เพื่อจะเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ ทุกคนจะต้อง "เปลี่ยนแปลงตัวเอง"

ดร. Cu Van Trung ประธานคณะกรรมการบริษัทที่ปรึกษาและฝึกอบรมด้าน การศึกษา กล่าวว่า หากประเทศใดต้องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างพร้อมเพรียงและครอบคลุมจากรัฐบาล ประชาชน และภาคธุรกิจ

TS. Cù Văn Trung: Muốn chuyển đổi số thành công, cần sự vào cuộc của toàn dân

ดร. กู วัน ตรัง เชื่อว่าการจะเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้สำเร็จนั้น จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของประชากรทั้งหมด (ภาพ: NVCC)

ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง

คุณประเมินกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในประเทศของเราในปัจจุบันอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามได้สร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงมาหลายปีแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง ความต้องการของตนเอง และความต้องการที่เป็นรูปธรรม หน่วยงานภาครัฐและประชาชนต้องปรับตัว เปลี่ยนแปลง และในขณะเดียวกันก็ต้องนำความสำเร็จของ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี 4.0 มาประยุกต์ใช้ในด้านการจัดการ ธุรกิจ และบริการด้านชีวิตความเป็นอยู่

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2553 ถึง พ.ศ. 2563 พรรคและรัฐของเราได้ออกนโยบายและมติต่างๆ มากมายเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและในชีวิตของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นับตั้งแต่ พ.ศ. 2563 มติของนายกรัฐมนตรีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติหลายฉบับแสดงให้เห็นว่าเวียดนามมีความตระหนักมากขึ้นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต่อกระบวนการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของประเทศ

จากการสังเกตการณ์ พบว่าหลายกระทรวง ภาคส่วน และองค์กรธุรกิจได้ดำเนินโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างเข้มแข็งและเป็นรูปธรรม กระทรวงที่มีบทบาทนำน่าจะเป็นกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงการต่างประเทศ กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงยุติธรรม ฯลฯ

ข้อมูลส่วนบุคคล บันทึกทางการแพทย์ งานด้านประชากร และข้อมูลและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นๆ อีกมากมาย กำลังถูกนำไปใช้งานอย่างกว้างขวาง จังหวัดและเมืองต่างๆ เช่น กว่างนิญ ฮานอย ดานัง และโฮจิมินห์ซิตี้ ถือเป็นจุดสว่างในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในปัจจุบัน

ถือได้ว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และปลุกศักยภาพของมนุษย์ กิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมจึงเกิดขึ้นอย่างมีชีวิตชีวาและหลากหลาย สตาร์ทอัพสร้างสรรค์ เศรษฐกิจแบ่งปัน การเชื่อมโยงระดับภูมิภาค ข้ามชาติ และข้ามพรมแดน ล้วนนำความสำเร็จของอุตสาหกรรม 4.0 มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรม

อย่างไรก็ตาม หากมองในเชิงวัตถุวิสัยแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในประเทศของเรายังไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เกิดขึ้นอย่างไม่สม่ำเสมอในบางพื้นที่ บางสาขา และบางอุตสาหกรรม อันที่จริงแล้ว กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงมีการเข้าใจผิดและอุปสรรคอยู่ หลายคนและธุรกิจจำนวนมากยังล่าช้าในการประกาศและนำซอฟต์แวร์ใหม่ๆ มาใช้...

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระทรวงและหน่วยงานต่าง ๆ ได้เปิดตัวโครงการปรับเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลสำหรับบริการสาธารณะหลายโครงการภายใต้กรอบโครงการปฏิรูปการบริหาร อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลยังคงเผชิญกับอุปสรรค

การมีนโยบายด้านเงินทุนและการลงทุนสำหรับบริการสาธารณะบางประเภทในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นไม่เพียงพอ เพราะยังเกี่ยวข้องกับความสามารถในการรับ ใช้งาน และดำเนินงานของหน่วยงานที่ลงทุน ทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม ฝึกสอน และโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์เสริมต่างๆ จะต้องสอดคล้องและสอดคล้องกันหรือไม่

ปัจจุบันมีมหาวิทยาลัยเพียงไม่กี่แห่ง เช่น มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีโฮจิมินห์ซิตี้ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งชาติเวียดนาม (FPT) และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งชาติ (National University of Technology) ที่กำลังเปิดสอนหลักสูตรใหม่ด้านปัญญาประดิษฐ์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และการเรียนรู้ของเครื่อง โดยมีนักศึกษาจำนวนน้อยและมีจำนวนน้อย จนถึงปัจจุบันยังไม่มีหลักสูตรปริญญาตรีในสาขานี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมผู้นำในบางพื้นที่ไม่กระตือรือร้นกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แม้กระทั่งสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความจำเป็นและเป็นประโยชน์ต่อการทำงานจริงหรือไม่ บางหน่วยงานและองค์กรเชื่อว่าด้วยวิธีการแบบเดิม พวกเขามีเงื่อนไขมากขึ้นในการเข้าถึงธุรกิจและผู้คนโดยตรง

นั่นคืออุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

อย่า “ทำคนเดียว”

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่เกิดขึ้นได้เพราะ "ทุกคนทำกันเอง" ได้อย่างไร?

นี่คือความเป็นจริงเชิงวัตถุวิสัย ไม่อาจเป็นไปได้หากเป็นอย่างอื่น การพัฒนาไม่ได้มีความสม่ำเสมอ แต่ละหน่วยงานมีขีดความสามารถ เงินทุน บุคลากร และเป้าหมายการดำเนินงานที่แตกต่างกัน ดังนั้น กระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจึงต้องดำเนินการแตกต่างกันอย่างมาก

เราไม่ควรกังวลเรื่องนี้ เพราะนี่คือกฎธรรมชาติของชีวิต การแข่งขันทางการตลาด และก่อให้เกิดภาพอันมีสีสันในชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคม การจัดสรรทรัพยากรและการเงินจะสมดุลกันเมื่อจำเป็น ในเวลานั้น รัฐจะออกเอกสารทางกฎหมาย นโยบาย หรือโครงการลงทุนสำหรับท้องถิ่นหรือหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง

เรายังคงอยู่ในกระบวนการของการไม่ดำเนินการเชิงรุก ยังคงต้องได้รับผลกระทบ “รอคอย” และเพลิดเพลินกับผลพวงจากการปฏิวัติโลก ดังนั้น เราจึงอยู่ในกระบวนการของการทดลอง การพัฒนา และการปรึกษาหารือ เรียนรู้จากกันและกันในเรื่องนี้

นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่คนเวียดนามต้องกังวลเกี่ยวกับความไม่สมดุลและการเติบโตของ “ไดโนเสาร์” บางชนิดในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ที่จะเข้ามาครอบงำและ “กิน” ทรัพยากรที่เหลือของส่วนอื่นๆ ของสังคม

บางคนบอกว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงพอ เปลี่ยนแปลงตัวเองบ้าง คุณคิดอย่างไร?

ใช่ สิ่งนี้แสดงถึงปัจจัยด้านเวลา สถานที่ และบุคลากรที่เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าเพื่อให้เป้าหมายประสบความสำเร็จและเป็นไปตามเจตนารมณ์ของผู้เรียน จำเป็นต้องมีฉันทามติ และฉันทามติคือการเปลี่ยนแปลงตนเองในมุมมองของแต่ละบุคคลในกระบวนการมีส่วนร่วม กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะ "เฟื่องฟู" ได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีความคิดริเริ่มและความร่วมมือระหว่างรัฐ ประชาชน และภาคธุรกิจ

สำหรับกรณีเฉพาะของกระบวนการนี้ เราต้องเปิดใจรับและมองโลกในแง่ดีต่อสิ่งที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำมา หลีกเลี่ยงความขลาดกลัว และความลำเอียงที่จะพลาดโอกาสที่มันนำมา ผมคิดว่าหัวข้อ (การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล) ที่สังคมทั้งสังคมพูดถึง รัฐสนับสนุน และมนุษยชาติเผยแพร่ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่เราจะไม่เปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทันยุคสมัย

คำถามคือ สิ่งสำคัญคือ ใครกำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับฉัน หรือฉันแค่เปลี่ยนแปลงไปคนเดียว? ตอนที่ศึกษาเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนาม ฉันพบว่ามันน่าสนใจมาก มันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และต้องการเผยแพร่ให้เป็นที่รู้จัก อยากเรียนวิชาเทคโนโลยีทันที แต่เมื่อฉัน "เปลี่ยนแปลง" ฉันพบว่าเพื่อนๆ และญาติๆ ไม่สนใจ ไม่กระตือรือร้น และไม่คิดว่ามันสำคัญ ฉันจึงรู้สึกผิดหวัง และความกระตือรือร้นของฉันก็ค่อยๆ ลดลงไปด้วย ดังนั้น "การเปลี่ยนแปลง" จึงจำเป็นต้องมีสภาพแวดล้อม ชุมชน และพันธมิตรและมิตรสหาย

แล้วการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องใช้โซลูชันแบบซิงโครนัสประเภทใดครับ?

อย่างที่ทราบกันดีว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประกอบด้วยเศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัล ซึ่งแต่ละด้านมีแนวทางแก้ไขที่เจาะจงและละเอียดถี่ถ้วน ในกรณีนี้ เรามักให้ความสนใจเฉพาะด้านรัฐในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รัฐเป็นทั้งผู้ตัดสินใจเชิงรุก ผู้นำ และผู้จัดการ และเป็นเป้าหมายหลักของกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เพื่อให้ประเทศชาติสามารถเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว โดยอาศัยความสำเร็จจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างพร้อมเพรียงและครอบคลุมจากภาครัฐ ประชาชน และภาคธุรกิจ ผู้คนมักพูดติดตลกว่าเทคโนโลยี 4.0 ที่มีระดับ ความสามารถ และจุดเริ่มต้นเพียง 0.4 ไม่อาจสร้างความก้าวหน้าได้

เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราไม่สามารถเป็นเหมือนผู้เล่นในเกมที่คนอื่นคิดค้นขึ้นมาได้ กล่าวคือ เราไม่สามารถอยู่เฉยๆ โดยปราศจากบทบาทหรือความสามารถใดๆ ในกระแสโลกที่กำลังดำเนินอยู่

นี่เป็นการแสดงให้เห็นว่านโยบายของพรรคและรัฐได้ออกมาแล้ว ได้มีการริเริ่มโครงการปฏิบัติการแล้ว และบรรลุเป้าหมายระดับชาติแล้ว แต่ชุมชนโดยรวมยังคงต้องร่วมมือกัน เพราะการเข้าใจ เชี่ยวชาญ ใช้ประโยชน์ และก้าวทันกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้น จำเป็นต้องอาศัยศักยภาพอันมหาศาลบนพื้นฐานทางเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมที่สอดคล้องกัน

ขอบคุณ!

แหล่งที่มา