Chagee Milk Tea ถูกคว่ำบาตร แต่เว็บไซต์ก็ยังคงใช้เส้นประเก้าเส้นที่ผิดกฎหมายอยู่

ร้านชานมแบรนด์ Chagee สาขาแรกตั้งอยู่ที่สี่แยกถนนด่งคอย-เหงียนเทียป (เขต 1 นครโฮจิมินห์) ซึ่งเป็นทำเลที่แพงที่สุดในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม การใช้แผนที่ที่มีภาพลิ้นวัวผิดกฎหมายได้ประสบกับกระแสการคว่ำบาตรจากผู้บริโภค

ร้านชานมแบรนด์ Chagee สาขาแรกกำลังก่อสร้างที่สี่แยกถนนด่งคอย-เหงียนเทียป (เขต 1 นครโฮจิมินห์) - ภาพโดย: NGOC HIEN

หลังจากผู้บริโภคชาวเวียดนามค้นพบว่าแอปพลิเคชั่นและแผนที่ของ Chagee มีเส้นประเก้าเส้นที่ผิดกฎหมาย แบรนด์ดังกล่าวก็เผชิญกับการโต้ตอบและความโกรธเคืองจากผู้บริโภคชาวเวียดนามทันที

เว็บไซต์ระดับโลกของแบรนด์ยังคงมีแผนที่ลิ้นวัวอยู่

ปัจจุบันแอปของ Chagee ถูกถอดออกจากตลาดเวียดนามแล้วบน Google Play Store และ AppStore เมื่อผู้ใช้เข้าใช้งาน แพลตฟอร์มจะแจ้งว่า "แอปนี้ไม่พร้อมใช้งานบน Google Play ในพื้นที่ของคุณ"

อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของ Chagee เส้นทางวัวผิดกฎหมายยังคงปรากฏบนแผนที่ค้นหาร้านค้า

เว็บไซต์ระดับโลกของแบรนด์ชานม Chagee มีรูปภาพลิ้นวัวผิดกฎหมาย - ภาพหน้าจอเมื่อวันที่ 16 มีนาคม

ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์ Chagee ของเวียดนามใช้ Google Maps เพื่อไม่ให้แสดงเส้นประ 9 เส้นที่ผิดกฎหมาย นอกจากนี้ Chagee Vietnam ยังโพสต์ข้อมูลการรับสมัครและระบุราคาถ้วยชานมตั้งแต่ 39,000-79,000 VND ต่อถ้วยอีกด้วย

บนเพจแฟนเพจของ Chagee Vietnam ผู้บริโภคชาวเวียดนามได้โพสต์ความเห็น แชร์ แสดงความโกรธ และเรียกร้องให้แบรนด์นี้ลบเส้นประเก้าเส้นที่ผิดกฎหมาย ขอโทษผู้บริโภคชาวเวียดนาม และแม้แต่เรียกร้องให้คว่ำบาตร

เมื่อเผชิญกับกระแสตอบรับเชิงลบจากผู้บริโภคชาวเวียดนาม แพลตฟอร์มข้อมูลของ Chagee Vietnam ยังคงนิ่งเฉยจนถึงวันที่ 16 มีนาคม

ตามรายงานของ Tuoi Tre Online เมื่อวันที่ 16 มีนาคม ร้านชานมแบรนด์ Chagee สาขาแรก ซึ่งตั้งอยู่ที่สี่แยกด่งคอย - เหงียนเทียป (เขต 1 นครโฮจิมินห์) กำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง

Chagee Milk Tea เปิดร้านแรกบนถนนดงคอยที่มีราคาแพง

ร้านชานมแห่งนี้รายล้อมไปด้วยผ้าใบสีแดงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ Chagee ก่อนที่ Chagee จะเช่าพื้นที่ในทำเล "เพชร" แห่งนี้ สถานที่แห่งนี้เคยเป็นธุรกิจของแบรนด์เค้กชื่อดังในนครโฮจิมินห์

จากข้อมูลค่าเช่าในพื้นที่ที่ Chagee ดำเนินกิจการร้านนั้น พบว่าป้ายโฆษณาหลายป้ายเสนอราคาเช่าอยู่ที่ 300-400 ล้านดอง/เดือน อย่างไรก็ตาม บางป้ายก็เสนอราคาเช่าสูงถึงเกือบ 1 พันล้านดอง/เดือน โดยมีพื้นที่เช่า 400 ตร.ม.

ตามรายงานของบริษัท Cushman & Wakefield ค่าเช่าพื้นที่ขายปลีกบนถนน Dong Khoi อยู่ที่ 330 USD/m²/เดือน ซึ่งถือเป็นราคาค่าเช่าที่แพงเป็นอันดับ 14 ของโลก

นอกจากนี้ ดองคอยยังเป็นแหล่งที่แบรนด์ต่างชาติส่วนใหญ่ในกลุ่มสินค้าหรูหรามาตั้งร้านเมื่อเข้าสู่เวียดนาม

ถนนดงคอยเป็นถนนที่มี "แบรนด์เนม" และมีราคาค่าเช่าแพงที่สุดในเวียดนาม - ภาพ: NGOC HIEN

จากการสอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านพื้นที่ พบว่าการที่แบรนด์ต่างๆ ยอมจ่ายค่าเช่าพื้นที่ในทำเลใจกลางเมืองในราคาที่สูง จะทำให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ทันที เมื่อมีฐานลูกค้าระดับไฮเอนด์ จำนวนลูกค้าที่มั่นคง และนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก...

Chagee เสียคะแนนกับผู้บริโภคชาวเวียดนาม

เมื่อพูดคุยกับ Tuoi Tre Online ตัวแทนของแบรนด์เครื่องดื่มระดับนานาชาติที่มีสาขาทั่วเวียดนาม (ซึ่งขอไม่เปิดเผยชื่อ) เขาได้กล่าวว่าการที่ Chagee ไม่ได้เปิดร้านแห่งแรกในทำเลที่มีราคาแพงมาก แต่กลับเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้บริโภคที่ใช้แผนที่เส้นประ 9 เส้นที่ผิดกฎหมาย แสดงให้เห็นว่าแบรนด์นี้ "พ่ายแพ้ 1-0" (ตามที่คนรุ่นใหม่เรียกเมื่อล้มเหลว ไม่ใช่อย่างที่ปรารถนา - PV) ในการเปิดตัวต่อหน้าสาธารณชน

คนงานกำลังก่อสร้างภายในร้าน Chagee เมื่อวันที่ 16 มีนาคม - ภาพ: NGOC HIEN

จากข้อมูลของบุคคลนี้ ข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับ Chagee และทัศนคติของผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่า Chagee สูญเสียคะแนนและความเห็นอกเห็นใจต่อผู้บริโภคในอนาคตอันใกล้นี้ การที่ Chagee นิ่งเฉยจนถึงตอนนี้ยังทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจเสียเปรียบเมื่อเปิดร้าน

“นี่คือแบรนด์ใหญ่ที่มีร้านค้าทั่วโลกกว่า 5,000 แห่ง แต่พวกเขาไม่ใส่ใจในแนวทางการทำตลาด และคาดการณ์อนาคตที่ยากลำบากสำหรับแบรนด์นี้เมื่อทำธุรกิจในเวียดนาม” เขากล่าว

Chacee ต้องทนทุกข์เพราะผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับแบรนด์

เมื่อวันที่ 16 มีนาคม แบรนด์ชานม Chacee ได้ออกมาชี้แจงว่าแบรนด์ Chagee ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์ Chacee ทั้งสองเป็นแบรนด์ที่แตกต่างกันและไม่มีความเกี่ยวข้องกันแต่อย่างใด Chacee มีร้านค้าเกือบ 100 แห่งในเวียดนาม

ตามข้อมูลของบริษัท แบรนด์ Chacee จดทะเบียนในนครโฮจิมินห์และเป็นแบรนด์ในประเทศของเวียดนามที่จดทะเบียนตั้งแต่ปี 2019 ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคจำนวนมากสับสนและมีความคิดเห็นและบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ชานมนี้บนแพลตฟอร์มต่างๆ

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

ที่มา: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm