สำนักงานตรวจการจังหวัดฝึกอบรมเรื่องการต้อนรับประชาชนและการจัดการคำร้อง

สำนักงานตรวจการจังหวัดร่วมกับคณะกรรมการต้อนรับประชาชนจังหวัดให้คำแนะนำเกี่ยวกับทักษะและความเชี่ยวชาญในการต้อนรับประชาชน การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ คำร้อง และการสะท้อนความคิด ตลอดจนให้คำแนะนำในการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ

สื่อสารเนื้อหาพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดงานเลี้ยงรับรองประชาชน ณ สำนักงานจัดเลี้ยงรับรองประชาชนระดับจังหวัดและอำเภอ และประสบการณ์การจัดงานเลี้ยงรับรองประชาชนเป็นระยะโดยประธานกรรมการประชาชนระดับจังหวัด ประธานกรรมการประชาชนระดับอำเภอ เมือง และเทศบาล เนื้อหาเกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็น กระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษ และประสบการณ์การให้คำปรึกษาในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษจำนวนมากและซับซ้อน

การประชุมมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาสำคัญของกฎหมายว่าด้วยการร้องเรียน กฎหมายว่าด้วยการกล่าวโทษ และเอกสารแนวทางการบังคับใช้ ขั้นตอนการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขคำร้อง และการแก้ไขคำกล่าวโทษ ที่ออกโดยประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2566 พร้อมทั้งให้คำแนะนำ แลกเปลี่ยนทักษะทางวิชาชีพ และแบ่งปันประสบการณ์เพื่อช่วยให้ผู้ตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ และข้าราชการในจังหวัดเข้าใจบทบัญญัติของกฎหมายอย่างถ่องแท้ เพื่อนำไปใช้ในกิจกรรมการรับพลเมือง การจัดการคำร้อง การแก้ไขคำร้อง และคำกล่าวโทษ...

ที่มา: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html