คณะกรรมการประชาชนจังหวัด ทัญฮว้า เพิ่งออกคำสั่งที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเอาชนะปัญหาและความยากลำบากที่มีอยู่ในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะออนไลน์ภายใต้รูปแบบรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ
ด้วยเหตุนี้ รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดเหงียน วัน ธี จึงได้ขอให้กรม สาขา และคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ดำเนินการตามภารกิจเฉพาะชุดหนึ่งในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 โดยมุ่งเน้นที่เป้าหมายหลัก 3 ประการ ได้แก่ การเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การปรับปรุงคุณภาพการประมวลผลขั้นตอนการบริหาร และการเข้มงวดวินัยบริการสาธารณะ
ที่น่าสังเกตคือ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างเคร่งครัดในกรณีที่มีการกระทำผิดโดยเจตนา เช่น การยุติไฟล์ในระบบเมื่อยังไม่มีผลลัพธ์ การแนบไฟล์ผลลัพธ์อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อ "หลีกเลี่ยงกำหนดเวลา" หรือการบังคับให้ประชาชนส่งเอกสารนอกเหนือจากกฎระเบียบ
นอกจากนั้น หน่วยงานและสาขาต่างๆ ยังได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดและแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์แบบโต้ตอบ (eForm) เพื่อให้แน่ใจว่าบริการสาธารณะออนไลน์ทั้งหมดมีแบบฟอร์มมาตรฐาน เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากร และจำกัดความจำเป็นในการกรอกและส่งเอกสารกระดาษใหม่ด้วยตนเอง
จำเป็นต้องดำเนินการอย่างจริงจังในการแปลงบันทึกข้อมูลอินพุตเป็นดิจิทัลและผลการชำระขั้นตอนการบริหาร 100% ด้วยลายเซ็นดิจิทัล
ในระดับตำบลที่ประชาชนได้รับการบริการโดยตรง คณะกรรมการประชาชนจังหวัดถั่นฮว้า เรียกร้องให้มีการปรับปรุงกลไก โดยเฉพาะสถานะทางบัญชี ให้มีการจัดตั้งรหัสบัญชีสำหรับตำบล 100% เพื่อให้บริการการชำระเงินออนไลน์ ยุติสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ต้องรับเงินสดและโอนเงินแทนประชาชน
ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานท้องถิ่นจะต้องประสานงานกับธนาคารเพื่อเปิดตู้ ATM และจุดถอนเงินสดทางเลือกเพิ่มเติมในเทศบาลที่ห่างไกล เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดได้
มอบหมายให้กรมการปกครอง ดำเนินการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการฝึกอบรมวิชาชีพแก่ข้าราชการส่วนท้องถิ่น โดยเฉพาะข้าราชการส่วนท้องถิ่นที่เพิ่งโอนย้ายมาจากเขต
หน่วยงานและสาขาต่างๆ จะต้องตรวจสอบการออกลายเซ็นดิจิทัลและให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่มีคุณสมบัติในการประมวลผลบันทึกออนไลน์
บันทึกทั้งหมดที่ประมวลผลบนระบบจะต้องได้รับการลงนามแบบดิจิทัลตามระเบียบข้อบังคับ จะไม่มีสถานการณ์ของ "การลงนามด้วยวาจา" อีกต่อไป
คณะกรรมการประชาชนจังหวัดแท็งฮวาได้ยืนยันอย่างชัดเจนว่า ประชาชนจำเป็นต้องได้รับข้อมูลและคำแนะนำในการเปลี่ยนจาก "การทำเพื่อผู้อื่น" ไปสู่การยื่นเอกสารและชำระเงินออนไลน์อย่างจริงจัง ซึ่งจะช่วยลดจำนวนผู้ที่เดินทางมายังศูนย์บริการราชการโดยตรงลงทีละน้อย มีเพียงกลุ่มเปราะบางเท่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนด้วยการปฏิบัติงานด้วยตนเอง
นอกจากนี้ จังหวัดยังได้มอบหมายให้ตำรวจจังหวัดติดตั้งจุดออกบัตรประจำตัวประชาชนเพิ่มเติมในตำบลที่เพิ่งรวมเข้าด้วยกันและพื้นที่ด้อยโอกาส เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ขณะเดียวกัน ส่งเสริมคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ VNeID และบริการสาธารณะออนไลน์ในรูปแบบที่เป็นมิตรและเข้าใจง่าย
ทางด้านศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด ภารกิจหลักคือการตรวจสอบบริการสาธารณะทั้งหมดที่ได้จัดให้มีขึ้นทั้งหมดหรือบางส่วนในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประสานงานกับระบบของจังหวัดอย่างสมบูรณ์
นอกจากนี้ ยังมีการส่งเสริมการพัฒนาการแยกข้อมูลอัตโนมัติ การจดจำอักขระด้วยแสง (OCR) และฟังก์ชันการเชื่อมต่อฐานข้อมูลแห่งชาติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพการประมวลผลไฟล์
ทิศทางของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Thanh Hoa นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ในการปฏิรูปการบริหารที่สำคัญ เพื่อมุ่งสู่การบริหารแบบดิจิทัลที่โปร่งใส แม่นยำ และสะดวกสบาย
เมื่อขั้นตอนการบริหารไม่ใช่แค่การบริหารเป็นหลักอีกต่อไป เมื่อผลลัพธ์ทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัลและโปร่งใส ผู้คนจะได้รับประโยชน์สูงสุด
ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-ne-han-yeu-cau-cong-dan-nop-giay-to-ngoai-quy-dinh-se-bi-xu-ly-nghiem-159554.html
การแสดงความคิดเห็น (0)