แมนูไลฟ์จัดโครงการสร้างความตระหนักด้านสุขภาพชุมชนสำหรับที่ปรึกษา

(แดน ตรี) - เมื่อเร็วๆ นี้ Manulife ได้เปิดตัวหลักสูตรการฝึกอบรมความรู้ด้านสุขภาพชุมชนจำนวน 50 หลักสูตรที่มหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมที่ปรึกษาให้สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวแทนจาก Manulife Vietnam กล่าวว่า นี่เป็นหลักสูตรแรกในชุดโครงการเสริมสร้างความรู้ ซึ่งดำเนินการในทางปฏิบัติภายใต้ข้อตกลงความร่วมมือระหว่าง Manulife มหาวิทยาลัยการแพทย์ ฮานอย และสมาคมแพทย์รุ่นเยาว์เวียดนามในเดือนกรกฎาคม หลักสูตรนี้จะจัดขึ้นที่กรุงฮานอยและนครโฮจิมินห์ในปี พ.ศ. 2568 โดยมีที่ปรึกษาของ Manulife กว่า 2,200 คนเข้าร่วม

ในการฝึกอบรมครั้งแรก รองศาสตราจารย์ ดร. เล ทิ ธานห์ ซวน รองผู้อำนวยการสถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและ สาธารณสุข มหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย ได้ให้การสอนโดยตรงแก่ชั้นเรียนร่วมกับทีมอาจารย์ผู้มีประสบการณ์ 15 ท่าน

ที่ปรึกษา Manulife เข้าร่วมหลักสูตรเสริมสร้างความรู้ที่มหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย (ภาพ: Hien Ha)

หลักสูตรเน้นภาคปฏิบัติ เน้นความรู้เกี่ยวกับโรคทั่วไป เช่น โรคทางเดินอาหาร โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคติดเชื้อ โรคมะเร็ง โรคหลอดเลือดสมอง โรคเบาหวาน การดูแลสุขภาพจิตและกาย... นอกจากนี้ ทีมที่ปรึกษาของ Manulife ยังมีทักษะเชิงปฏิบัติและการจัดการสถานการณ์จริง เช่น การวิเคราะห์และตีความบันทึกทางการแพทย์เบื้องต้น การอ่านและทำความเข้าใจผลการทดสอบ และความรู้ทางการแพทย์ที่จำเป็น...

คุณเหงียน ถิ เตวต นุง ที่ปรึกษาของแมนูไลฟ์ เวียดนาม กล่าวว่า “หลักสูตรนี้ให้ความรู้ทางการแพทย์เชิงปฏิบัติ ตั้งแต่การสังเกตสัญญาณของโรคที่พบบ่อยในชุมชน ไปจนถึงทักษะการวิเคราะห์ผลการตรวจ ดิฉันชื่นชมคำแนะนำที่ผสมผสานความรู้ทางการแพทย์เข้ากับสิทธิประโยชน์ของประกันภัย ช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิทยากรยังสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและตอบคำถามทุกข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วน หลักสูตรนี้ช่วยให้ดิฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการให้คำแนะนำลูกค้า”

ทีมงานที่ปรึกษาหลังจากผ่านการอบรม (ภาพ : เฮียน ฮา)

แมนูไลฟ์ เวียดนาม หวังเป็นอย่างยิ่งว่าโครงการนี้จะช่วยให้ทีมที่ปรึกษามีพื้นฐานทางการแพทย์ที่ใช้งานได้จริง เพื่อเชื่อมโยงและดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับลูกค้าปัจจุบัน การเสริมสร้างความรู้ทางการแพทย์จะช่วยให้ที่ปรึกษาสามารถตอบและสนับสนุนคำถามเกี่ยวกับการจ่ายสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์ได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโภชนาการ การป้องกันโรค การสร้างวิถีชีวิตเชิงบวก และอื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จในการดำเนินชีวิตอย่างมีสุขภาพดีในทุกๆ วัน

ในขณะเดียวกัน สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ด้วยความรู้ทางการแพทย์เพิ่มเติมที่สะสมไว้ ที่ปรึกษาสามารถออกแบบโซลูชันประกันภัยที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์สุขภาพปัจจุบันของลูกค้าได้ โดยมีส่วนช่วยในการปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการเงิน

นี่เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Manulife ในการสร้างระบบนิเวศประกันภัยที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ และพัฒนาที่ปรึกษารุ่นใหม่ที่มีความเข้าใจทั้งด้านการเงินและสุขภาพ จึงช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและมอบคุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่ลูกค้า

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm