สำนักงานตรวจการจังหวัดฝึกอบรมเรื่องการต้อนรับและจัดการคำร้องของประชาชน

สำนักงานตรวจการจังหวัดร่วมกับคณะกรรมการต้อนรับประชาชนจังหวัด ให้คำแนะนำด้านทักษะและความเชี่ยวชาญในการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำร้อง และการสะท้อนความคิด ตลอดจนให้คำแนะนำในการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ

สื่อสารเนื้อหาพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดให้มีการต้อนรับพลเมือง ณ สำนักงานต้อนรับพลเมืองระดับจังหวัดและอำเภอ และประสบการณ์บางส่วนในการจัดงานเลี้ยงต้อนรับพลเมืองเป็นระยะโดยประธานคณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ เมือง และเทศบาล เนื้อหาบางส่วนเกี่ยวกับการจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิด กระบวนการจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ และประสบการณ์บางส่วนในการให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษจำนวนมากและซับซ้อน

การประชุมมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาสำคัญของกฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน กฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ และเอกสารคำแนะนำการนำไปปฏิบัติ ขั้นตอนการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขคำร้องเรียน และการแก้ไขคำกล่าวโทษ ที่ออกโดยประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2566 รวมถึงการให้คำแนะแนว แลกเปลี่ยนทักษะทางวิชาชีพ และแบ่งปันประสบการณ์เพื่อช่วยให้ผู้ตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ และข้าราชการในจังหวัดเข้าใจบทบัญญัติของกฎหมายอย่างถ่องแท้เพื่อนำไปใช้ในกิจกรรมการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขคำร้องเรียน และการกล่าวโทษ...

ที่มา: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html