ตามที่ธนาคารแห่งรัฐกำหนด ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ลูกค้าจะต้องไปที่เคาน์เตอร์ธนาคารเพื่อโอนเงินในกรณีต่อไปนี้:
- ลูกค้าไม่มีบัตรประชาชนแบบชิป มีเพียงบัตรประชาชน หรือ บัตรประชาชนใบเก่าเท่านั้น
- ลูกค้าไม่สามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์บนแอปธนาคารได้ และไม่สามารถตรวจยืนยันว่าเสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
- ลูกค้าได้ทำการยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์บนแอปธนาคารเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม หลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม เมื่อทำธุรกรรม หากข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าของลูกค้าไม่ตรงกับข้อมูลในบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝังชิป (เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะใบหน้าบางอย่างทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน) ในขณะทำการโอนเงิน ฝากเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โอนเงินระหว่างธนาคาร หรือชำระเงินสำหรับธุรกรรมอื่นๆ ที่มีมูลค่าสูง ลูกค้าจะต้องไปที่เคาน์เตอร์ทำธุรกรรมด้วย
- ในกรณีที่เกิดความแออัดของรายการธุรกรรมในช่วงไม่กี่วันแรกของปีที่คำสั่ง 2345 มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ จนทำให้การโอนเงินมูลค่าสูงถูกบล็อก ลูกค้าจะต้องไปที่เคาน์เตอร์หากจำเป็น
ตามคำตัดสินหมายเลข 2345/QD-NHNN ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ธนาคารรวบรวมจะต้องตรงกับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จัดเก็บในชิปของบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) ที่ออกโดยหน่วยงานความมั่นคงสาธารณะ หรือได้รับการรับรองโดยบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) ที่สร้างขึ้นโดยระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือตรงกับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของผู้ให้บริการที่ได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบกับบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝังชิป VneID
ที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo
การแสดงความคิดเห็น (0)