่างถูกต้องและก่อนกำหนดเวลาในทั้งสามระดับ (จังหวัด อำเภอ ตำบล) สูงกว่า 94% ซึ่งระดับจังหวัดเกือบ 100% หน่วยงานท้องถิ่นในจังหวัดได้นำแบบจำลองที่ดีและแนวทางที่สร้างสรรค์มาใช้มากมาย ซึ่งช่วยลดเวลาและต้นทุนสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ

ในเขตถั่นบา รูปแบบ "จุดบริการครบวงจร" และ "จุดบริการครบวงจร" ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ประชาชนที่มาทำธุรกรรมได้รับการแนะนำอย่างกระตือรือร้นและดำเนินการอย่างรวดเร็ว คุณตรัน วัน เตียน จากเมืองถั่นบา กล่าวว่า "เมื่อก่อนผมต้องไปหลายที่ ตอนนี้ผมแค่มาครั้งเดียวก็เสร็จ" ในเขตตวงลอง อำเภอเอียนลาป ทีมงานพัฒนาระบบดิจิทัลของชุมชนได้ลงพื้นที่ไปยังบ้านแต่ละหลังเพื่อแนะนำวิธีการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

นายฮวง ตุง เลม ชาวตำบลเทืองลอง กล่าวว่า “ด้วยคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ ผมจึงสามารถลงทะเบียนบัญชีบริการสาธารณะได้สำเร็จ ขั้นตอนการยื่นใบสมัครรวดเร็วและง่ายดายมาก” หรือโมเดล “3 in 1” ในตำบลจุ้งเวือง เมืองเวียดจี๋ ที่สามารถจัดการขั้นตอนสามขั้นตอนพร้อมกัน ได้แก่ การจดทะเบียนเกิด การนำเข้า และการออกบัตรประกัน สุขภาพ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี เพียงแค่เข้าใช้บริการที่แผนก “จุดเดียว” เพียงครั้งเดียว โมเดลนี้ช่วยลดความกดดันของประชาชนและเพิ่มความพึงพอใจในการเข้าถึงบริการสาธารณะ

ฟู้โถ่ เป็นหนึ่งในพื้นที่ชั้นนำในการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้และการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร ด้วยจำนวนบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกใช้เกือบหนึ่งล้านบัญชี อัตราการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลสูงถึงกว่า 86% ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารต่างๆ ได้จากที่บ้านโดยไม่ต้องเดินทางไปยังหน่วยงานภาครัฐ นอกจากนี้ จังหวัดยังจัดการแข่งขันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร ส่งเสริมการสื่อสารบนแพลตฟอร์มดิจิทัล พัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ และมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล

ท้องถิ่นได้ปรับปรุงดัชนี Par, SIPAS, PAPI, PCI และ DDCI อย่างต่อเนื่อง ภาคธุรกิจได้รับการสนับสนุนด้วยกระบวนการที่รวดเร็ว เปิดเผย และโปร่งใส ส่งผลให้เกิดการลงทุน ขยายการผลิต สร้างงาน และเพิ่มรายได้งบประมาณ การปฏิรูปการบริหารไม่ได้หยุดอยู่แค่กระบวนการบริหารเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การปฏิรูปสถาบัน การจัดองค์กรกลไก และระบบบริการสาธารณะ ในปี พ.ศ. 2567 จังหวัดฟู้เถาะได้ออกเอกสารทางกฎหมาย 74 ฉบับ ตรวจสอบและทบทวนเอกสาร 373 ฉบับ การปรับปรุงกลไกและการรวมหน่วยงานบริหารระดับตำบลทำให้หน่วยงานลดลง 18 หน่วยงาน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในระดับรากหญ้า

ในการประชุมเพื่อทบทวนงานปฏิรูปการบริหารในปี พ.ศ. 2567 บุ่ย วัน กวง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดฟู้เถาะ ได้เน้นย้ำว่า “เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐทุกคนต้องเป็นเพื่อนคู่คิดของประชาชนและภาคธุรกิจในการเข้าถึงบริการสาธารณะ การบริหารไม่เพียงแต่เป็นภารกิจ แต่ยังเป็นพันธกิจในการให้บริการด้วย” ด้วยความมุ่งมั่นอย่างสูงจากคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานทุกระดับ การปฏิรูปการบริหารจังหวัดฟู้เถาะจึงได้ดำเนินการอย่างลึกซึ้ง ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างเข้มแข็ง เร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ และมุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล

ที่มา: https://nhandan.vn/tung-buoc-hien-dai-hoa-nen-hanh-chinh-o-phu-tho-post886760.html