'การตรวจสอบและจัดการสินค้าปลอมเป็นเรื่องยากมาก เพียงแค่มาถึงตลาดแล้วก็ถูกติดตาม'

ในความเป็นจริง การตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดในตลาดนั้นยากมาก มีหลายครั้งที่เราไปตลาดแล้วถูกติดตามก่อนที่จะตรวจสอบได้ ตั้งแต่หน้าประตูตลาดก็มีคนติดตามเราอย่างใกล้ชิด รายงานผ่าน Zalo และมีกล้องอยู่ทุกหนทุกแห่ง

สัมมนาครั้งนี้มีผู้เชี่ยวชาญและตัวแทนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก - ภาพ: NLĐ

ข้อมูลข้างต้นได้รับจากนายเหงียน ถั่นห์ นาม รองอธิบดีกรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศ ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ในงานสัมมนา “ต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบ - ทำความสะอาดตลาด ปกป้องความน่าเชื่อถือ” จัดโดยหนังสือพิมพ์ เหงว่ย เหล่าดง เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม

กฎระเบียบปัจจุบันยังคงเข้มงวดเรื่องความเป็นทางการ...

นายนาม กล่าวว่า จากการตรวจสอบตลาดจริงในช่วงที่ผ่านมา พบว่ากลอุบายของผู้ผลิตและค้าขายสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าคุณภาพต่ำมีความซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมออนไลน์

“บุคคลเหล่านี้ไม่เพียงแต่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อโปรโมตและขายสินค้าปลอมเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนชื่อและที่อยู่บ่อยครั้ง และใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างบรรจุภัณฑ์และฉลากที่คล้ายกับสินค้าจริงมาก ทำให้ผู้บริโภคแยกแยะได้ยาก” นายนาม กล่าว

นายเหงียน เตี๊ยน ดัต รองหัวหน้าฝ่ายบริหารตลาดนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า มีหลายสาเหตุที่ทำให้สินค้าลอกเลียนแบบและคุณภาพต่ำมีอยู่มายาวนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลอุบายที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ของผู้ฝ่าฝืน

ก่อนหน้านี้ สินค้าลอกเลียนแบบมักปรากฏในร้านค้าเล็กๆ ในตลาด แต่ปัจจุบันสินค้าเหล่านี้ได้แพร่กระจายเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งการทำธุรกรรมจะไม่ระบุตัวตน และยากต่อการติดตามที่อยู่และคลังสินค้าของผู้ขาย ผู้ผลิตสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าคุณภาพต่ำยังใช้ช่องโหว่ทางกฎหมาย โดยแบ่งการจัดส่งออกเป็นชุดย่อยๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบและปกปิดตัวตน

จากมุมมองของทางการ นางสาว Pham Khanh Phong Lan ผู้อำนวยการกรมความปลอดภัยด้านอาหารนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในความเป็นจริง กฎระเบียบในปัจจุบันยังคงมีรูปแบบที่เข้มงวดเกินไป ทำให้การตรวจสอบและควบคุมไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่คาดหวัง

สินค้าลอกเลียนแบบไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เมื่อสะสมในปริมาณมาก ก็จะ “ระเบิด” กลายเป็นเหตุการณ์ใหญ่โต สร้างความตกตะลึงให้กับสาธารณชน ความรับผิดชอบสูงสุดยังคงเป็นของหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ เราจำเป็นต้องตรวจสอบและจัดการอย่างละเอียดถี่ถ้วนต่อไป

ต้องเร่งรัดปิดช่องโหว่ในช่องทางอีคอมเมิร์ซเร็วๆ นี้

นายเหงียน ตัน ฟอง ผู้อำนวยการศูนย์ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) กล่าวว่า สถานการณ์ของสินค้าลอกเลียนแบบที่ท่วมท้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายโซเชียลกำลังกลายเป็นปัญหาเร่งด่วนและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

สาเหตุมาจากธรรมชาติของสภาพแวดล้อมดิจิทัล แพลตฟอร์มออนไลน์ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเผชิญกับอุปสรรคทางกายภาพหรือขั้นตอนการเซ็นเซอร์ที่เข้มงวด

“พวกเขาใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโฆษณาและการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่ โดยอาศัยจิตวิทยาของผู้บริโภคที่ต้องการสินค้าราคาถูกและขาดข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งความไม่เปิดเผยตัวตนในโลกไซเบอร์ทำให้ผู้ฝ่าฝืนสามารถเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวและที่อยู่ปฏิบัติงานได้ง่ายเมื่อถูกตรวจพบ” นายพงษ์กล่าว

คุณพงษ์ กล่าวว่า ประการแรก ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการผลิตและการค้าสินค้าปลอมแปลงโดยตรงต้องรับผิดชอบตามกฎหมายทั้งทางอาญาและทางแพ่ง ต่อมา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กมีบทบาทสำคัญ โดยจำเป็นต้องสร้างกลไกในการควบคุม ตรวจสอบ ลบสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ บล็อกบัญชีผู้ขายที่ฉ้อโกง และให้ข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่อย่างทันท่วงที

นายเหงียน เวียด ฮ่อง รองประธานสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคนครโฮจิมินห์ ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ได้เสนอแนะว่า ควรมีคำแนะนำและคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการระบุและซื้อผลิตภัณฑ์ของแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น

ผมรู้สึกกังวลมากเมื่อพบสินค้าลอกเลียนแบบแพร่หลายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เราได้ส่งเอกสารจำนวนมากไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ นี่เป็นปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างจริงจังเพื่อปกป้องทั้งธุรกิจและผู้บริโภคที่ถูกต้องตามกฎหมาย

นายเหงียน ถั่นห์ นาม รองอธิบดีกรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศ กล่าวว่า เขาได้เชิญแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee และ Lazada ให้ลงนามในพันธสัญญาเพื่อประสานการควบคุม ปัจจุบัน รัฐบาล ได้นำ AI มาประยุกต์ใช้ในการตรวจสอบกิจกรรมทางธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซ และประสานงานกับหน่วยงานด้านภาษีเพื่อกำกับดูแล

ปัจจุบัน การควบคุมการขนส่งยังเผชิญกับความท้าทายมากมาย เนื่องจากอีคอมเมิร์ซกระจายอยู่ทั่วทุกภาคส่วน ทั้งทางถนน ทางอากาศ และทางทะเล คำสั่งซื้อจากจีนใช้เวลาเพียง 24-48 ชั่วโมงก็ถึงมือผู้ซื้อ ขณะที่กระบวนการตรวจสอบยังต้องผ่านขั้นตอนที่เข้มงวด

เพื่อเอาชนะปัญหานี้ เราได้เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การแบ่งปันข้อมูล และประสานงาน กับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น TikTok และ Facebook ภายใต้กรอบโครงการ 319” นายนัมกล่าว

เหงียน ตรี

ที่มา: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm