ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดจากการ "ให้คะแนน" สถานพยาบาลในนครโฮจิมินห์

(แดน ตรี) - เมื่อเร็วๆ นี้ นครโฮจิมินห์ ได้ประกาศอันดับคุณภาพโรงพยาบาลประจำปี 2567 โดยในจำนวนนี้ โรงพยาบาลบินห์ แดน เป็นผู้นำ และมีศูนย์การแพทย์ 3 แห่งที่กำลังอยู่ในระหว่างการปรับโครงสร้างใหม่

กรม อนามัย นครโฮจิมินห์เพิ่งประกาศผลการประเมินคุณภาพประจำปี 2567 ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์ 124 แห่งในพื้นที่ โดยไม่รวมสถานพยาบาลภายใต้กระทรวง สาขา และโรงพยาบาลที่จัดตั้งใหม่ภายใน 12 เดือน

การประเมินใช้มาตราส่วน 1,000 คะแนน โดยมี 550 คะแนนที่เน้นด้านความสามารถในการจัดการคุณภาพ

10 อันดับโรงพยาบาลที่มีคุณภาพสูงสุด

โรงพยาบาล Binh Dan อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อในปีนี้ด้วยคะแนน 964.15 คะแนน ตามมาด้วยโรงพยาบาลประชาชน Gia Dinh (963.51 คะแนน) และโรงพยาบาลทั่วไป Tam Anh (962.57 คะแนน)

อันดับถัดมาได้แก่ โรงพยาบาลเด็กในเมือง (956.12 คะแนน); โรงพยาบาลหุ่งเวือง (954.99 คะแนน); โรงพยาบาลเด็ก 1 (947.16 คะแนน); โรงพยาบาลประชาชน 115 (936.25 คะแนน); โรงพยาบาลเมืองทูดึ๊ก (928.34 คะแนน); โรงพยาบาลโรคเขตร้อน (907.30 คะแนน); โรงพยาบาลมะเร็ง (903.06 คะแนน) ตามลำดับ

นี่คือโรงพยาบาลของรัฐและเอกชนที่มีมาตรฐานสูงสุดในการบริหารจัดการคุณภาพ การดูแลผู้ป่วย และการปรับปรุงบริการในช่วงปีที่ผ่านมา

โรงพยาบาลบิ่ญดานมีคะแนนการประเมินคุณภาพสูงสุดในบรรดาสถานพยาบาล 124 แห่งในนครโฮจิมินห์ (ภาพ: โรงพยาบาล)

10 สถานประกอบการที่มีคะแนนประเมินที่ต้องปรับปรุง

ในทางกลับกัน สถานพยาบาล 10 แห่งที่มีคะแนนคุณภาพต่ำที่สุด ได้แก่ โรงพยาบาลทันตกรรมความงามปารีส (480.93 คะแนน); ศูนย์การแพทย์เขต 5 (541.47 คะแนน); โรงพยาบาลศัลยกรรมความงาม JK Japan-Korea (553.00 คะแนน)

โรงพยาบาลต่อไปนี้ได้แก่: Gaya Vietnam - Korea Hospital (569.23 คะแนน); Cao Thang Eye Hospital (572.24 คะแนน); Saigon Maxillofacial Hospital (600.78 คะแนน); District 3 Medical Center (607.43 คะแนน); District 10 Medical Center (609.98 คะแนน); STO Phuong Dong Hospital (634.11 คะแนน); Ky Hoa - MEDIKA Cosmetic Hospital (635.07 คะแนน)

ที่น่าสังเกตคือ ศูนย์สาธารณสุขสามแห่งในเขตเดิมนครโฮจิมินห์ ได้แก่ เขต 3 เขต 5 และเขต 10 อยู่ในกลุ่มที่มีคะแนนประเมินต่ำ สาเหตุมาจากอัตราการใช้เตียงที่ต่ำมาก เพียงประมาณ 6%

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ กรมอนามัยนครโฮจิมินห์จึงตัดสินใจปรับโครงสร้างการดำเนินงานของศูนย์การแพทย์เหล่านี้ โดยการตรวจและการรักษาพยาบาลจะถูกส่งต่อไปยังโรงพยาบาลระดับสูง ขณะที่ศูนย์การแพทย์ประจำเขตจะมุ่งเน้นไปที่การป้องกันและการดูแลสุขภาพชุมชนมากขึ้น

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ระบุว่า โรงพยาบาล 100% ในรายชื่อได้ติดตั้งตู้สำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับความไม่พึงพอใจเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ป่วย ข้อมูลนี้ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้หน่วยงานต่างๆ ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง

สถิติกิจกรรมทางการแพทย์ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567 พบว่านครโฮจิมินห์มีผู้เข้ารับบริการผู้ป่วยนอกมากกว่า 22.4 ล้านราย เพิ่มขึ้น 10.5% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน และจำนวนผู้ป่วยในก็เพิ่มขึ้น 9.9% ส่งผลให้มีผู้ป่วยเข้ารับการรักษามากกว่า 1 ล้านราย

ขณะเดียวกัน จังหวัดบิ่ญเซืองมีการเติบโตที่โดดเด่น โดยมียอดผู้ป่วย 2.5 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 46.6%) และจำนวนผู้ป่วยใน 126,000 คน (เพิ่มขึ้น 5.9%) ส่วนจังหวัดบ่าเรียะ-หวุงเต่า มียอดผู้ป่วย 1.9 ล้านคน (ลดลง 4.4%) และจำนวนผู้ป่วยใน 153,000 คน (เพิ่มขึ้น 4.4%)

ผลการประเมินคุณภาพโรงพยาบาลในครั้งนี้จะเป็นพื้นฐานให้สถานพยาบาลสามารถพัฒนาการบริการและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยต่อไปในอนาคต

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/bat-ngo-ket-qua-cham-diem-co-so-y-te-o-tphcm-20250710082251293.htm