การนำแนวปฏิบัติมาใช้เป็นแรงขับเคลื่อนในการพัฒนาทรัพยากร AI ในเวียดนาม

ในบริบทของการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลด้าน AI ในเวียดนาม VNPT ได้สร้างกลยุทธ์ในการพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญ โดยมีแรงขับเคลื่อนหลักจากความต้องการเชิงปฏิบัติของตลาด

ในงาน Vietnam - Korea Digital Forum 2024 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย ดร. Le Thai Hung ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ VNPT AI ได้นำเสนอภาพรวมของความท้าทายและแนวทางแก้ไขในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้าน AI คุณภาพสูงในเวียดนาม

ข้อมูลจากองค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก (WIPO) ระบุว่า ปัจจุบันเวียดนามมีบุคลากรที่ทำงานด้าน AI เพียงประมาณ 700 คน ซึ่งในจำนวนนี้เป็นผู้เชี่ยวชาญถึง 300 คน ตัวเลขนี้ถือว่าค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับความต้องการที่แท้จริงของตลาด ซึ่งสร้างปัญหาใหญ่ไม่เพียงแต่ต่อ VNPT เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งในเวียดนามด้วย

นำการปฏิบัติมาเป็นแรงขับเคลื่อนการพัฒนา

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ VNPT ได้นำกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากร AI มาใช้ โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่มีผลลัพธ์ที่ชัดเจน ให้บริการฐานลูกค้าขนาดใหญ่ พร้อมข้อกำหนดจากตลาดที่เข้มงวดและหลากหลายมากขึ้น

“เมื่อห้าปีก่อน ตอนที่ทรัพยากรบุคคลยังมีอยู่อย่างจำกัด เราตระหนักว่าปัญหาเชิงปฏิบัติจะสร้างทีม AI ที่แข็งแกร่ง เราจึงเลือกที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI ให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดที่เข้มงวดและหลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อผลิตภัณฑ์ต้องแข่งขันและพัฒนาในตลาด ทรัพยากรบุคคลจะได้รับการฝึกอบรมทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ” ดร. หง กล่าวเน้นย้ำ

VNPT พัฒนาทรัพยากร AI จากมุมมองเชิงปฏิบัติ

ดร. เล ไท ฮุง กล่าวว่า ปัจจัยสำคัญในการพัฒนาบุคลากรด้าน AI ของ VNPT คือวิธีการนำไปปฏิบัติที่มีแผนงานและเป้าหมายที่ชัดเจน กลุ่มบริษัทได้วางกลยุทธ์ในแต่ละขั้นตอนอย่างต่อเนื่อง โดยปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสภาพตลาดและแนวโน้มเทคโนโลยี แนวทางที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ VNPT สามารถพัฒนาทักษะของพนักงาน พัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ AI ในตลาด และสร้างระบบนิเวศ AI ของ VNPT ที่ครอบคลุม

ในระหว่างการพัฒนา VNPT ได้เผชิญกับตลาดที่คึกคักจากผู้ให้บริการโซลูชันทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งทำให้วิศวกรของ VNPT ต้องยืนยันคุณภาพด้วยการรับรองและมาตรฐานระดับสากล โดยทั่วไป VNPT ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 30107-3 ด้านการป้องกันใบหน้าปลอมจาก iBeta และอยู่ในอันดับสูงจากการจัดอันดับของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NIST) ของสหรัฐอเมริกา ในปี 2024 หน่วยนี้ยังได้รับรางวัลอันดับ 1 ในการแข่งขัน AI CITY Challenge 2024 ซึ่งเป็นการแข่งขันชั้นนำของโลกด้านการประมวลผลภาพ AI

ร่วมพลังในการเดินทางของ AI

ด้วยกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากร AI จากภาคปฏิบัติ VNPT ได้ดำเนินโครงการ AI หลายร้อยโครงการ รวมถึงโครงการที่มีมาตรฐานที่เข้มงวด ความสำเร็จนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ VNPT สามารถเอาชนะความท้าทายร่วมกันในการพัฒนาทรัพยากร AI ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังสะสมความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการดำเนินงานในหลากหลายสาขา เช่น สาธารณสุข การศึกษา ความปลอดภัย การขนส่ง การเงิน และอื่นๆ

ประสบการณ์จากโครงการต่างๆ ได้สร้างรากฐานให้ VNPT เดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Generative AI VNPT ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม VNPT GenAI บนพื้นฐานของแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่มีพารามิเตอร์นับพันล้านตัวและโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลที่ทันสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นในด้านคุณภาพของการโต้ตอบ การปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล และระบบอัตโนมัติในการดำเนินธุรกิจ

เทคโนโลยี AI ของ VNPT นำมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในทางกลับกัน การพัฒนา AI ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องยากเท่านั้น แต่ธุรกิจหลายแห่งยังคงประสบปัญหาในการกำหนดกลยุทธ์ว่าจะพัฒนา AI เองหรือประยุกต์ใช้ AI จากผู้ให้บริการโซลูชัน แม้ว่าจะกำหนดทิศทางไว้แล้ว การสร้างแผนงานการนำไปใช้งานที่เหมาะสมก็ยังทำให้ธุรกิจหลายแห่งยังคงสับสนระหว่างแนวคิดและการนำไปปฏิบัติ

ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมจากประสบการณ์จริง VNPT ไม่เพียงแต่มอบเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังวางตำแหน่งตัวเองในฐานะพันธมิตรที่ใช้งานได้จริง คอยช่วยเหลือองค์กรและธุรกิจต่างๆ ในการเอาชนะความท้าทายต่างๆ ข้างต้น ตั้งแต่การช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจปัญหา การค้นหาวิธีแก้ปัญหา การทดสอบ ไปจนถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่เหมาะสม VNPT คอยสนับสนุนพันธมิตรตลอดเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล จนถึงปัจจุบัน ระบบนิเวศ AI ของ VNPT ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรและธุรกิจพันธมิตรมากกว่า 100 แห่ง และให้บริการคำขอของผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคำขอ

การประชุมดิจิทัลเวียดนาม-เกาหลี 2024 เป็นกิจกรรมสำคัญในช่วงสัปดาห์ดิจิทัลสากล 2024 ซึ่งจัดโดยกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ร่วมกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเวียดนาม และสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศเกาหลี (NIPA) โดยได้รับการสนับสนุนจากสถานเอกอัครราชทูตสาธารณรัฐเกาหลีประจำเวียดนาม การประชุมครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเวทีแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวทางแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีระหว่างสองประเทศเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือและส่งเสริมนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอีกด้วย

เวียดนาม.vn