จะปรับตัวให้เข้ากับปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างไร?

ผลกระทบของ วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อการสื่อสารมวลชนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บังคับให้สถาบันฝึกอบรมต้องคิดถึงความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการสอน

ดร. Nguyen Nga Huyen - สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร (ภาพ: NVCC)

ปัจจุบัน สถาบันฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ในเวียดนามได้ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานสำหรับการฝึกอบรมนักศึกษาวารสารศาสตร์ทั้งในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท ปัจจุบัน สถาบันฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เช่น สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ ฮานอย และมหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์โฮจิมินห์ ยังคงเป็นสถาบันที่ "ผลิต" นักข่าว บรรณาธิการ และผู้นำของสำนักข่าวทั่วประเทศ

การฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ในโรงเรียนต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าพึงพอใจมาเป็นเวลานาน โดยมุ่งเน้นที่ปัจจัยเชิงปฏิบัติ การลงทุนในศูนย์ฝึกอาชีพสำหรับนักศึกษา การเพิ่มสัดส่วนการฝึกปฏิบัติในหลักสูตร การเชิญชวนนักข่าวมาร่วมแบ่งปันและถ่ายทอดประสบการณ์ ความร่วมมือทางวิชาการกับสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสารต่างประเทศ ฯลฯ ทำให้สถาบันต่างๆ ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมและเชิงบวกมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการเชิงปฏิบัติด้านคุณภาพผลผลิตของนักศึกษาวารสารศาสตร์

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากสิ่งที่ AI ได้ทำ กำลังทำ และอาจเกิดขึ้นในอนาคตในสาขาการสื่อสารมวลชน สถาบันฝึกอบรมการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องมีแผนเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการทรัพยากรบุคคลด้านการสื่อสารมวลชนทั้งในด้านคุณภาพและปริมาณ

ความท้าทายในการฝึกอบรม

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอาจอยู่ที่ผู้บริหารสถานศึกษาในการรับรู้และคาดการณ์ปัญหาทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมในการฝึกอบรมนักข่าวในยุค AI การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมปัจจัยพื้นฐานที่เห็นได้ชัด เช่น การปรับปรุงกรอบโครงการฝึกอบรม การพัฒนาคุณภาพของคณาจารย์ การส่งผู้เชี่ยวชาญเยี่ยมชม การปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก เทคนิค และเทคโนโลยี แต่ที่สำคัญกว่านั้น ยังต้องอาศัยแนวคิดใหม่ แนวคิดที่พร้อมจะขจัดสิ่งที่ไม่เหมาะสม และบูรณาการองค์ประกอบใหม่ๆ เข้ากับความเป็นจริง นี่คือประเด็นสำคัญที่ยากจะเข้าใจเมื่อพิจารณาถึงกลไกการดำรงตำแหน่งและความสามารถในการเป็นอิสระและรับผิดชอบตนเอง

นอกจากนี้ จากมุมมองด้านไลฟ์สไตล์ ความจริงที่ว่ารายได้ของนักสื่อสารมวลชนโดยทั่วไปไม่สูงนัก และการปฏิบัติต่ออาจารย์ด้านสื่อสารมวลชนก็ไม่ค่อยน่าพอใจนัก... ยังเป็นความท้าทายเมื่อต้องดึงดูดนักศึกษาและรักษาคุณภาพการฝึกอบรมอีกด้วย

แม้ว่าจะไม่มีสถิติที่ครอบคลุม แต่การที่บัณฑิตสาขาวารสารศาสตร์เปลี่ยนมาทำงานด้านสื่อหรือแม้แต่ทำงานในสาขาอื่นก็ยังคงเป็นความจริงที่ชัดเจน สำหรับผู้ที่ได้งานในสำนักข่าว ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดได้ทันที ข้อจำกัดบางประการของบัณฑิตสาขาวารสารศาสตร์ ได้แก่ ขาดประสบการณ์การทำงานจริง ความรู้เกี่ยวกับระบบ การเมือง ที่ไม่เพียงพอ ขาดทักษะในการค้นหา คัดเลือก และใช้ประโยชน์จากหัวข้อข่าว ความสามารถในการทำข่าวมัลติมีเดียมีจำกัด และขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

ขณะเดียวกัน AI กำลัง “รุกราน” นักข่าวในหลายขั้นตอนและหลายระดับ สำนักข่าวใหญ่ๆ ทั่วโลกได้ทำการวิจัย ประยุกต์ใช้ และพัฒนา AI อย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลาหลายปี

AI ไม่เพียงแต่มีบทบาทที่ดีในการค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการผลิตเนื้อหาอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขากีฬา การเงิน ข่าวพยากรณ์อากาศ และอื่นๆ ที่มีแหล่งข้อมูลที่ชัดเจนและทันสมัย ​​ตั้งแต่ปี 2014 สำนักข่าวเอพีได้วิจัยและประยุกต์ใช้ระบบอัตโนมัติในการรายงานรายได้ทางการเงิน และเพิ่มจำนวนบทความที่ตีพิมพ์ในแต่ละไตรมาสอย่างมีนัยสำคัญ

ต้นปี 2566 BuzzFeed ระบุว่าจะใช้ ChatGPT เพื่อสร้างแบบทดสอบและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้อ่าน การปรับแต่งประสบการณ์ของสาธารณชนก็เป็นสิ่งที่สำนักข่าวหลายแห่งทั่วโลกและสำนักข่าวบางแห่งในเวียดนามได้นำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงการเผยแพร่ข่าวสาร

ตัวอย่างข้างต้นแม้จะไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่ก็แสดงให้เห็นถึงช่องว่างในการนำ AI มาใช้และการประยุกต์ใช้ในวงการสื่อสารมวลชนระหว่างโลกและเวียดนาม ดังนั้น สถาบันฝึกอบรมด้านสื่อสารมวลชนและสำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนอะไรบ้างเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุค AI

สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วย AI?

เมื่อเผชิญกับความท้าทายในปัจจุบัน จำเป็นต้องย้อนกลับไปสู่แก่นแท้ที่ทำให้การดำรงอยู่ของสื่อมวลชนมีความหมายต่อสังคม นั่นคือบทบาทของการเฝ้าติดตามและวิพากษ์วิจารณ์ ในโลกที่มีการแข่งขันทางข้อมูลอย่างดุเดือดเช่นทุกวันนี้ ประกอบกับ "อำนาจ" ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สื่อมวลชนจำเป็นต้องยืนยันบทบาทสำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เพราะในอนาคตอันใกล้ AI จะตรวจจับปัญหาและความขัดแย้งที่ซ่อนเร้นในชีวิตสังคม หรือตรวจจับเหตุการณ์เชิงลบและการคอร์รัปชัน หรือวิเคราะห์เพื่อหา "ปม" ในกรณีที่ซับซ้อนได้ยาก...

ดังนั้น โรงเรียนจึงยังคงต้องมุ่งเน้นการฝึกฝนทักษะการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมของนักเรียน เช่น การคิดวิเคราะห์ การค้นหาหัวข้อ การสร้างแหล่งข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การปฏิบัติงานเชิงลึก... โดยยึดหลักการปกป้องผลประโยชน์และความยุติธรรมของชาติ ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาการฝึกอบรมใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไป เช่น การสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูล พอดแคสต์ ปัญญาประดิษฐ์... รวมถึงการสร้างเงื่อนไขให้นักเรียนได้มีส่วนร่วมในการฝึกฝนทักษะมัลติมีเดีย การสื่อสาร การจัดการสถานการณ์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังเป็นข้อสังเกตเกี่ยวกับความพยายามส่วนบุคคลของผู้เรียน นอกเหนือจากรากฐานที่สถาบันฝึกอบรมได้จัดเตรียมไว้

โรงเรียนมัธยมปลายพาโลอัลโต (รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา) เป็นที่รู้จักในฐานะโรงเรียนที่มีหลักสูตรฝึกอบรมนักข่าวระดับมัธยมปลายที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา ชื่อว่า Paly Mac ในหลักสูตรนี้ นักเรียนจะได้มีส่วนร่วมในการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ทุกประเภท เช่น หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ ข่าวโทรทัศน์ ข่าวดิจิทัล ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ นักเรียนจึงได้รับการฝึกฝนด้านเนื้อหาต่างๆ เช่น การถ่ายภาพ การผลิตวิดีโอ การออกแบบกราฟิก และเครือข่ายสังคมออนไลน์ หลักสูตรนี้ไม่เพียงแต่นักเรียนจะได้ฝึกฝนทักษะการเขียนเท่านั้น แต่ยังได้ฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม การวิจัยและการตลาด การจัดการโครงการ และการบริหารธุรกิจ สื่อสิ่งพิมพ์ของ Paly แต่ละฉบับถือเป็นแบรนด์ที่แยกจากกัน ได้รับการพัฒนาและมีรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืน นี่คือข้อเสนอแนะสำหรับการนำความเป็นจริงของวงการข่าวมาสู่โรงเรียน เพื่อให้นักเรียนได้สัมผัสประสบการณ์อย่างแท้จริงและสมบูรณ์แบบที่สุด ไม่เพียงแต่ในด้านการสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการขายสื่อสิ่งพิมพ์ด้วย

นอกจากความท้าทายแล้ว อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์ยังจำเป็นต้องมองเห็นโอกาสในการนำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ในการทำงานในฐานะเครื่องมือที่มีประโยชน์ในขั้นตอนการผลิตข่าว การเผยแพร่ข่าว และการปฏิสัมพันธ์กับผู้อ่าน ปัจจุบันสำนักข่าวบางแห่งในเวียดนามกำลังนำ AI และเทคโนโลยีอื่นๆ มาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมต่างๆ เช่น การค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูล การออกแบบข้อมูลกราฟิก การวิจัย และการสำรวจ แม้แต่ AI ที่ได้รับความนิยมในโลกปัจจุบัน เช่น ChatGPT (AI ด้านการเขียน) หรือ Midjourney (AI ด้านการออกแบบกราฟิก) ก็ยังถูกนำมาใช้ในเวียดนามในระดับบุคคล เพื่อช่วยในการออกแบบและสร้างสรรค์เนื้อหาที่เผยแพร่

การใช้ AI ในปัจจุบันยังคงสร้างความท้าทาย ไม่เพียงแต่ในด้านเทคโนโลยี (ข้อมูลที่ AI นำเสนอยังคงไม่ถูกต้องและไม่สอดคล้องกัน) แต่ยังรวมถึงด้านจริยธรรม (การเผยแพร่ข่าวปลอม การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้) ขอบเขตและวิธีการนำ AI ไปใช้ยังคงเป็นสิ่งที่สำนักข่าวและนักข่าวทุกคนต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประเด็นที่คล้ายคลึงกันสำหรับสื่อทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในเวียดนามก็ตาม

ผู้เขียนกำลังสอนในหลักสูตรฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์สื่อดิจิทัล (ภาพ: NVCC)

“นิวเคลียสนวัตกรรม” ของสื่อต่างประเทศ

ด้วยความที่สื่อต่างประเทศอยู่ในขอบเขตอิทธิพลร่วมกัน สื่อต่างประเทศในเวียดนามจึงจำเป็นต้องตระหนักถึงทั้งโอกาสและความท้าทายที่ยุค AI นำมาสู่อุตสาหกรรมสื่อ อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอันโดดเด่นได้นำเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาสู่ชีวิตสารสนเทศ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูล การแปลข้อความ การแปลวิดีโอ การแปลเสียง หรือแม้กระทั่งการแปลเพียงไม่กี่นาที ดังนั้น สื่อต่างประเทศจึงจำเป็นต้องพัฒนานวัตกรรมการสื่อสารกับสาธารณชน เพื่อให้ข้อมูลต่างประเทศที่อิงตามมุมมองร่วมของพรรคและนโยบายต่างประเทศของรัฐนั้นมีความเป็นกลาง ครอบคลุมหลายมิติ เชิงลึก และมีความสามารถในการแข่งขัน

นอกจากการชี้นำจากผู้นำสำนักข่าวต่างประเทศแล้ว นักข่าวต่างประเทศยังเป็น “แกนหลัก” ของความรับผิดชอบนี้ ผลงานสื่อต่างประเทศที่ผลิตอย่างมืออาชีพและมีความรู้เชิงลึก เพื่อให้สาธารณชนสามารถมองเห็นสภาพที่แท้จริงของปัญหาในบริบทที่ครอบคลุม จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้ในวงการข่าวทั่วไปและสื่อต่างประเทศโดยเฉพาะ การฝึกอบรมสื่อต่างประเทศจำเป็นต้องเน้นย้ำความสามารถในการพัฒนาความรู้ด้วยตนเองผ่านการศึกษาด้วยตนเอง การอ่านด้วยตนเอง และอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นทางการเมืองระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับเวียดนาม นักข่าวต่างประเทศแต่ละคนในอนาคตจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในกระแสการเมืองกระแสหลักของโลก เพื่อกำหนดมุมมอง ชี้ให้เห็นสาเหตุเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง และระบุผลกระทบของปัจจัยทางประวัติศาสตร์

AI อาจเป็นคู่แข่งของตำแหน่งงานต่างๆ มากมายในอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนต่างประเทศ แต่สำหรับนักข่าวที่มีความรู้เชิงลึก ความเชี่ยวชาญที่มั่นคง และมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง... AI สามารถเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพสำหรับพวกเขาได้เท่านั้น

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/cong-tac-dao-tao-bao-chi-thich-ung-the-nao-voi-tri-tue-nhan-tao-231729.html