แพลตฟอร์ม “พลเมืองทุนดิจิทัล”

แพลตฟอร์ม iHanoi ได้รับการออกแบบให้เป็นระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุม โดยบูรณาการบริการสาธารณะออนไลน์และยูทิลิตี้เพื่อสนับสนุนชีวิตผู้คน นี่คือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้คนดำเนินการทางการบริหารได้อย่างง่ายดาย เช่น การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนธุรกิจ การค้นหาข้อมูลการวางแผน การชำระค่าบริการสาธารณะ และงานอื่นๆ อีกมากมาย โดยดำเนินการเพียงไม่กี่ขั้นตอนบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ การซิงโครไนซ์ข้อมูลจำนวนมากของ iHanoi พร้อมความสามารถในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับประชากร ที่ดิน ประกันสังคม และสาขาอื่นๆ ได้โดยตรง ช่วยลดเอกสารแบบเดิมๆ เพิ่มความโปร่งใสและความสะดวกในการทำธุรกรรมกับรัฐบาล

ในช่วงปี 2025-2026 ฮานอย มีแผนที่จะอัปเกรดแพลตฟอร์มอย่างครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของผู้คนและธุรกิจต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น แผนการอัปเกรดนี้รวมถึงการปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การเพิ่มฟังก์ชันการค้นหาอัจฉริยะ การรองรับหลายภาษา และการผสานรวมผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อช่วยตอบคำถาม นอกจากนี้ แพลตฟอร์มจะขยายการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระดับชาติและระดับท้องถิ่นต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะถูกแบ่งปันและอัปเดตแบบซิงโครนัส ซึ่งจะไม่เพียงแต่ปรับปรุงความเร็วของขั้นตอนการประมวลผลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความแม่นยำในการให้บริการสาธารณะอีกด้วย

การพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ที่ครอบคลุมเป็นเป้าหมายหลักของระยะอัปเกรด บริการต่างๆ เช่น การออกใบรับรองการใช้ที่ดิน ใบอนุญาตการก่อสร้าง และการจดทะเบียนสมรส จะถูกนำไปใช้อย่างครอบคลุม ทำให้ประชาชนสามารถดำเนินการทั้งหมดได้ทางออนไลน์โดยไม่ต้องไปที่หน่วยงานบริหารโดยตรง นอกจากนี้ เมืองยังมีแผนที่จะผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าเข้าในแพลตฟอร์มเพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของประชาชน ซึ่งจะทำให้สามารถนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การอัปเกรดนี้ไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่ชัดเจนแก่ประชาชนเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อธุรกิจอีกด้วย สำหรับประชาชน iHanoi ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ขณะเดียวกันก็ให้บริการสาธารณูปโภค เช่น การค้นหาข้อมูลการจราจร การลงทะเบียนตรวจสุขภาพและการรักษาออนไลน์ และรับการแจ้งเตือนจากรัฐบาล สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้รองรับกิจกรรมต่างๆ เช่น การจดทะเบียนธุรกิจ การยื่นขอใบอนุญาต และการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

นอกจากนี้ iHanoi ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ในการปรับปรุงศักยภาพการบริหารจัดการของรัฐอีกด้วย การบูรณาการและวิเคราะห์ข้อมูลจาก iHanoi ช่วยให้รัฐบาลเมืองสามารถตัดสินใจด้านนโยบายโดยอาศัยข้อมูลจริง จึงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและคุณภาพของบริการสาธารณะ ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของความพยายามของฮานอยในการเป็นเมืองอัจฉริยะชั้นนำในเวียดนาม

แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่การนำ iHanoi ไปปฏิบัติจริงก็ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายเช่นกัน หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการทำให้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีมีความสอดคล้องกัน โดยเฉพาะในเขตชานเมืองและพื้นที่ที่มีสภาพ เศรษฐกิจ ที่ยากลำบาก นอกจากนี้ การทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลมีความปลอดภัยก็เป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญเช่นกัน เพื่อสร้างความไว้วางใจจากประชาชนและธุรกิจต่างๆ เมืองจำเป็นต้องลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ปรับปรุงความสามารถของผู้ปฏิบัติงานระบบ และสร้างช่องทางทางกฎหมายที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้

แพลตฟอร์ม "พลเมืองทุนดิจิทัล" - iHanoi เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความมุ่งมั่นของฮานอยในการปรับปรุงการบริหารให้ทันสมัยและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชน ด้วยคำขวัญ "ให้ประชาชนและธุรกิจเป็นหัวเรื่องและศูนย์กลางของบริการภาครัฐ" iHanoi ไม่เพียงแต่มอบประโยชน์ในทางปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาเมืองหลวงอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลอีกด้วย เมื่อมองไปยังอนาคต iHanoi จะยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญในการสร้างฮานอยที่น่าอยู่ ทันสมัย ​​และชาญฉลาดต่อไป

ที่มา: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm