บัญชีธนาคาร 16.6 ล้านบัญชีมีการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า
เช้าวันที่ 4 กรกฎาคม ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ "แนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อปกป้องลูกค้าที่ใช้บริการธนาคาร" รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Pham Tien Dung ยอมรับว่าสถานการณ์ที่ไม่สามารถโอนเงินได้ในวันแรกของการนำระบบยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์มาใช้เป็นเรื่องจริง แต่ค่อยๆ ได้รับการแก้ไขในวันต่อมา และจนถึงขณะนี้สถานการณ์ก็ค่อนข้างคงที่และราบรื่น ลูกค้าที่ไม่มีบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนจากธนาคารเมื่อทำธุรกรรมที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง
นายดุง กล่าวว่า การตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพเป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งช่วยเพิ่มระดับการป้องกันให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น หากลูกค้าทำเอกสารหายหรือถูกหลอกให้โอนเงินผ่านธนาคารปลอม การดำเนินการดังกล่าวทำได้ยาก เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพด้วยใบหน้าเพื่อยืนยันว่าลูกค้าเป็นเจ้าของหรือไม่
“การตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพช่วยเพิ่มระดับการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง ธนาคารไม่ละเลยขั้นตอนความปลอดภัยใดๆ ดังนั้นจึงปลอดภัยสำหรับลูกค้ามากขึ้น อาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงมีความซับซ้อนมากขึ้น และฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าเทคโนโลยีจะต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องทรัพย์สินของลูกค้าได้ดีขึ้น” รองผู้ว่าการเน้นย้ำ
นายฟาม เตี๊ยน ดุง รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ กล่าวเพิ่มเติมว่า เมื่อเวลา 17.00 น. ของวันที่ 3 ก.ค. มีการตรวจสอบบัญชีธนาคาร 16.6 ล้านบัญชี และเปรียบเทียบกับข้อมูลจาก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อขจัดบัญชีปลอมที่ไม่ได้เป็นของเจ้าของ บัญชีที่สร้างขึ้นด้วยเอกสารปลอม ฯลฯ
“ตัวเลขดังกล่าวเท่ากับจำนวนบัญชีที่ธนาคารเปิดให้ลูกค้าตลอดทั้งปี ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา เราได้เปิดบัญชีไปแล้ว 170 ล้านบัญชี และเมื่อวานเพียงวันเดียว เราก็เคลียร์บัญชีไปแล้ว 16.6 ล้านบัญชี ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดได้ยืนยันตัวตนลูกค้าไปแล้วประมาณ 2.6 ล้านราย เฉพาะวันที่ 1 กรกฎาคมเพียงวันเดียว ธนาคารบางแห่งได้เพิ่มจำนวนบัญชีที่ยืนยันตัวตนได้มากถึง 10-20 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ” นายดุง กล่าว
นายดุงยังกล่าวด้วยว่าในวันแรกของการตัดสินใจหมายเลข 2345 เกี่ยวกับการนำโซลูชันด้านความปลอดภัยและความมั่นคงมาใช้ในระบบชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร ซึ่งมีผลบังคับใช้ (1 กรกฎาคม 2024) จำนวนธุรกรรมที่ธนาคารเพิ่มขึ้น 10-20 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ส่งผลให้ธนาคารบางแห่งมีปริมาณธุรกรรมหนาแน่น อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 2-3 กรกฎาคม ธุรกรรมพื้นฐานยังคงราบรื่น
รองผู้ว่าการฯ กล่าวเพิ่มเติมว่า โดยเฉลี่ยแล้วมีการทำธุรกรรมผ่านระบบโอนเงินระหว่างธนาคารมูลค่ากว่า 10 ล้านดองต่อวันประมาณ 2 ล้านครั้ง ปัจจุบันธุรกรรมทางการเงิน 90% อยู่บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น การเก็บข้อมูลไบโอเมตริกส์ขณะเปิดบัญชีธนาคารจึงมีบทบาทในการทำความสะอาดบัญชีธนาคาร หลีกเลี่ยงการใช้เอกสารปลอมในการเปิดบัญชีธนาคาร หรือการเปิดบัญชีด้วยเอกสารจริง แต่ผู้เปิดบัญชีไม่ใช่บุคคลในเอกสาร
นายดุงยืนยันว่า การกำจัดบัญชีธนาคารที่ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นขั้นตอนแรกของการตัดสินใจหมายเลข 2345 ซึ่งจะช่วยลดการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์
“ระบบธนาคารเชื่อมโยงกับข้อมูลของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เมื่อเปิดบัญชี ธนาคารจะดึงข้อมูลจากกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เมื่อเปรียบเทียบใบหน้าของผู้เปิดบัญชีกับใบหน้าที่บันทึกไว้ในบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) จะทำให้ทราบได้ทันทีว่าผู้เปิดบัญชีเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่” รองผู้ว่าการฯ อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพของธนาคาร
ผู้บริหารธนาคารแห่งรัฐกล่าวว่า ในอนาคต ธนาคารแห่งรัฐจะยังคงประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะต่อไป โดยเน้นที่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนบัตรประจำตัวที่มีชิปและบัญชี VneID เพื่อระบุและพิสูจน์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
คำเตือนเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนการติดตั้งข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพื่อการฉ้อโกง
ในบริบทที่ความต้องการลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพิ่มขึ้นในหมู่ประชาชน ล่าสุด ธนาคารได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับการใช้การสนับสนุนการติดตั้งข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง และแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคาร BIDV แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้เพียง 1 ใน 2 วิธีเท่านั้น คือ ผ่านทาง BIDV SmartBanking ของลูกค้า หรือที่สาขา/จุดทำธุรกรรมของ BIDV ทั่วประเทศ ห้ามอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นโดยเด็ดขาด
ขณะเดียวกัน อย่าให้ OTP รหัสผ่าน หมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน รูปถ่ายใบหน้าแก่บุคคลใดๆ รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย โปรดระมัดระวังอย่างยิ่ง และอย่าเข้าถึงลิงก์แปลกๆ ผ่านทางแชท SMS หรืออีเมลที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันที่รองรับการรวบรวมข้อมูลชีวภาพบนโทรศัพท์ของคุณ
ในทำนองเดียวกัน Vietcombank ยังกล่าวอีกว่าในช่วงเริ่มต้นการใช้งาน ผู้หลอกลวงได้ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่ลูกค้าบางรายประสบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนเอง โดยแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคารเพื่อติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลบัญชีธนาคาร Vietcombank ยืนยันว่าไม่ได้ขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโทรศัพท์, SMS, อีเมล, ซอฟต์แวร์แชท (Zalo, Viber, Facebook Messenger...)
"ลูกค้าจะต้องไม่คลิกลิงก์โดยเด็ดขาด ห้ามให้ข้อมูลด้านความปลอดภัยของบัญชี บริการธนาคารดิจิทัล (ชื่อล็อกอิน รหัสผ่าน รหัส OTP) บริการบัตร (หมายเลขบัตร รหัส OTP) ข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลด้านความปลอดภัยของบริการธนาคารอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าจะต้องไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบริการธนาคาร ข้อมูลธุรกรรมธนาคาร... บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง" Vietcombank เตือน
ธนาคารกล่าวว่าโดยปกติผู้ร้ายจะติดต่อลูกค้าด้วยการโทร ส่งข้อความ หรือหาเพื่อนผ่านทางเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Zalo, Facebook...) เพื่อแนะนำให้ลูกค้ารวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์
หรือขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร รูปภาพแสดงตัวตนของพลเมือง รูปภาพใบหน้าลูกค้า เพื่อเป็นการช่วยเหลือ ผู้ถูกสัมภาษณ์สามารถขอให้วิดีโอคอลเพื่อรวบรวมเสียงและท่าทางเพิ่มเติม
ผู้ร้ายยังสามารถขอให้ผู้คนเข้าถึงลิงก์แปลกๆ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันที่รองรับการรวบรวมข้อมูลชีวภาพบนโทรศัพท์ของพวกเขาได้อีกด้วย
สร้างชื่อเล่นที่ชวนสับสน เช่น “พนักงานธนาคาร” “ฝ่ายบริการลูกค้า”... และโต้ตอบภายใต้โพสต์บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเป็นทางการของธนาคาร เพื่อขอให้ลูกค้าติดต่อเข้ามาโดยตรง (กล่องจดหมาย) เพื่อล่อลวงและหลอกลวง
หลังจากได้รับข้อมูลของเหยื่อแล้ว ผู้เสียหายได้ดำเนินการยักยอกเงินในบัญชีธนาคารและใช้ข้อมูลของลูกค้าไปในทางที่ผิด
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)