คาดว่าอีคอมเมิร์ซจะบูม

จากข้อมูลของ E-commerce Data Platform (Metric) คาดการณ์ว่าภายในปี 2567 ยอดขาย รายได้ และปริมาณการขายอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ในเวียดนามจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างแข็งแกร่ง โดยจะแตะระดับมากกว่า 310,000 ล้านล้านดอง เติบโตขึ้น 35%

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของตลาด (ที่มา: เศรษฐกิจและเมือง)

แนวโน้มการค้าข้ามพรมแดน

ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจต่างยืนยันว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของตลาด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของอินเทอร์เน็ต อุปสรรคทางภูมิศาสตร์ในการซื้อขายและการค้าระหว่างประเทศต่างๆ ทั่วโลกกำลังถูกขจัดออกไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ระบุว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตขึ้น 25% และอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก ด้วยอัตราการเติบโตที่รวดเร็วเช่นนี้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ข้อมูลจาก Metric ระบุว่า ร้านค้าของแท้จากจีนและเกาหลีกำลังได้รับความสนใจมากขึ้นบนแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ในเวียดนาม ปัญหาใหญ่ที่สุดสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเวียดนามคือการมีโซลูชันที่แข็งแกร่งเพื่อควบคุมสินค้าปลอม สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำ อันที่จริง แพลตฟอร์มการซื้อขายอีคอมเมิร์ซได้จัดตลาดซื้อขาย แต่กลับปฏิเสธที่จะรับผิดชอบในการรับรองคุณภาพของสินค้าและบริการ ดังนั้น สถานการณ์สินค้าปลอม สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำจึงแพร่ระบาด ส่งผลโดยตรงต่อชื่อเสียงของแบรนด์ธุรกิจของแท้โดยเฉพาะ และต่อ เศรษฐกิจ อีคอมเมิร์ซโดยรวม หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังไม่กำหนดให้ผู้ขายเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ บริษัทขนส่งก็จะไม่รับผิดชอบต่อแหล่งที่มาของสินค้า... การพัฒนาอีคอมเมิร์ซก็ยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย

นอกจากนี้ แนวคิดการเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพียงเพื่อซื้อสินค้าราคาถูกยังคงฝังรากลึกในผู้บริโภคชาวเวียดนาม KTS Technology Group บริษัทที่เพิ่งได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้ดำเนินกิจการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ได้นำเทคโนโลยี VR มาใช้เป็นครั้งแรกในเวียดนาม ถือเป็นทางออกที่ดีที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถแยกแยะสินค้าจริงและสินค้าปลอมได้อย่างแม่นยำ แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจเลียนแบบได้ยาก เนื่องจากต้นทุนค่อนข้างสูง สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

การวิเคราะห์ของ Metric แสดงให้เห็นว่าสินค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในหมวดหมู่สินค้ามูลค่าต่ำ ซึ่งส่วนใหญ่มีราคาต่ำกว่า 500,000 ดอง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกของเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop และ Sendo สินค้าที่มีมูลค่าระหว่าง 200,000 - 350,000 ดอง คิดเป็น 14% ของรายได้รวม ซึ่งเป็นส่วนแบ่งตลาดสูงสุด ตามมาด้วยสินค้าที่มีมูลค่าระหว่าง 50,000 - 100,000 ดอง คิดเป็น 12% ของรายได้รวม

โอกาสในการเติบโต

คาดการณ์ว่าโซเชียลมีเดียคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็วภายในปี 2567 ซึ่งจะมอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า แพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram และ TikTok มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ในงาน Street Tet Fair 2024 ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการประชาชนเขตฮหว่านเกี๋ยม TikTok Vietnam ได้บริจาคแพ็คเกจโฆษณามูลค่า 500 ล้านดองให้กับบริษัทท้องถิ่นขนาดใหญ่อย่างใจกว้าง แต่การ "เพิ่มยอดสั่งซื้อ" ก็ยังเป็นเรื่องยาก Trinh Tat Thang รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเขตฮหว่านเกี๋ยม รองหัวหน้าคณะกรรมการจัดงาน Street Tet Fair 2024 เปิดเผยว่าในวันแรกเพียงวันเดียว มีบัญชีผู้ขายสินค้าสตรีมสด TikTok ถึง 9 บัญชีที่ใช้เงินค่าโฆษณามากกว่า 12,000 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ยอดขายยังอยู่ในระดับปานกลาง มีบัญชีหนึ่งที่มียอดวิวถึง 20,000 ครั้ง แต่การเปลี่ยนเป็นยอดขายไม่ใช่เรื่องง่าย แม้จะมีการสนับสนุนจากนักขาย TikTok มืออาชีพก็ตาม

จากการคาดการณ์ทางธุรกิจ อีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคตอันใกล้ โดย ฮานอย และโฮจิมินห์ยังคงเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง จากข้อมูลสถานที่ตั้งคลังสินค้าและสถิติของ 5 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok และ Sendo พบว่าอีคอมเมิร์ซในฮานอยครองอันดับหนึ่งด้วยรายได้ 76,600 พันล้านดอง คิดเป็น 48% ของส่วนแบ่งตลาด โฮจิมินห์ครองอันดับสองด้วยส่วนแบ่งตลาด 32% ส่วนแบ่งตลาดตามปริมาณการขาย ฮานอยยังคงเป็นผู้นำด้วยส่วนแบ่งตลาด 44% และโฮจิมินห์ครองอันดับสองด้วยส่วนแบ่งตลาด 30%

แหล่งที่มา