ดังนั้น คอมพิวเตอร์ที่ชำรุดจะส่งผลต่อจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเป็นหลัก ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือมีสัญญาณการเชื่อมต่อที่อ่อนมาก ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
ตามประกาศอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ Windows Health Dashboard ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง KB5032288 ซึ่งเป็นการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 และ 22H2 เครือข่ายภายในบ้านจะทำงานได้ตามปกติ นอกจากนี้ ปัญหานี้จะไม่ส่งผลต่อระบบที่ใช้ Windows 10
Microsoft ยืนยันว่าการอัปเดต Windows 11 ล่าสุดเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเข้าถึง Wi-Fi สาธารณะ
เชื่อกันว่าปัญหาดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่แก้ไขจุดบกพร่องที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งใน Windows 11 อย่างไรก็ตาม การพยายามแก้ไข File Explorer ที่จู่ๆ ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจออาจทำให้แล็ปท็อปของผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
Microsoft กล่าวว่ากำลังตรวจสอบสถานการณ์นี้เพื่อดูว่า KB5032288 เป็นสาเหตุหรือไม่ บริษัทมีแผนที่จะอัปเดตเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม มิฉะนั้น Microsoft จะขอให้ผู้ใช้ส่งคำติชมโดยใช้แอป Feedback Hub และแนบข้อมูลรูปภาพที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
Microsoft กล่าวว่าได้รับรายงานปัญหาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi บางตัวอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางเครือข่ายหลังจากติดตั้งการอัปเดต KB5032288
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)