เครื่องสำอางโฆษณาถูกเรียกคืน TikToker Vo Ha Linh ออกมาพูด

(แดน ตรี) - หลังจากได้รับข่าวว่าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า Gammaphil ถูกเรียกคืนและทำลายทิ้ง โว ฮา ลินห์ กล่าวว่าเธอได้ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดแล้วและยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่เธอเปิดตัวนั้นไม่อยู่ในชุดผลิตภัณฑ์ที่ถูกเรียกคืน

เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งเวียดนามได้ประกาศระงับการจำหน่ายและเรียกคืนผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าสูตรเฉพาะ Gammaphil ขนาด 125 มล. ทั่วประเทศ เนื่องจากตัวอย่างทดสอบมีสารเมทิลพาราเบนและโพรพิลพาราเบนโดยไม่ได้แจ้งข้อมูล องค์กรที่รับผิดชอบในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและการผลิตคือ GAMMA (HCMC) ซึ่งเป็นบริษัทผลิตสารเคมีเครื่องสำอางเอกชน

ที่น่าสังเกตคือ ผลิตภัณฑ์แบรนด์ Gammaphil ได้รับการแนะนำและรีวิวโดย Vo Ha Linh TikToker ใน วิดีโอ ที่โพสต์บนช่อง YouTube ของเธอ ซึ่งมีผู้ติดตาม 2.1 ล้านคน Vo Ha Linh บอกว่าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าของแบรนด์นี้ไม่มีส่วนผสมของพาราเบน ปราศจากสบู่ ไม่อุดตันรูขุมขน และเหมาะสำหรับผิวแพ้ง่าย...

นอกจากจะยืนยันถึงความปลอดภัยแล้ว โว่ ห่า ลินห์ ยังได้แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของเธอในการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในการรักษาสิวตามคำแนะนำของแพทย์ผิวหนังอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ทันทีหลังจากที่ผลิตภัณฑ์แกมมาฟิลถูกเรียกคืน วิดีโอแนะนำผลิตภัณฑ์ของโว่ ห่า ลินห์ ก็ถูกตัดต่อ และเนื้อหาโปรโมตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็ถูกตัดออกไป

เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม Vo Ha Linh โพสต์ประกาศอย่างเป็นทางการบนเพจ Facebook ของเธอที่มีผู้ติดตาม 2.1 ล้านคน โดยระบุว่าเธอได้ตรวจสอบข้อมูลและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแล้ว เพื่อตอบคำถามชุดหนึ่งเกี่ยวกับการเรียกคืนและการทำลายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดใบหน้า Gammaphil

Vo Ha Linh เปิดตัวผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด Gammaphil ตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นไป (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

ด้วยเหตุนี้ TikToker รายนี้จึงกล่าวว่าเธอได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า Gammaphil ด้วยตัวเองในฐานะผู้บริโภค หลังจากได้ทดลองใช้มาระยะหนึ่ง เธอได้แบ่งปันประสบการณ์ของเธอผ่านวิดีโอที่โพสต์เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2022 บน YouTube โดยยืนยันว่าเธอไม่ได้รับโฆษณาจากแบรนด์นี้

เธอกล่าวว่าเนื้อหาของวิดีโอระบุข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน ส่วนผสม รวมถึงเนื้อหา "ปราศจากพาราเบน" ที่แชร์นั้นอิงตามข้อมูลที่พิมพ์บนบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ขนาด 500 มล. ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2022 ซึ่งแตกต่างจากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ชุดที่เพิ่งเรียกคืนเนื่องจากมีส่วนผสมของเมทิลพาราเบนและโพรพิลพาราเบน ซึ่งไม่ได้รวมอยู่ในประกาศ

เธอยังประกาศว่าได้ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดแล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลเก่าถูกแนะนำต่อผู้ชมอย่างไม่ครบถ้วน พร้อมทั้งอัปเดตคำแนะนำและการแจ้งเตือนที่โปร่งใสให้กับผู้บริโภค "หากคุณซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์โดยอิงจากเนื้อหาที่แบ่งปันโดย Ha Linh ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 โปรดติดต่อและส่งข้อมูลโดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุนโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์" ประกาศดังกล่าวระบุ

ตั้งแต่ต้นปี "นักรบไลฟ์สตรีม" ได้เข้าไปพัวพันกับข้อถกเถียงมากมายเกี่ยวกับการโฆษณาสินค้า ปลายเดือนมีนาคม สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งเวียดนาม (VICOPRO) ก็ได้ส่งเอกสารถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ตรวจสอบกิจกรรมการขายของ KOL (อินฟลูเอนเซอร์) และ KOC (ผู้บริโภคที่ได้รับอิทธิพล) หนึ่งในนั้นคือกรณีของ Vo Ha Linh ครีเอเตอร์ TikTok

ทางสมาคมจึงระบุว่า TikToker ดังกล่าวถูกรายงานซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีการทุ่มตลาด จัดหาสินค้าคุณภาพต่ำ และเรียกร้องให้ผู้คนกักตุนสินค้า รายงานเหล่านี้สร้างความกังวลอย่างมากต่อผู้บริโภค และส่งผลกระทบต่อตลาดอย่างมีนัยสำคัญ

ในเวลาเดียวกัน Vo Ha Linh ยังคงขายสินค้าในราคาที่ต่ำอย่างเหลือเชื่ออย่างต่อเนื่อง ซึ่งต่ำกว่าราคาตลาดหลายเท่า ส่งผลให้ยอดขายปลีกสินค้าในร้านค้าได้รับผลกระทบเชิงลบ

ปัจจุบัน Vo Ha Linh เป็นหนึ่งใน KOL ที่มียอดขายสูงสุดในเวียดนาม จากสถิติของบริษัทวิจัยตลาด พบว่าในช่วงไลฟ์สตรีมเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2567 ช่อง TikTok ของ Vo Ha Linh ครองอันดับหนึ่งในด้านการเข้าถึง โดยมียอดวิวรวม 3.7 ล้านครั้ง แม้ว่าการไลฟ์สตรีมจะกินเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมงครึ่งก็ตาม

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm