ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยว สัมผัสประสบการณ์การรับฟังคำบรรยายอัตโนมัติที่ป้อมปราการหลวงทังลอง

นักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสประสบการณ์กระบวนการ "อัตโนมัติ" เต็มรูปแบบที่วัดวรรณกรรม - แหล่งโบราณสถาน Quoc Tu Giam ในวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อตั๋ว ตรวจสอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ คำอธิบายอัตโนมัติ หรือสแกนรหัส QR... เพื่อเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโบราณสถาน นางสาวเหงียน ทู ฮัง ( นิญบิ่ญ ) กล่าวว่า "ครอบครัวของฉันและครอบครัวของเพื่อนๆ อยากเยี่ยมชมวัดวรรณกรรม - Quoc Tu Giam ฉันพยายามหาข้อมูลทางออนไลน์และจองตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ทุกอย่างสะดวกและรวดเร็วมาก" นี่เป็นเพียงจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในเมืองหลวงที่นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้กับการดำเนินงาน เช่น แหล่งมรดกป้อมปราการหลวงทังลอง แหล่งโบราณสถานเรือนจำฮัวโหล หมู่บ้านเซรามิกบัตตรัง...

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงยังได้นำแผนที่ท่องเที่ยวดิจิทัลมาใช้ในหลายภาษา แผนที่ดิจิทัลเหล่านี้แสดงข้อมูลเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะใน ฮานอย ปัจจุบัน แผนที่ดิจิทัลได้นำร่องใช้งานในเขตโฮอันเกี๋ยม ฮวงมาย นามตูเลียม ดงอันห์ และทาชแท็ด จากพื้นฐานนี้ กรมการท่องเที่ยวฮานอยจะประสานงานกับท้องถิ่นต่างๆ เพื่อนำแผนที่ดิจิทัลไปใช้ทั่วทั้งเมือง

นอกเหนือจากกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้โดยตรงแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเกิดขึ้นในอีกหลายๆ พื้นที่อีกด้วย ตั้งแต่ต้นปี 2023 กรมการท่องเที่ยวได้นำซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลมาใช้งานสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมด รวมถึง ฐานข้อมูลด้านการเกษตรและชนบท ฐานข้อมูลดิจิทัลเกี่ยวกับทรัพยากร มรดก และผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว บริการความบันเทิงในพื้นที่ ธุรกิจการท่องเที่ยว สถานประกอบการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว กิจกรรมทางวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และกีฬา บริการดูแลสุขภาพ มัคคุเทศก์ ล่าม สำนักงานตัวแทนต่างประเทศ วิธีการขนส่งนักท่องเที่ยว: ทางอากาศ ทางถนน ทางรถไฟ ทางน้ำ...

จากรากฐานนี้ ท้องถิ่นและธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์เพื่อสร้างแผนพัฒนาการท่องเที่ยวที่เหมาะสมได้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังถูกนำไปใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการขั้นตอนการบริหารในภาคการท่องเที่ยว Dang Huong Giang ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอยกล่าวว่า “ปัจจุบัน กรมการท่องเที่ยวฮานอยได้ประกาศขั้นตอนการบริหารทั้ง 26 ขั้นตอนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะของเมืองและกำลังประกาศบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ กรมยังได้ส่งการปรับโครงสร้างขั้นตอนการบริหารทั้ง 26 ขั้นตอนไปยังคณะกรรมการประชาชนของเมืองเพื่ออนุมัติ โดยเปลี่ยนขั้นตอนการบริหารของกรมให้เป็นดิจิทัล 100% พร้อมกันนั้นก็ลดความซับซ้อนและกระจายอำนาจในการอนุมัติการจัดการขั้นตอนการบริหาร...”

คาดว่าในอนาคต อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเน้นการดำเนินกิจกรรมต่างๆ เช่น การแปลงระบบข้อมูลดิจิทัลของแหล่งท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว สถานประกอบการบริการด้านการท่องเที่ยว ตลาดการท่องเที่ยวฮานอย ส่งเสริมการแปลงเป็นดิจิทัลด้วยอินเทอร์เฟซภาพถ่าย 360 องศาและเทคโนโลยีใหม่ๆ ในจุดหมายปลายทางของหมู่บ้านหัตถกรรม โบราณสถาน มรดกทางวัฒนธรรมในพื้นที่... กรมการท่องเที่ยวฮานอยยังสร้างระบบซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่สะดวกสบายเพื่อรองรับการจัดการ ให้บริการนักท่องเที่ยวในการค้นหาข้อมูล และส่งเสริมการท่องเที่ยวฮานอย ซอฟต์แวร์การจัดการเพื่อรวบรวมและประมวลผลฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบและประเมินสถานะปัจจุบันของการท่องเที่ยวทางการเกษตรและชนบทในเมือง ดิจิทัล เชื่อมต่อ และบูรณาการข้อมูลการท่องเที่ยวเข้ากับข้อมูลทั่วไปและระบบข้อมูลการจัดการตามคำแนะนำของกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว

แผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่สร้างประโยชน์โดยตรงให้กับนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังทำให้การบริหารจัดการและการดำเนินงานธุรกิจบริการการท่องเที่ยวสะดวกมากขึ้นอีกด้วย โดยลดการเดินทางและเอกสาร

ที่มา: https://mic.gov.vn/ha-noi-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-197240702110053174.htm