รับและแก้ไขข้อร้องเรียน 139 รายการจากผู้บริโภคในห่าติ๋ญ

ในปี 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งจังหวัด ห่าติ๋ญ ได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการจำนวน 139 กรณี

ตามการประเมินของสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคฮาติญ ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของตนเองมากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าและใช้บริการ อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้คนอีกจำนวนหนึ่งที่มีทัศนคติสบายๆ เมื่อจับจ่ายซื้อของ โดยชอบซื้อสินค้าราคาถูกหรือซื้อสินค้าโดยไม่ต้องมีใบแจ้งหนี้หรือเอกสาร...

สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดแจกแผ่นพับโฆษณาชวนเชื่อ ในเขตอำเภองีซวน

ในปี 2023 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภค 139 กรณี โดย 125 กรณีได้รับการปรึกษาหารือและปรับความเข้าใจทางโทรศัพท์ Zalo และอีเมล ส่วนกรณีที่เหลือได้รับการปรึกษาหารือโดยตรง เนื้อหาของคำติชมส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าที่ไม่รับประกันคุณภาพ เช่น การประกาศ โฆษณา เที่ยวบินล่าช้าของคณะผู้แทนไม่ชำระเงินตรงเวลา สัญญาซื้อขายรถยนต์ไม่เป็นไปตามเนื้อหาที่ลงนาม...

นอกจากนี้ ในปี 2023 สมาคมยังได้ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและเผยแพร่กฎหมายและความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการบริโภคเพื่อให้ผู้บริโภครู้วิธีป้องกันตนเองเมื่อซื้อสินค้าและบริการเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ดังนั้น สมาคมจึงได้จัดพิมพ์และประสานงานกับท้องถิ่นเพื่อแจกแผ่นพับจำนวน 17,500 แผ่นเพื่อส่งเสริมเนื้อหา เช่น สิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค แนวทางผู้บริโภคที่ชาญฉลาด การให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าและสินค้าเวียดนามในจังหวัด นอกจากนี้ สมาคมยังได้เก็บตัวอย่างอาหารแปรรูป ผัก ผลไม้ และเนื้อวัวเพื่อทดสอบปริมาณโบแรกซ์ สารตกค้างของฮอร์โมนการเจริญเติบโตซัลบูตามอล และสารตกค้างของยาฆ่าแมลงอย่างรวดเร็ว

ในการวางแผนปี 2567 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งจังหวัดได้กำหนดภารกิจในการปฏิบัติหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปในฐานะหน่วยงานคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคผ่านกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชน การสนับสนุนในการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหา การสำรวจตลาด การทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์...

เอ็นแอล

แหล่งที่มา