SeABank และ Visa ร่วมมือกันเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนาระบบชำระเงินดิจิทัล

ธนาคารพาณิชย์แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ( SeABank , รหัสหุ้น SSB) และองค์กร Visa International Card ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม 2024 ข้อ ตกลงดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ดีที่สุด ความสามารถด้านข้อมูล และความเชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ SeABank บรรลุวิสัยทัศน์ในการเป็นหนึ่งในธนาคารผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำในเวียดนาม ความร่วมมือนี้ยังคงเสริมสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือที่ครอบคลุมระหว่าง SeABank และ Visa ต่อไป ขณะเดียวกันก็เปิดก้าวใหม่เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์บัตรที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น จึงมีส่วนช่วยในการส่งเสริมโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลของธนาคาร

ด้วยเหตุนี้ Visa จะสนับสนุน SeABank ให้เดินหน้าปรับทิศทางและปรับใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์การชำระเงินที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยเน้นที่การให้ความสำคัญกับการใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นหลัก โดยมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการชำระเงินแบบดิจิทัลโดยเน้นที่เสาหลัก 5 ประการ ได้แก่ การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์บัตรและบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การปรับปรุงผลิตภัณฑ์บัตรและบริการ การเพิ่มประสิทธิภาพระบบนิเวศบริการบัตรบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรและบริการ การปรับปรุงการจัดการความเสี่ยงและการฉ้อโกงในการออกบัตรและกิจกรรมการชำระเงิน นางสาวเล ทู ทุย รองประธานคณะกรรมการบริหารของ SeABank กล่าวว่า “ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Digital Convergence ธนาคาร SeABank ให้ความสำคัญกับการนำผลิตภัณฑ์ บริการ และการดำเนินธุรกิจเข้าสู่ยุคดิจิทัลอยู่เสมอ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ด้วยการสนับสนุนของ Visa ธนาคาร SeABank ได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านบริการบัตรและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า การขยายความร่วมมือกับ Visa ในการพัฒนาระบบชำระเงินดิจิทัลมีบทบาทสำคัญ โดยสร้างพื้นฐานให้ธนาคาร SeABank สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัยในการดำเนินงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการบัตรบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่อไป” การศึกษาวิจัยของ Visa ในปี 2023 ระบุว่าผู้บริโภคที่สำรวจ 56% พกเงินสดน้อยกว่าในปี 2022 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากเงินสดไปสู่วิธีการชำระเงินดิจิทัลที่สะดวกสบายในเวียดนาม ซึ่งเปิดโอกาสมากมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการบัตร นางสาว Dang Tuyet Dung ผู้อำนวยการ Visa เวียดนามและลาวเชื่อว่าความร่วมมือนี้จะมีความก้าวหน้ามากมายเมื่อการปรับปรุงคุณภาพและการจัดการความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์และบริการบัตรเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด "ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง Visa และ SeABank เปิดโอกาสให้ SeABank พัฒนาระบบผลิตภัณฑ์และบริการ สร้างก้าวใหม่ในการใช้เทคโนโลยีการชำระเงินดิจิทัลและนิสัยการชำระเงินสมัยใหม่สำหรับลูกค้า ในปีต่อๆ ไป Visa และ SeABank จะยังคงร่วมมือกันอย่างครอบคลุม เพื่อส่งเสริม เศรษฐกิจ ไร้เงินสดและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ" นางสาวดุงกล่าว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความร่วมมือระหว่าง SeABank และ Visa ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในบริการบัตรของ SeABank ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Visa SeABank ได้เปิดตัวบัตรประเภทต่างๆ เช่น Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf และ BRG Elite พร้อมสิทธิพิเศษมากมายสำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม มูลค่าธุรกรรมบัตรทั้งหมดของธนาคารเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 125% ในเวลาเดียวกัน SeABank ยังได้รับเกียรติให้รับรางวัลมากมายสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบัตร เช่น ธนาคารชั้นนำด้านการเติบโตของมูลค่าธุรกรรมบัตรเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน (Visa); PCI - DSS 3.2 ด้านความปลอดภัยและความมั่นคงสำหรับระบบบัตรชำระเงิน (Control Case Organization) ในพิธีลงนามข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ นายสตีเฟน คาร์ปิน ประธานบริษัทวีซ่า ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “เรายินดีที่ได้ร่วมมือกับธนาคาร SeABank เพื่อบรรลุพันธสัญญาของเราในการพัฒนาระบบนิเวศการชำระเงินดิจิทัลในเวียดนาม ความร่วมมือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาและสนับสนุนให้ธนาคารต่างๆ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเสริมสร้างศักยภาพในการจัดการความเสี่ยง Visa มุ่งมั่นที่จะร่วมมือเป็นพันธมิตรกับธนาคาร SeABank เพื่อบรรลุเป้าหมายระยะยาวต่อไป เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จมากขึ้น” การขยายความร่วมมือนี้คาดว่าจะช่วยให้ธนาคาร SeABank สร้างความก้าวหน้าในด้านบริการบัตรและการชำระเงินดิจิทัลด้วยการปรับปรุงระบบผลิตภัณฑ์และบริการในลักษณะที่หลากหลาย ปลอดภัย และเป็นมิตรต่อผู้ใช้ จึงเปิดโอกาสมากมายสู่อนาคตของการชำระเงินดิจิทัล ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับประเทศ

เกี่ยวกับ Visa: Visa (NYSE: V) เป็นผู้นำระดับโลก ด้านการชำระเงินแบบดิจิทัล ซึ่งให้บริการชำระเงินแก่ผู้บริโภค ธุรกิจ สถาบันการเงิน และรัฐบาลในกว่า 200 ประเทศและเขตการปกครอง พันธกิจของ Visa คือการเชื่อมต่อโลกผ่านเครือข่ายการชำระเงินที่สร้างสรรค์ เชื่อถือได้ และปลอดภัย ช่วยให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ เจริญรุ่งเรือง และช่วยให้เศรษฐกิจเติบโตได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Visa.com

เกี่ยวกับ SeABank: ตามกลยุทธ์การพัฒนา "Digital Convergence" SeABank มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการให้เป็นดิจิทัล รวมไปถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงานภายใน และลงทุนสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน มอบประสบการณ์บริการธนาคารดิจิทัลที่แตกต่างให้กับลูกค้า และมุ่งหวังที่จะเป็นธนาคารค้าปลีกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด