วันแรกของการดำเนินงานรัฐบาล 2 ระดับในฮานอย: บริการเร่งด่วน มืออาชีพ และทุ่มเท

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม กรุงฮานอยได้เปิดตัวรูปแบบการปกครองท้องถิ่นสองระดับอย่างเป็นทางการ พร้อมด้วยเขตปกครองท้องถิ่นอื่นๆ ทั่วประเทศ โดยมีตำบลและแขวงใหม่ 126 แห่งที่เริ่มเปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการ

บันทึกการปฏิบัติงานตามจุดรับเรื่องขั้นตอนการบริหารราชการระดับตำบลและระดับแขวงในวันแรกแสดงให้เห็นถึงบรรยากาศการทำงานที่จริงจังและเร่งด่วน โดยมีทีมข้าราชการและลูกจ้างทำงานอย่างมืออาชีพและกระตือรือร้นเพื่อสนับสนุนประชาชน

สิ่งอำนวยความสะดวกของจุดรับบริการบริหารสาธารณะเขตดงดากว้างขวางมาก ภาพโดย: QUOC KHANH

ในเขตดงดา จุดรับเอกสารขั้นตอนการบริหารตั้งอยู่ที่เลขที่ 61 ฮวงเกา (สำนักงานใหญ่เก่าของเขตดงดา) กว้างขวางและทันสมัย ​​และได้ต้อนรับผู้คนจำนวนมากตั้งแต่เช้าตรู่ นายเหงียน ซวน ซินห์ (ถนนเหงียน เลือง บัง) กล่าวว่าใช้เวลาเพียง 30 นาทีเท่านั้นในการกรอกเอกสารรับรองที่ดิน แม้ว่าในตอนแรกเขาจะสับสนเล็กน้อยเนื่องจากต้องย้ายสถานที่ก็ตาม "เจ้าหน้าที่ที่นี่ให้คำแนะนำอย่างละเอียด ทำงานรวดเร็ว และเป็นมิตร" เขากล่าว

เจ้าหน้าที่เขตดงดาให้คำปรึกษาและชี้แนะประชาชนเมื่อต้องมาทำขั้นตอนการบริหาร ภาพ: QUOC KHANH

นายเหงียน ง็อก เวียด เลขาธิการพรรคและประธานสภาประชาชนแขวงด่งดา กล่าวว่า ในวันแรก ถึงแม้เจ้าหน้าที่อย่างเป็นทางการจะมีเพียง 5 คน แต่แขวงได้ระดมเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมจากแผนกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลเอกสารเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่ทำให้ผู้คนรอคอยนานเกินไป

สมาชิกสหภาพเยาวชนบางส่วนของเขตดองดาได้รับการระดมพลเพื่อสนับสนุนผู้คนที่มาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

ในเขตบั๊กไม จุดรับเรื่องขั้นตอนการบริหาร แม้จะตั้งอยู่ร่วมกับศูนย์บริหารสาธารณะกรุง ฮานอย (สาขา 4) แต่ก็มีการแบ่งแยกเป็นพื้นที่ใช้งานอย่างชัดเจน ดังนั้น แม้ว่าจะมีผู้คนพลุกพล่าน แต่ก็ไม่เกิดความวุ่นวาย

เช้าวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา จุดที่จุดบริการงานธุรการ อบต.บั๊กมาย มีคนเข้ามาดำเนินการงานธุรการค่อนข้างมาก ภาพโดย: QUOC KHANH

เมื่อเวลา 10.00 น. ของวันเดียวกัน มีคนเข้ามาดำเนินการมากกว่า 100 คน ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการพิสูจน์ตัวตน ความยุติธรรม ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เจ้าหน้าที่แต่ละกลุ่มจะรับผิดชอบพื้นที่แยกกัน ช่วยดำเนินการอย่างรวดเร็ว ระบุบุคคลและงานได้ชัดเจน

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะฮานอย สาขาที่ 4 ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร ภาพโดย: QUOC KHANH

เจ้าหน้าที่เขตบั๊กไมให้คำแนะนำและช่วยเหลือประชาชนเมื่อต้องมาทำขั้นตอนการบริหาร ภาพ: QUOC KHANH

ในเขตฮว่านเกี๋ยม เมื่อเวลา 10.00 น. ของวันเดียวกัน จำนวนคนที่มารอที่จุดบริการการบริหารสาธารณะของเขตมีเพียงประมาณ 10 คนเท่านั้น แม้ว่าสถานที่นี้จะตั้งอยู่ติดกับศูนย์บริการการบริหารสาธารณะกรุงฮานอย (สาขาหมายเลข 3) ก็ตาม

ศูนย์บริการบริหารสาธารณะกรุงฮานอย สาขาที่ 3 ตั้งอยู่ในเขตฮว่านเกี๋ยม ภาพโดย: QUOC KHANH

ผู้นำเขตฮว่านเกี๋ยมกล่าวว่า ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และข้าราชการของกรมที่ผ่านการอบรมมาเป็นอย่างดี ทำให้เอกสารของประชาชนได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว

พื้นที่ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในเขตฮว่านเกี๋ยม ภาพโดย: QUOC KHANH

นางสาวเหงียน ถิ ทานห์ (ถนนฮังกาย) ให้ความเห็นว่า “ร้านเพิ่งเริ่มเปิดดำเนินการ แต่พนักงานทำงานอย่างมืออาชีพมาก แม้ว่าจะมีลูกค้าหนาแน่น แต่ก็ไม่ต้องรอนาน ทุกอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย”

เช้าวันที่ 1 กรกฎาคม ในหลายตำบลและเขตของฮานอย มีผู้คนจำนวนมากมาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ภาพโดย: QUOC KHANH

ด้วยจิตวิญญาณแห่งการทำงานอย่างจริงจังและเร่งด่วนและความพยายามที่จะรับใช้ประชาชน วันแรกของการดำเนินการตามรูปแบบรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับในกรุงฮานอยได้ทิ้งสัญญาณเชิงบวกไว้มากมาย ซึ่งเปิดโอกาสให้มีการบริหารจัดการสาธารณะที่โปร่งใส มีประสิทธิผล และเป็นมิตรต่อประชาชนมากขึ้น

ข่านเหงียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html