หากไม่ได้ใช้งานซิมการ์ดจะต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถูกเพิกถอน?

การเรียกคืนซิมการ์ดที่ไม่ได้ใช้งานเป็นมาตรการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายนำมาใช้เพื่อจัดการทรัพยากรดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์เป็นทรัพยากรที่มีจำกัด และเพื่อให้มั่นใจว่ามีหมายเลขเพียงพอสำหรับผู้ใช้ใหม่ ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องเรียกคืนหมายเลขที่กำหนดให้ซึ่งไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

การกู้คืนหมายเลขโทรศัพท์เติมเงินที่หมดอายุยังอยู่ภายใต้การกำกับดูแล ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยขั้นตอนเฉพาะมาเป็นเวลาหลายปี โดยมีเป้าหมายไม่เพียงแต่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ประโยชน์จากคลังหมายเลขเท่านั้น แต่ยังเพื่อจำกัดสถานการณ์ของซิมการ์ดขยะอีกด้วย

หากไม่ได้ใช้งานซิมการ์ดจะต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถูกเพิกถอน?

ตามข้อกำหนดของ VinaPhone หลังจากที่บัญชีสมัครสมาชิกแบบเติมเงินหมดอายุ การสมัครสมาชิกจะถูกล็อคไปในทิศทางหนึ่ง และ 10 วันต่อมาก็จะถูกล็อคไปในทั้งสองทิศทาง (ก่อนที่จะล็อคไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนจำนวนมาก)

ผู้ให้บริการเครือข่ายจะเก็บรักษาหมายเลขผู้ใช้บริการไว้ในระบบหลังจากผู้ใช้บริการถูกล็อกทั้งสองฝั่งเป็นเวลา 30 วัน หลังจากนี้ VinaPhone จะเก็บรักษาหมายเลขผู้ใช้บริการไว้อีก 15 วัน เพื่อพิจารณาออกหมายเลขใหม่หากลูกค้ายังคงต้องการใช้งานต่อไป หลังจากนี้ หมายเลขผู้ใช้บริการจะถูกนำมาใช้ซ้ำตามข้อกำหนด

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าหากไม่ได้ใช้งานซิมการ์ดเป็นระยะเวลาหนึ่ง ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถเพิกถอนได้

สำหรับซิมเติมเงิน Viettel ระยะเวลาที่ไม่มีธุรกรรมใดๆ (เช่น เติมเงิน โทรสำเร็จ หรือรับสาย) ซึ่งนำไปสู่การล็อกซิมแบบ 2 ทาง โดยปกติจะอยู่ที่ 60 วัน หากซิมยังคงไม่มีค่าบริการใดๆ ภายใน 10 วันนับจากวันที่ซิมถูกล็อกซิมแบบ 2 ทาง ผู้ให้บริการเครือข่ายจะส่งคืนซิมไปยังคลังสินค้า

สำหรับแพ็กเกจ Economy ของ Viettel หลังจากวันหมดอายุ ซิมจะถูกล็อคในทิศทางเดียวเป็นเวลา 10 วัน หากในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้ไม่ได้เติมเงิน ซิมจะถูกล็อคทั้งสองทิศทาง หลังจาก 30 วันนับจากวันที่ซิมถูกล็อคทั้งสองทิศทาง หากผู้ใช้ยังไม่เติมเงินและไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ซิมจะถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้า

สำหรับซิมเติมเงิน MobiFone เมื่อหมดระยะเวลาการใช้งาน หากผู้ใช้ไม่เติมเงินหรือทำธุรกรรมใดๆ ที่มีค่าธรรมเนียม ระบบจะบล็อกการโทรออกเป็นเวลา 10 วัน เมื่อหมดระยะเวลาบล็อกการโทรแบบเที่ยวเดียวแล้ว ผู้ใช้บริการยังคงไม่เติมเงิน ผู้ใช้บริการจะถูกบล็อกการโทรเข้าด้วย ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซิมถูกบล็อกทั้งสองฝั่ง หากผู้ใช้ยังไม่เติมเงินเพื่อปลดบล็อก เครือข่ายจะคืนซิมกลับเข้าระบบ

กรณีอื่นๆ ของการเพิกถอนซิม

ตามข้อกำหนดของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกคนจะต้องลงทะเบียนข้อมูลส่วนบุคคล หากลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ให้ข้อมูลเท็จ หรือไม่ครบถ้วน ซิมการ์ดอาจถูกล็อก และหมายเลขโทรศัพท์จะถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลาหนึ่ง

ผู้ใช้บริการที่ใช้ซิมการ์ดของตนเพื่อฉ้อโกง เผยแพร่ข้อมูลเท็จ หรือฝ่าฝืนกฎหมายอาจถูกดำเนินคดี ผู้ให้บริการเครือข่ายจะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในกรณีเหล่านี้ ผู้ใช้บริการที่ฝ่าฝืนจะถูกล็อกซิมการ์ดและเพิกถอนหมายเลขโทรศัพท์ และอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายมักกำหนดให้ผู้ใช้อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะ เช่น ที่อยู่ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน/หมายเลข CCCD ใหม่ รูปถ่าย ฯลฯ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลผู้ใช้มีความถูกต้องและสะท้อนสถานะปัจจุบัน หากผู้ใช้บริการไม่อัปเดตข้อมูลตามที่ร้องขอ ซิมอาจถูกล็อก ซึ่งนำไปสู่การยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์หลังจากระยะเวลาหนึ่ง

วิธีตรวจสอบเวลาการใช้งานซิม

เพื่อให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณจะไม่ถูกยกเลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถทำสิ่งง่ายๆ ไม่กี่อย่างเพื่อตรวจสอบสถานะการทำงานของซิมการ์ดได้:

1. ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม: สำหรับบริการต่างๆ เช่น การโทรออกและข้อความที่ส่ง คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ โดยใช้แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการหรือบริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์

2. ติดต่อผู้ให้บริการ: โทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อสอบถามสถานะและวันหมดอายุของซิม

3. ใช้แอปของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการส่วนใหญ่มีแอปสนับสนุนลูกค้าซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับซิมของคุณได้

วิธีหลีกเลี่ยงการถูกเพิกถอนซิมการ์ด

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเพิกถอนซิมการ์ดของคุณ คุณควรเปิดใช้งานซิมการ์ดด้วยวิธีต่อไปนี้:

โทรออกหรือส่งข้อความเป็นระยะ: โทรออกหรือส่งข้อความเป็นครั้งคราวเพื่อให้ซิมของคุณเปิดใช้งานอยู่

บัตรขูดเติมเงิน : บัตรขูดยังถือเป็นกิจกรรมเพื่อบำรุงรักษาซิมและช่วยยืดอายุการใช้งานอีกด้วย

สมัครแพ็กเกจข้อมูล: หากคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือ ควรสมัครแพ็กเกจข้อมูลเพื่อใช้งานเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าซิมของคุณจะเปิดใช้งานอยู่เสมอ

ซิมที่ถูกเพิกถอนสามารถขอคืนได้หรือไม่?

ในหลายกรณี หลังจากซิมการ์ดถูกยกเลิก เจ้าของสามารถขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายคืนหมายเลขโทรศัพท์ได้ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าหมายเลขนั้นถูกนำไปใช้งานโดยผู้อื่นหรือไม่ หากหมายเลขโทรศัพท์ยังถูกจองไว้ คุณสามารถคืนได้ แต่จะมีค่าธรรมเนียม

มิ้นต์ (สังเคราะห์)

แหล่งที่มา